(迈点网讯)2014年5月15日,第七届酒店职业经理人国际精英论坛暨中国酒店金龙奖颁奖典礼在杭州浙江饭店盛大举行。最佳东方、迈点网创始人乔毅先生、隐居集团副总裁杨诗斌先生、浙江浙旅酒店管理集团副总经理钱利先生、杭州住友酒店管理有限公司运营管理中心副总裁章建春先生、武汉锦禾酒店管理有限公司总裁李勇先生、城市名人酒店集团副总裁吴杰先生等嘉宾围绕“酒店业变革之路和产品创新”展开高端对话。河南投资集团天地酒店管理有限公司副总经理李益慈女士主持了此次会议
打压传销恶势力并不难,但改变无孔不入的传销式洗脑培训很难,谁又有足够的把握自己或者身边人不被传销盯上,不中招呢?
员工工作时要控制好情绪,客户就是上帝,认真、耐心的听完他们的诉求,等他们发泄完,搞清楚投诉者投诉的目的,问题就能完美的解决了。
四百多条鲜活生命的瞬间覆灭,不是一句天灾就能为此次事故画上句号!哀恸之余,同样是公共场所的酒店业该在此恶性事件中汲取什么样的教训?
一个餐饮企业想达到一致的产品质量、卫生状态和食品成本,在初加工阶段就应通过食品计划总工作单来进行控制。工作单位每一餐的产品利用计划提供了一种模式。
新形势下,酒店管理有五大关注点:1、关注需求性变化 2、关注网络的多面性 3、关注特色经营 4、关注卫生管理 5、关注经营模式创新。
硬件精良、软件到位、产品独特、服务精致、非凡体验、全新感受、印象深刻等。这些关键词俨然成为业内同仁对精品酒店描述的标签。
人均餐饮消费不包括早餐;平均房价和每间可供房收入包括客房免费早餐。样本数量7家;样本城市等级分布广泛,具有全国抽样调查意义。
品牌加盟表面看起来诱惑很大,但也要根据自身运营情况来选择,尤其是一些运营状况极其恶劣的酒店,不能完全依赖加盟改变现状。