迈点旅游研究院统计数据显示,本月喜达屋仍是表现最为活跃的酒店集团,任命数与上月持平,共任命了6位高管,占全部星级酒店人事任命的21%。
8月份,全省接待入境游客73万人次,同比增长11.41%;实现国际旅游(外汇)收入4.59亿美元,同比增长10.52%。
今年“双节”期间,新疆共接待国内旅游者437.19万人,同比增长54.22%,国内旅游总花费46.79亿元,同比增长99.79%,人均花费1070.24元。其中过夜游客168.08万人,一日游游客269.11万人次。
那些总是向前看,关注自己还剩下多少工作未完成——“喔,我还有十一场重要的访谈要做,还要写一个总结报告”——这样的人才是那些真正能够完成工作的人。他们把剩下的工作作为自己的动力。
对酒店顾客忠诚的管理不仅仅是对现有顾客的管理,从酒店可持续发展的角度看,这一管理涉及到酒店忠诚顾客的产生、发展以及衰亡的整个生命周期全过程。
心理学巨匠詹姆士说:播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。我认为下面9个好习惯是成功必备的。
专家分析说,选择高星级酒店的客人增多,表明更多的消费者越来越重视旅行品质,而客栈类酒店市场份额的提高体现了个性化时代的多样化酒店需求,更多消费者关注情调体验和旅行的差异化。
In year-over-year measurements, the Asia/Pacific region’s occupancy ended the month virtually flat with a 0.1-percent decrease to 68.1 percent, its average daily rate rose 0.7-percent to US$139.49 and its revenue per available room was up 0.7 percent to US$95.01.
根据浙江省旅游局统计数据显示,8月份,浙江省饭店平均客房出租率60.2%,比去年同期下降4.2%;浙江省平均房价为332.4元/间,比去年同期增长了4.2%。
Marriott International posted a profit of US$143 million in the third quarter of 2012, up from a loss of US$179 million during the same period in the previous year.
Experts said that while revenue management and channel management practices have become more technical over the years, neither of them should be considered rocket science.
With the rise of social media, online reviews and location-based consumer marketing, customer service is more important than ever. No matter the type of business you run, user experience can make or break your brand.
薪酬有五种主要依据,相应地形成当前的五种主流薪酬模式:基于岗位的薪酬模式、基于绩效的薪酬模式、基于技能的薪酬模式、基于市场的薪酬模式、基于年功的薪酬模式。
这是一个“向上奢华,向下实惠”——中价位消失、中产阶级消费分化的年代。消费市场正在两级分化,呈现出两个趋势:趋低消费和趋高消费。一方面奢侈品消费跳跃式增长,另一方面网络购物、平价购物方式也正形成风潮。
近年来连锁酒店市场竞争日益激烈,运营成本不断上升,促使各公司决策层重新审视以往的选址模型,修改过去通过主观经验判断的选址模型,期待寻找到一份更科学合理的选址评分模型,以便为投资发展部的市场决策与发展战略提供有力的支持。
我们现在处于的这个年代,是个什么年代?鄙人愚见,是经济导向年代。经济导向年代,什么构成?由不同性质的企业构成。抛开大帽子的经济理论不说,这里只做几类简单分析,来应对主题。
以往,人们更关注的是社会中层以上阶层对于品牌档次的需求,但事实上,社会的每一阶层都有其对于产品和品牌管理档次的需求,品牌的档次识别对于品牌发展的意义已更为广泛。
中层管理,先管理自己,再管理下属。管理自己,我认为有几个方面需要着重注意。首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源,理清楚了才能有的放矢。