做活动的目的就是口碑,传播,活跃,把活动中的客户当做“最后一次服务”的机会,因为这批参加活动的客户就是最优质的客户。
直销渠道不仅让酒店的佣金减少了、营收提升了,更重要的是人力成本也降低了,员工成就感也提升了,是一次多赢的体验。
粉丝的运营分为“拉新、留存、激活”三部,每个环节环环相扣缺一不可,结合这三步,明确每一次活动的目标到底是为了吸粉、留存还是转化。
移动互联网的微信直销只是一个工具和渠道,千万不要忘记我们做酒店的本质是什么,做好酒店的产品和服务,永远是酒店生存的根本。
“工具有限,运营无限”其实也是“工具有限,思维无限”,互联网工具让我们更好的转变了自己的思维,但上下思维的统一也是非常重要的。
酒店行业应该充分利用互联网工具,并学会运用互联网思维,量身定制酒店微营销,推出差异化的产品和服务,利用多种渠道增加酒店营收。
很多希望从技术下手快速搭建与客户直连的通道,但搭建好后缺乏专业的互联网营销思维,运营后继乏力。怎样才能从概念到落地为酒店创造价值?
酒店依赖OTA,渠道引流却无法转化忠诚客户,重技术轻思维等成为营销痛点。“互联网+”对酒店机遇有哪些,如何从思维出发将变革落地?
互联网时代下的酒店直销是否可以更低成本高效地吸引客户?但面对五花八门的互联网工具,各类问题层出,让酒店直销之路走得格外不易。