6月7日下午，大连国尊王朝大饭店总经理刘东、华美酒店顾问机构首席知识专家赵焕焱、江苏美高美酒店投资管理有限公司执行董事孟伟、西安水晶岛酒店总经理石刚、中瑞酒店管理学院副教授、教育培训中心负责人付钢业等嘉宾出席了会议，并围绕“酒店管理创新与可持续发展”展开高端对话。对话由中国酒店工程网、北京华成万盟酒店管理公司董事长黄丹主持。
顾客对酒店服务品质的需求在这几年发生了很大变化，从量的满足到质的满足再到个性化的满足，高品质的服务越来越成为决定酒店经营成败关键的一票。
原生态餐饮很高的附加值使得各酒店愿意重金开发。酒店有做土菜的，就是把最地道的菜品发掘出来，用最质朴的方式来呈现，这也是一种菜系的回归。
(迈点网 亚彧)2012年6月7日，2012中国酒店管理高层论坛在昆明隆重开幕。同时，论坛还同期举办了“中国酒店业五星金冠奖”颁奖典礼。 ...
(迈点网 亚彧)2012年6月7日，2012中国酒店管理高层论坛在昆明隆重开幕。同时，论坛还同期举办了“中国酒店业五星金冠奖”颁奖典礼。 ...
全国工商联原副主席、《中外旅游与酒店》杂志名誉社长王治国先生，中国旅游协会执行会长、北京市旅游局原副局长熊玉梅，昆明饭店行业协会副会长张希贤先生，黑龙江省饭店协会常务副会长兼秘书长范旭光等嘉宾在会上作致辞。
对于整个酒店行业来讲，为什么要做无纸化呢?我们总结的原因很多：第一，确实能给酒店省很多的钱，第二，看起来在前台管理更方便一些，最主要的是对前端办理业务的会员后期服务很方便。
整个品牌化涉及到三个层次，中国大多数酒店的名字都是有问题的，名字有问题怎么去做成品牌，品牌是一种联想，所以怎么把一个名字变为一个联想尤为关键。
整个品牌化涉及到三个层次，中国大多数酒店的名字都是有问题的，名字有问题怎么去做成品牌，品牌是一种联想，所以怎么把一个名字变为一个联想尤为关键。
在瑞士我们集中于发展酒店餐饮部、前厅部、客房部，在最初的几年我们的学生把知识成功的运用到实践中，学以致用。
酒店业在发展过程中仍然存在一些困难，对于酒店经营管理者来说，人力成本、水电气热成本的上升，以及餐饮方面食材价格的上升，都将是不可不免的挑战。
“改革开放以来，东北地区饭店餐饮业有了很大的发展，现有星级饭店1500多家，住宿餐饮行业、企业近50万家，尤其近些年来，国际、国内各高端的酒店品牌相继进入东北，极大的提升了我们行业的整体经营规模和服务水平。”
“现在甚至连小县城都有了五星级酒店，酒店业无论从装修、外观，还是可实用性、可居住性、绿色环保等方面都有了很大的提升，但按照国际化的标准、人性化的标准以及科学化的标准，我们仍然有很大的差距，虽然硬件上去了，但软件还不行。”
2012年6月7日，2012中国酒店管理高层论坛暨“中国酒店业五星金冠奖”颁奖典礼在昆明隆重开幕。
近年来，旅游市场的快速发展带动了中国酒店业的迅猛增长，2012年将是酒店行业快速扩张和大发展的一年，我们将迎来全新的机遇与挑战。为促进行业健康和可持续发展，帮助广大酒店解决在资金融通、发展战略、经营管理等方面的现实问题，我们决定举办“2012中国酒店管理高层论坛”。
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