服务员蜕变之路:狠招是逼出来的
专栏

服务员蜕变之路:狠招是逼出来的

  拍照的手段我以后没有再用,当然也再未碰到那样恼人的事。其实这手段也并不是哪一次都好使,要根据当时的情景和当事人身份而定。

2016-11-16 08:20:14
旅游发展的水蟹效应:先长个再长肉!
专栏

旅游发展的水蟹效应:先长个再长肉!

  螃蟹有个阶段叫做水蟹,它刚完成最后一次蜕壳,体型变得格外地大,但一肚子水。水蟹、肉蟹和膏蟹,对应着区域旅游的起步-发展-成熟三大阶段。

2016-11-16 06:45:47
任海:想成为智慧酒店的客官看过来
专栏

任海:想成为智慧酒店的客官看过来

  未来酒店升级为“智慧”一定是在“以人为本、链接、信息共享、客人习惯认知、客人健康维护”上。

2016-11-15 14:53:29
37.3亿元市场份额 非标住宿成行业新宠?
专栏

37.3亿元市场份额 非标住宿成行业新宠?

  从在线住宿市场的数据变化可以看出,从2011年开始,近几年在线增长率在30%以上,远远高于旅游行业的发展增速。

2016-11-15 13:50:25
服务员蜕变之路:这个店长不一般
专栏

服务员蜕变之路:这个店长不一般

  虽和朱店长相处时间很短,但她对员工的呵护和对客户的真诚都深深地影响了我。她的言行我时常会翻出来回味,我也想努力拥有她那样的魅力。

2016-11-15 08:24:43
俸周耀:酒店匠心、产品同质与体验差异
专栏

俸周耀:酒店匠心、产品同质与体验差异

  把同质的部分,往极致上去做,从而形成同质环境下的差异化,也是竞争力。

2016-11-14 14:43:24
新酒店人来了 酒店教育该怎么做?
专栏

新酒店人来了 酒店教育该怎么做?

  90后、00后即将成为行业人才队伍生力军,新酒店人的教育培养现状,未来支撑酒店业发展的人才队伍所要面对的挑战,都是值得思考问题。

2016-11-14 10:23:53
王小兵:浅谈酒店新员工的培训管理
专栏

王小兵:浅谈酒店新员工的培训管理

  为了确保新员工认同企业文化、熟知产品知识、娴熟岗位知识技能、明确管理职责体系,酒店应针对新员工应建立一套完整的培养机制。

2016-11-14 09:07:05
雅诗阁北亚区董事:服务式公寓会倍数增长
长短租公寓

雅诗阁北亚区董事:服务式公寓会倍数增长

  在服务公寓领域,雅诗阁是全球最大的,有近5万套公寓,由此看来,服务公寓市场还会有很大的增长,接下来几年应该会有倍数增长。

2016-11-13 11:45:28
继续发力中端市场 雅诗阁展露扩张野心
长短租公寓

继续发力中端市场 雅诗阁展露扩张野心

  途家盛捷的运营成本要低于雅诗阁的三个中高端自有品牌。雅诗阁指出,对于占集团收入17%的雅诗阁来说,这样的扩张似乎颇为值得。

2016-11-12 11:07:05
简单点PMS推出一项酒店智能“黑科技”
合作媒体文章

简单点PMS推出一项酒店智能“黑科技”

  目前,国内人脸识别技术的准确率达到了99.5%,有效的图像样本库包括各类生活照和证件照,这是提升人脸识别技术的必要基础。

2016-11-11 17:51:51
李星:双11的旧套路与新花样
专栏

李星:双11的旧套路与新花样

  双11不仅要热闹,还要回归商业的本质。今年双11的竞争已从单纯价格战转向为电商平台所提供的综合服务实力比拼。

2016-11-11 08:44:01
社会旅馆企业最需要什么培训课程?
专栏

社会旅馆企业最需要什么培训课程?

  本研究对基于行业层面的饭店从业人员培训需求与课程体系设计具有启发和借鉴作用,有助于从行业与社会培训有效性的角度提升从业人员素质。

2016-11-10 11:03:31
俸周耀:民宿品牌不能性冷淡
专栏

俸周耀:民宿品牌不能性冷淡

  把产品与品牌等同起来,“做了产品就是做了品牌”是一个很大的误区,产品的性冷淡可以迎合部分客群,品牌的性冷淡会影响持续经营。

2016-11-10 09:52:58
智能指纹锁能否在三年内成为大众消费品?
专栏

智能指纹锁能否在三年内成为大众消费品?

  对整个智能锁行业来说,2016年是“风来了”,预计2017年资本大举介入,群雄逐鹿,最终在2018年就会形成“头部品牌”效益分割市场格局。

2016-11-10 09:22:51
泊寓测评:你租的不是一间房 而是一个家
长短租公寓

泊寓测评:你租的不是一间房 而是一个家

  目前已经入住的大部分租客都是附近工作的年轻人,其中有不少都是海归或创客,大家气场相似,对泊寓有很高的认同感。

2016-11-10 08:39:00
股票停牌,"卖身"做牛肉生意:这辆畅销28年的摩托车开沟里了吗?
合作媒体文章

股票停牌,"卖身"做牛肉生意:这辆畅销28年的摩托车开沟里了吗?

  11月1日晚间,新大洲A(000571)公布,将对非主营业务核算的摩托车产业资产进行剥离,出售新大洲本田的全部股权。此次交易,预计构成重大资产重组。

2016-11-09 16:01:10
互联网智能锁能否重现智能手机的辉煌?
专栏

互联网智能锁能否重现智能手机的辉煌?

  在保证品控基础实现大规模量产,降低成本以更普惠价格走进千家万户,互联网智能锁在5年之内像智能手机成为绝大数家庭的标配不是不可能。

2016-11-09 11:44:47
社区O2O走出落地困境:还有没有戏?
专栏

社区O2O走出落地困境:还有没有戏?

  社区O2O是吃、住、行、娱、购、旅游、美业、医疗、维修等众多消费业态的场景经济,很难找到一个犀利的切入口把其他部分转化为长尾市场。

2016-11-09 11:22:40
国际化进程:探唐拉雅秀竞争的源动力
品牌信息

国际化进程:探唐拉雅秀竞争的源动力

  唐拉雅秀正以一种高姿态面向世人,究竟其是如何能够伫立于全球酒店市场,在国际化的进程中又是如何保持其竞争优势的呢?

2016-11-09 11:20:00
团队作战:先考虑目标还是先考虑已有资源?
专栏

团队作战:先考虑目标还是先考虑已有资源?

  团队并非只有领导者,更多的是跟随者。团队人员也是先给自己定目标吗?还是他们心里先考虑自己能干什么,因而能获得什么?

2016-11-09 09:50:53
旅游大餐谁掌勺?“美食家们”请慎言!
专栏

旅游大餐谁掌勺?“美食家们”请慎言!

  许多非旅游专业领导似乎更热衷于“做菜”而非“品菜”,喜爱为当地旅游发展献出一条条“锦囊妙计”。这些对区域旅游发展是利还是弊?

2016-11-09 09:12:59
雅诗阁多品牌发力 在华公寓突破16000套
长短租公寓

雅诗阁多品牌发力 在华公寓突破16000套

  近日,雅诗阁及旗下合资品牌途家盛捷双双传来捷报,在海口、重庆、杭州、上海和厦门各揽3家物业,并正式落户海南省。

2016-11-08 16:41:00
“全国生态旅游发展规划”缺了点什么
专栏

“全国生态旅游发展规划”缺了点什么

  不用回避,由于部门职责与专业背景的不同,在如何开展生态旅游上,相关部门与旅游部门及专家在理念与对策上有差异,甚至有争论。

2016-11-08 09:16:43
邮件订阅 吐槽
返回顶部