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吴迪:做酒店的你,真的够“舒”适吗?
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吴迪:做酒店的你,真的够“舒”适吗?

  从做互联网到做酒店,虽是不同行业不同领域,但无论是互联网还是酒店,最重要的是要把客户体验充分运用在酒店服务上。

2015-12-25 08:30:00
消费者之歌:入住酒店的那些套路 你值得拥有
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消费者之歌:入住酒店的那些套路 你值得拥有

  除了OTA,我们还有更多。更好的生态链,更好的入住体验,不止是套路和轻松一刻。来,听我们说......

2016-09-20 14:05:31
黄鹏岳:酒店大推多品牌 “群狼”涌入是福还是祸?
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黄鹏岳:酒店大推多品牌 “群狼”涌入是福还是祸?

  多品牌战略避免了单一品牌市场发展的空间局限和风险,但多品牌的战略会不会降低品牌的含金量和服务管理品质有待市场验证!

2014-11-17 09:56:50
山地旅游发展的5大困难9大解读与3大策略
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山地旅游发展的5大困难9大解读与3大策略

  我们总觉得山地生活艰苦,实际上现在最苦的日子是城市生活。尤其是特大型城市的生活,生活品质是很低的,生活方式绝对是不健康的。

2016-09-27 09:54:00
朱冬芽:浅谈酒店企业文化之招聘难
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朱冬芽:浅谈酒店企业文化之招聘难

  在目前国内酒店业发展快速的今天,几乎每个酒店都面临招聘难的问题,因此就酒店招工难、难用工的问题发表一些自己的看法。

2016-06-27 14:35:47
朱冬芽:管理团队20条铁规
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朱冬芽:管理团队20条铁规

  年底了,酒店人有没有人对自己的职场生活做过总结呢?你知道管理团队的20条铁规是什么吗?

2016-01-15 09:04:05
酒店该如何对待OTA和自主预订平台的关系?
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酒店该如何对待OTA和自主预订平台的关系?

  最近去哪儿涨佣金事件,牵动了酒店业的不满甚至集体吐槽。但是,有几家酒店下架?下架的后续结果又如何?酒店跟OTA能否彻底分手?最终谁受益?

2016-07-07 09:08:38
李秉泽:中小型连锁酒店何去何从
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李秉泽:中小型连锁酒店何去何从

  大型连锁酒店纷纷开辟新天地,中小型连锁酒店要想在夹缝中求得生存,则不得不另求突破!

2015-03-31 09:50:00
从酒店婚宴赠品看客人额外的权益
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从酒店婚宴赠品看客人额外的权益

  站在酒店及客人双赢的立场上不断创新,运用了多种营销手段,最终定能实现既定的目标。

2017-01-03 02:05:00
贾喜兰:酒店 “特殊”客人如何服务?
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贾喜兰:酒店 “特殊”客人如何服务?

  客人特殊要求,就是根据客人个性的需求,特别提出来的要求。也许酒店无法满足客人的特殊要求,但必须思考如何去做到。

2014-08-26 09:06:55
杭州牵阿里、魔方入V客,窝趣联58...行业洗牌已经开始!
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杭州牵阿里、魔方入V客,窝趣联58...行业洗牌已经开始!

  通过政府动作可以看出,新建、存量房、强强合作是主要方式。投放到市场中,形成的是旋涡效应。洗牌在所难免。

2017-08-11 16:30:34
淡季来袭周边酒店都在降价 怎么办?
专栏

淡季来袭周边酒店都在降价 怎么办?

  淡季了,周围各个酒店的价格都在降价,多的100,少的50,我们该怎么办?如果不降价,怕生意被人抢走,降价吧,又会陷入价格战。

2017-02-21 09:10:38
柴韬修:你的酒店大堂也在销售吗?
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柴韬修:你的酒店大堂也在销售吗?

  思维决定出路,当众商家都在挤破脑袋销售客房、餐厅、会议的时候,若退一步销售酒店大堂吧,你能带来多少效益呢?

2015-07-06 10:04:36
“跳槽”不断 酒店人职业生涯该怎么规划?
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“跳槽”不断 酒店人职业生涯该怎么规划?

  跳槽是职场中永恒的话题,酒店人的跳槽也从来不是一件新鲜事。每个酒店人都需要面对两个问题:如何留人?如何自我规划?

2016-02-29 19:04:00
酒店招人留人难?这三点教你提升酒店员工归宿感!
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酒店招人留人难?这三点教你提升酒店员工归宿感!

  酒店员工的凝聚力在下降,员工的归宿感在降低。那么,要如何提高员工归宿感呢?

2017-11-23 10:41:06
分享经济将改变旅游酒店的行业生态
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分享经济将改变旅游酒店的行业生态

  分享经济模式的小微住宿机构的发展,有利于消化大量的闲置物业,有利于促进房地产业的去库存,有利于促进酒店住宿业的供给侧改革。

2016-03-14 13:11:43
余昌国:领导力的五个境界
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余昌国:领导力的五个境界

  《领导力:开发你的领导潜能》提出了领导力“五境界”说,明确规划了有助于我们理解和增强影响力的蓝图。

2016-09-20 11:09:00
柴韬修:携程置换,酒店玩不起的合作
专栏

柴韬修:携程置换,酒店玩不起的合作

  不论是携程艺龙的合并,还是美团与大众点评的结合、或携程去哪儿的置换…这些都是资本布局的合作。

2015-10-27 10:15:09
余昌国:饭店细节安排——电脑屏幕上的提示
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余昌国:饭店细节安排——电脑屏幕上的提示

  上图拍摄于山西太原丽华大酒店行政楼层的客房。该酒店是一家五星级饭店,为方便客人,酒店行政楼层的客房提供电脑供客人使用,这也是目...

2011-11-28 17:54:04
周敏:平凡的世界,“不平凡”的餐桌
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周敏:平凡的世界,“不平凡”的餐桌

  随着餐饮行业的快速发展,中国人的餐桌文化也越来越复杂。当这种文化需要靠铺张浪费来支撑,是否文化已走上了歧路?

2015-03-09 11:25:57
朱保全:这是一封影响万科物业未来的信!
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朱保全:这是一封影响万科物业未来的信!

  万科物业依然是万科地产的最后一道防线,是万科地产最倚重的附加值之一。

2017-03-27 16:43:06
王小兵:企业内部培训师管理探析(三)
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王小兵:企业内部培训师管理探析(三)

  通过全方位的培训评估考核,最终的目的即是提高培训的有效性,让培训能够提高员工的知识技能、转变员工的心态,最终提高企业的生产力。

2016-06-13 10:44:19
黄鹏岳:《夜话酒店水浒15》之双枪将董平
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒15》之双枪将董平

  看看董平出场时的绰号:“英雄双枪将,风流万户侯”。英雄归英雄,董平的“风流”,我们做酒店的人要敬而远之,谨慎“学习”了。

2015-07-21 10:05:00
从《天龙八部》看企业的“帮派”的管理文化
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从《天龙八部》看企业的“帮派”的管理文化

  “帮派”管理对于企业管理很有意义,他们的亲疏远近的管理和内部员工的管理来看,是因为出现问题而出现机遇,因为出现合作而出现发展。

2017-04-23 08:09:42
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