根据国家统计局统计数据，11年12月我国接待入境旅游人数1170.13万人次，同比增长2.1%。11年12月我国入境旅游(外汇)收入39.35亿美元，同比增长8.43%。
以微博的迅速兴起和普及化为代表，一个微时代来临。微成为一种社会现象，微成为一种流行语汇，比如微小说，微故事，微电影，微分析，微评论，微表情，微行为，等等，一切都与微联系。
关于人的积极性的调动，的确是一个复杂而又古老的问题,而要调动员工的积极性，重在激发员工内在的工作动机，这才是员工工作积极性的根本，这也是每一位管理者所追求的，同时也是企业能否实现其价值目标的重要决定因素。
在互联网旅行社大行其道的当下，无论是在欧美，还是在亚太，都出现了传统旅行社成批倒下的现象。传统旅行社该何去何从?传统旅行社的优势何在?
2011年，全省社会消费品零售总额累计完成3000.14亿元，在2010年净增500亿元基础上再增500亿元，同比增长20%，高于全国平均增幅3个百分店。
7天官网可预订的开业酒店数已达1003家。7天连锁酒店CIO林粤舟今日也在其微博上表示，7天开业店数突破1000家;该消息随后得到7天公关部负责人的证实。7天成为中国第二个开业门店数超过1000家的经济型酒店品牌。
酒店业的竞争越来越激烈，“品牌经营”已成为大多数酒店追求的目标。这些年来，酒店之间的竞争已从局部的产品竞争、价格竞争、资金竞争、人才竞争、技术竞争、信息竞争等发展到整体竞争，即企业品牌和企业形象竞争。可以说，21世纪的竞争就是品牌的竞争。
1月份，五星级酒店以84.67%的满意度位居各类型酒店之首，满意度最低的是三星级酒店，满意度仅为70.29%. 与上月相比，国内酒店业各项指标的评分有明显下降。
根据首旅集团此前公布的业绩快报，2011年集团共实现营业收入347亿元，同比增长9.5%;利润总额13.53亿元，同比增长3.1%。与西单友谊集团进行商业板块重组之后，首旅集团又开始梳理旗下酒店业务。
While hotel REITs were the most active buyers of lodging assets in the first half of 2011, they became almost extinct later in the year as their stock prices tumbled and their access to public markets evaporated.
This set covers February to April 2012, taken on the 1st week of February 2012 (all rates are in US dollars for two adults for a one-night stay).
俗话说，先入山门为主，作为后来的新酒店、新品牌，其顾客管理必然要出奇招才可以与有知名度的酒店及品牌一比高低。首先，新酒店、新品牌必须有管理的高起点;其次，新酒店、新品牌是要宣传的，而一般的宣传成效平平，只有动脑筋后的奇招才可以见效，笔者提供本人日常收集的案例作评论，以起举一反三、触类旁通之效。
数据显示，淘宝旅行2011年全年交易额突破100亿元，达到109亿元，同比去年同期增长了122%。其中，机票完成了73亿元的交易额，酒店预订完成了15亿元的交易额，旅游度假完成了21亿元的交易额。
对“服务”的定义很多，其中，笔者对“为他人做事情，做他人需要的事情”很是认可。我们做酒店的就是时时刻刻在为客人做事情和做客人需要的事情。那么如何提高服务质量，提升服务水平？笔者认为可以从以下几个方面着手。
根据浙江省统计局统计数据，11年11月，衢州市星级饭店平均房价为186.16元/间，同比下降8.1%。11年11月，衢州市星级饭店平均出租率为64.1%，同比下降5.2%。
目前，一些地区特别是南部沿海城市的产权式酒店呈现蓬勃发展势头，由于我国尚无产权式酒店的专门法规，因此投资人在投资产权式酒店时的法律风险不可忽视。
2011年天津市社会消费品零售额实现3430亿元，同比增长18.7%，增速继续位居全国前列;实际利用外资130亿美元，增长20.4%。
机遇永远留给有准备的人，对于企业也是一样，虽然时机有了，但也要有实力才会吸引业主方的目光，那么，本土品牌应该做好哪些准备呢?
根据国家旅游局统计数据，11年12月我国主要共接待韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚等18个国家游客。其中接待韩国游客29.34万人，同比下降0.47%；接待日本游客30.39万人，同比增长14.81%。
Firstly consider how they see their role. If you (or maybe your predecessor) have always done the thinking for them, maybe that"s accepted as the norm. Do they recognise that you"d like more from them, and if so what?
曾几何时，酒店业是很多年轻人就业时的首选职业，因为在酒店里面工作，衣着光鲜、环境舒适、福利良好、接触人士多、晋升机会大。但近年，酒店对人才的吸引力似乎降低了，很多酒店的HR都在感慨：酒店越来越招不到好的人才、人才流失越来越大了！
Starwood Hotels & Resorts Worldwide reported fourth-quarter 2011 results on Thursday with revenue up 14%, beating Wall Street estimates.
2011年，南宁全市社会消费品零售总额历史性突破1000亿元大关，达到1073.15亿元，同比增长18.46%，总量居全区首位，占全区总量27.8%，增幅高于全国平均1.36个百分点。
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![[衢州]11年11月星级饭店平均房价和出租率](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img3/info/zhoufeng/201201/2012013104.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
