如何通过开发和维护会员客户,将单体酒店的会员复购率提高到83%?
装修是产品最好的赋能形式。
商办有相逢,混血业态还复来
培训经理的高潜质人才供给已经成为问题。
而这几座大山未来会长期存在,而且有越变越大,越变越重的潮流趋势,如何应对?
对比全国所有酒店设施,国内酒店龙头前四强占比仅11.2%,国内酒店品牌连锁化和集中度仍有较大提升空间。
在渠道经营平衡中如何设计流量——转化——留存——裂变——复购——客单价提升
东莞的酒店业转型升级仍然是主流方向,其中与高科技企业、房地产企业和大健康企业联手将改变东莞酒店业的整体状况;同时东莞酒店业也将成为多家知名品牌集团的关注点。
未来的行业除了产品,产生利润的空间在服务上。
视频号可能是酒店在营销上不得不做的一项工作
行业应理性看待文旅发展,切勿急功近利。
下一个运营周期中用于提炼工作计划和制定目标的最关键依据
先种一棵树
良性循环最终的受益者还是酒店自身
如何把“碳中和”在商业体项目中落实到实处中去?
酒店存量市场的曳动是一个积极的信号。
五一那些事儿
一个城市的酒店行业的价格,代表着这座城市的经济环境、消费水准,也反映出酒店行业的生存能力。
酒店数字化是一条不得不走的转型之路,而在这条路上第一个关键的节点就是服务数字化。
酒店管理是有专业性的,但是目前普遍没有做到位。
忽略关键客户需求,就是丧失市场。
不影响对客服务质量,是酒店节流的第一前提。
现代的酒店竞争已经日趋白热化,而竞争的领域已经直接进入了人才争夺的领域,酒店与酒店的竞争甚至国家与国家的竞争已经变成了赤裸裸的“人才战争”。
真正最头痛的其实是招聘,尤其是店总的人选,这是任何一家酒店都面临的难题。