乐乎公寓会员体系上线 6大权益激活享乐生活
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乐乎公寓会员体系上线 6大权益激活享乐生活

据乐乎内部人士透露,会员体系在品牌早起就已经有指向性、目的性的收集、沉淀数据。

2019-08-02 16:30:12
希尔顿:Q2净利润2.61亿美元 将关注低级别会员
酒店资讯

希尔顿:Q2净利润2.61亿美元 将关注低级别会员

希尔顿表示其目前专注于提高荣誉客会“低级别”忠诚度会员的参与度。

2019-08-01 11:22:27
锦江之星:人性化服务才能蕴生忠粉
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锦江之星:人性化服务才能蕴生忠粉

作为一家2014年1月开业至今已营业了五年多的酒店,锦江之星天津空港酒店始终秉承着让顾客满意的初心,致力于服务细节的不断提升。

2019-07-29 11:36:23
万豪2019Q1财报:新增常客会员四成来自中国
商业

万豪2019Q1财报:新增常客会员四成来自中国

2019年第一季度,万豪国际来自阿里巴巴渠道的酒店收入同比增长三倍多。

2019-05-15 15:38:16
温德姆 洲际 希尔顿 凯悦等酒店打造会员计划 奢华品牌成新宠
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温德姆 洲际 希尔顿 凯悦等酒店打造会员计划 奢华品牌成新宠

2019年以来,各大酒店集团都在打通不同酒店集团间的会员计划,提升会员计划的福利度,以此来提升旗下酒店会员计划的吸引力。

2019-04-09 10:30:59
会员“0门槛”、复购率提升87% 真功夫接入芝麻信用专惠模式
科技

会员“0门槛”、复购率提升87% 真功夫接入芝麻信用专惠模式

近期,快餐连锁品牌真功夫,在华东片区部分门店接入芝麻信用推行了信用专惠服务。

2019-02-04 09:09:03
盘了6家酒店集团 发现“忠诚”比房价打折更划算
酒店资讯

盘了6家酒店集团 发现“忠诚”比房价打折更划算

通常来说,酒店会员攒下来的积分 都是“专人专用”,既不能转让,也不能共享。

2019-01-30 10:42:05
星巴克外卖已覆盖2000家门店 通过阿里覆盖6亿会员
科技

星巴克外卖已覆盖2000家门店 通过阿里覆盖6亿会员

阿里巴巴和星巴克完成了双方会员体系打通。

2019-01-12 09:55:50
酒店人 2019年努力进步的4大步骤
专栏

酒店人 2019年努力进步的4大步骤

确定自己工作优化目标,在酒店实践中不断优化各项工作,提升自己的业务能力。

2019-01-09 08:39:50
酒店人 2019年努力进步的4大步骤
专栏

酒店人 2019年努力进步的4大步骤

2019年确定自己,让自己更优秀才更有价值。

2019-01-03 17:52:56
淡旺季 让度假型酒店“冰火两重天” 如何破解?
专栏

淡旺季 让度假型酒店“冰火两重天” 如何破解?

如何从根本上解决是很多度假酒店老板迫切期待的,也是朝思暮想最想破解的一道难题。

2018-12-28 09:17:48
单体酒店:是谁打败了你?
专栏

单体酒店:是谁打败了你?

需要生意好的单体酒店要有危机意识,与时俱进,不断提升自己,给自己定方向定目前。

2018-12-26 09:21:26
酒店浪费的线下流量值多少钱?
专栏

酒店浪费的线下流量值多少钱?

小米之家,京东之家,阿里盒马生鲜,无人超市等互联网巨头都在线下开店说明,线上的流量增长已经放缓,获取流量的成本太贵,比线下的流量还贵。

2018-12-25 15:19:45
酒店 如何面对2019年?
专栏

酒店 如何面对2019年?

面对2019年,酒店如何行动才是最有效的呢?

2018-12-20 10:06:00
酒店:竭尽全力做好确定的事 才能决胜未来
专栏

酒店:竭尽全力做好确定的事 才能决胜未来

无论酒店的市场如何变化,满足客人个性化需求一定是不变的。

2018-12-12 09:18:30
酒店营销:别人的流量能“养”你多久?
专栏

酒店营销:别人的流量能“养”你多久?

酒店目前酒店的现状来看,只有一条路可以走的通,构建自己的直销系统(包括预定系统、会员价值管理系统、精准营销系统)。

2018-12-07 09:48:12
单体酒店是谁打败了你?
专栏

单体酒店是谁打败了你?

如何在对的时间,对的地点,用对方式与你的客人沟通才是最重要的。

2018-12-06 10:41:46
极致的客人体验 才是酒店胜出的关键
专栏

极致的客人体验 才是酒店胜出的关键

把产品+服务做好,把客人的体验做到极致,才是酒店取胜的根本之路。

2018-11-19 07:40:26
老客人流失了 你都不知道 拿什么和别人竞争?
专栏

老客人流失了 你都不知道 拿什么和别人竞争?

那些老客人不来了,我们不仅仅知道,我们还能做出相对应的营销策略,通过及时有效的沟通,把这部分老客人再拉回来,能够做到这样是非常棒的酒店,凤毛麟角了。

2018-11-15 16:45:22
酒店配套功能的价值 就是客人喜欢
专栏

酒店配套功能的价值 就是客人喜欢

真正发挥酒店配套功能价值的是两个大的方面,一是客人的需求,尤其是核心痛点的需求;二是酒店服务的质量。

2018-11-14 16:55:50
绑架你的不是OTA 而是你的思维和理念
专栏

绑架你的不是OTA 而是你的思维和理念

很多酒店同行说,我们被OTA绑架了,我们失去了定价权,我们已经离不开OTA了。

2018-11-13 13:46:17
携程的“丽呈酒店”来了 难道线下酒店好做了吗?
专栏

携程的“丽呈酒店”来了 难道线下酒店好做了吗?

携程布局线下是在线上流量无法持续增长的大背景下,可以说,这是携程战略方向下战术的调整,其目标还是“流量”。

2018-11-09 09:15:03
你的酒店可能输在这5点
专栏

你的酒店可能输在这5点

  有道无术,道尚可求;有术无道,止于术。

2018-11-05 21:36:33
酒店没有“灵魂”的服务 是打动不了客人的
专栏

酒店没有“灵魂”的服务 是打动不了客人的

  当服务没有了灵魂,就不可能打动客人,也不可能创造提高服务的价值。

2018-11-05 21:36:19
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