“你要有爱，你的产品和服务才能有爱，用户才会爱你，让爱重新成为生产力。而这其中，关注消费者的住宿需求和体验，便是重中之重。”
如同酒店的功能与顾客需求的匹配，一个酒店及其酒店人的个性、文化、审美和价值观也存在着与顾客的个性、文化、审美和价值观匹配的问题。
酒店市场对模式、颠覆、创新、资本等“战略设计”的炒作，掩盖了服务、管理、执行等与日常运营有关的观察和总结，后者才更会是长期优势。
在社交媒体上的宣传，Chipotle借势而不是造势，抓住了群众的心理诉求，再通过良好的创意和互动性，成为值得我们学习的样本。
酒店人与各方新力量的结合，是中国酒店业和更大范围内的住宿业走向成熟的必由之路。与其抱怨酒店业被“外人”“做坏”了，不如踏踏实实坐下来补课。
第三次转型的猜想：酒店将成为主要的实体消费者流量入口，依托酒店流量入口的“酒店+N”模式将出现，酒店成为生活方式引领者……
“如家孙总的理想很伟大，他就说万豪算什么，万豪的市值也才60亿美元，说不定今后我们如家就把他收购了，所以胡刚才所说到的桑塔纳和劳斯莱斯的转换已经出现了。”
“如家孙总的理想很伟大，他就说万豪算什么，万豪的市值也才60亿美元，说不定今后我们如家就把他收购了，所以胡刚才所说到的桑塔纳和劳斯莱斯的转换已经出现了。”
从企业发展来说，会有一些现代的经营品牌在今后中端市场的竞争中被压倒;从产业发展来说，中档酒店仍会快速增长很长时间。前面的机会很大，困难更多，这个市场会怎么样发展，今后几年需持续考虑。
从企业发展来说，会有一些现代的经营品牌在今后中端市场的竞争中被压倒;从产业发展来说，中档酒店仍会快速增长很长时间。前面的机会很大，困难更多，这个市场会怎么样发展，今后几年需持续考虑。
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