《泰囧》的成功是其团队深刻认识市场后的必然结果。我们酒店业身处经济下滑、成本上升、人手缺乏的不利环境之中也只有去深刻认识市场,苦练内功,形成自己的特色和独特核心竞争力。当面临市场的巨大变化时,酒店业必须不断创新。
每个人心里都有一块绝对不容许冒犯的领地。老板亦然,于是老板的这一块领地就成了单位里的雷区或底线。尤其,企业文化初期就是老板的文化。在一个组织里,大家除了共同恪守一些底线以维护组织良性运转之外,自然会加入一些老板个性化的底线要素。
酒店一年一度的预算是必修课题,预算做得好,可激励管理者充满激情的开展工作;做不好,可能效果适得其反,产生消极怠工。故如何做一份好的预算,是摆在管理者面前的一道“年夜饭”。
OTA必须加大力度提升其产品,它们不应再仅仅局限于提供交易数据、目的地和价格等常规信息。OTA应利用一些个性化的相关信息来激发人们的灵感,并通过PC、智能手机或平板电脑等消费者喜欢的各种设备来提供这些信息。
酒店业的繁荣也带动了整个酒店用品市场的快速发展,越来越多的投资者开始涉足酒店用品行业并相互争夺这个大“蛋糕”。正因为涉足这个行业的群体多了起来也导致了这个市场“病怏怏”的现状。
在你的酒店或饭店里是否有人经常评价一个有创意的想法,说:“顾客不需要。”但是你的顾客反馈已经表明他们是需要的。有许多人会争论说顾客不知道如何使你的产品和服务更有价值,因此顾客的参与不需要。
不久后的将来,这个设想或许在新浪微博就可以实现。据知情人士透露,新浪微博即将上线企业版酒店营销平台,推出企业级微博应用“微订房”等产品,酒店可更新客房信息并管理订单,客户亦可快速浏览酒店服务信息并预订客房。
11月份饭店客房平均出租率为65.58%,同比下降了1.99%,环比提高了0.09%。11月份饭店平均房价为442元,同比提高了6元,环比下降了52元。
根据海南旅游局统计数据,12年11月主要共接待游客48187人次,2012年累计接待420782人次,同比下降9.01%。
根据海南统计局统计数据,12年11月海南接待过夜旅游人数355.7万人次,12年11月海南入境旅游(外汇)收入3796.15万美元。
人们对于员工使用社交网络会降低办公效率的误解将发生转变。相反,企业已开始把Yammer和Convo等以商务为重点的社交网络集成到公司的结构中。
整个行业其实已经陷入了囚徒困境,你不扩张就要被别人超过,谁都不敢放松,这种情况下必然会形成恶性竞争,到最后谁的日子都不会好过。
作为员工来说,工作就是谋取生活的来源,是一个家庭经济收入的主要途径。给予员工一份稳定、安心及信任的工作氛围和条件,同样给其合理的经济收入及附加值待遇,让员工意识到工作的需求性和实质性。
11月份,公司酒店的入住率为82.05%,同比去年11月的86.59%下滑了4.54个百分点,环比10月份上升1.7个百分点。11月平均房价178元,同比基本持平,环比有所下滑。11月份RevPAR达到145.92元,同比下滑4.94%。
1-11月份累计,全省接待入境游客795.3万人次,同比增长12.6%;实现国际旅游(外汇)收入47.8亿美元,同比增长12.7%。
在同质化现象日益严重的情况下,酒店做出自己的特色是提高入住率的有效方法。有业内人士提出,酒店特色比星级更重要。酒店要吸引顾客就要做出特色,只要有特别之处顾客才能记住你,下次第一时间能想起你。