从三大区域的总体经营情况看，东部地区平均房价、每间可供出租客房收入和每间客房平摊营业收入均最高，分别比全国平均值高59.96元/间夜、34.65元/间夜和9333.13元/间。
在管理人员的各项工作要求中，身先士卒要放在第一位，因为中国人的思维习惯是先看你的行动，然后看你的思想，也就是我们所说的态度。作为管理人员，要理解好身先士卒，必须吃苦在前，并经常检查自己的各种行为。
据调查70% 离职员工他们的离职原因会归结他的直接领导，所以作为 85 前的新任管理者，我们的管理能力、领导风格会起到至关重要的作用。我们应该做些什么，值得我们深思，我们处于管理的夹层地位，要同时要接受两个标准的检验， 60 后、 70 后领导的标准，80 后员工的标准。
全媒体传播的确让人尝到了甜头。尤其是微博的兴起，已经让许多人变得激进，不仅要传播，还要营销。会议酒店行业也在作这样的“猛然转身”。
如家快捷酒店2011年第四季度及全年未经审计财报显示，如家快捷第四季度总营收为人民币13.099亿元(约合2.081亿美元)，同比增长64.2%;归属上市公司部分的净利润为人民币3270万元(约合520万美元)，去年同期为人民币3300万元。
研究表明，2012年在华企业的领导者必须面临四个方面令人担忧的人才问题，包括：领导力瓶颈严重，员工敬业度降低;高技能有经验人才短缺，人力成本与生产率不匹配;人才本土化困难，跨地域流动不畅;员工价值主张多元化，代际冲突加剧。
根据“概览”统计，散客是最大的温泉需求市场，约占温泉游客总人次的50%;其次为旅游团队，占比为21%。两项合计可以看出，70%以上的客人来自旅游休闲市场，这与温泉作为休闲与放松目的地的性质是相符的。
江苏省旅游局统计数据显示，11年11月江苏省接待亚洲地区入境旅游者，日本128812人次，韩国52754人次；欧洲地区意大利12592人次，法国16104人次，德国39607人次；美洲地区美国53180人次，加拿大17656人次；大洋洲地区澳大利亚16706人次。
随着“标准”实施和深入推进，以往重建设轻设计、智能节能环保装备滞后以及星评员队伍多为兼职的现状将会得到改写和调整，一场星级饭店设计人才培养、星级饭店智能化设施研发以及重视星评队伍建设的变革时代即将来临。
近年来，“个性化服务”这五个字在服务行业，尤其是酒店业几乎成了一个口头禅，或者说已经成了一个时髦的宣传用语。这说明个性化服务的重要性已经开始逐步为服务行业所认同。
酒店顾客的满意度乃至忠诚度直接取决于员工服务质量的高低。良好的工作生活平衡,能够维持酒店员工的身心健康,使其以积极饱满的工作热情投入到工作之中,这既能提高员工的服务质量,同时也能较好地提高他们的工作满意度。
一个企业引进人才以后，还要想方设法把人才留住，防止人才流失。人才普遍对本企业的要求都较高，一些企业的条件如果达不到他们的满意度，那么他们就会毫不犹豫地拍拍屁股走人，另攀高枝。
加强经济型酒店品牌建设是从众多酒店中脱颖而出的好方法。以往提到酒店品牌建设，人们想到最多的是国际连锁酒店或是本土高端酒店品牌，甚少会提及经济型酒店品牌。
与上季度相比，全国星级饭店(一至五星级合计)第四季度除平均出租率下降外，其余各项指标均有不同程度上升。与去年同期相比，全国星级饭店(一至五星级合计)第四季度各项经营指标均有不同程度上升。
文化营销在酒店竞争中的优势：幽雅的环境是进行文化营销的良好条件；文化营销在酒店细节之处尽显魅力；文化营销可以充分利用自己的资源，抓住特色做文章。
管理者每天都有大量问题要处理。我们的上司和下属，我们的客户和供应商都等待我们做出各种各样的决定。但尽管接受了很多训练和积累了大量经验，做决定还经常是管理者一个难题。
3月初，国内各类型酒店环比均有不同幅度的上涨，平均房价均超过了1月份，分析认为，“春游热”的加速到来是酒店价格反弹的主要因素随着春游旺季的到来，酒店价格还有进一步上涨的空间。
中国旅游研究院数据显示，2011年我国国内游与出境游人数达到26.7亿人次，其中女性发挥着很大的作用。随着女性社会地位的提高和收入的增加，女性在旅游度假中的话语权也在不断提升。正因如此，近年来，女性出游者已经成为旅游业研究者的重要关注对象。
酒店管理层是员工队伍的领导核心，是推动酒店业发展的中坚力量，其素质能力的高低直接决定着酒店的生存与发展。归纳酒店管理工作的特点和规律，笔者认为，酒店优秀管理人员需具备几种能力。
在经济不景气的时候，女性的消费能力不仅对经济复苏有重大意义，而且女性对安全的天生敏感、忍耐力甚至纪律性在企业运营中都发挥了更积极的作用。
根据江苏省统计局数据显示，11年11月份共接待入境旅游者人数716766人次，同比增长14.8%；1-11月共接待入境旅游者累计人数6654409人次，同比增长13.5%。
2011年，海南全民服务业增加值1141.6亿元，同比增长13.3%，拉动经济增长6.2个百分点;全省社会消费品零售总额741.13亿元，同比增长18.8%，增速位居全国第一。
汉庭第四季度归属股东的净利润为人民币3030万元(约合480万美元)，不及上年同期的净利润人民币3490万元(约合530万美元)，不及上一季度的人民币5820万元(约合910万美元)。
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![[全国]2011年第四季度三大区域星级饭店经营平均指标](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img3/info/zhoufeng/201203/20120306003.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
![[全国]2011年第四季度星级饭店经营平均指标比较](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img3/info/zhoufeng/201203/20120306004.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
