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王小兵:从“内修文德,外治武备”谈管理之道
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王小兵:从“内修文德,外治武备”谈管理之道

  作为企业的管理者,在我们自己修身、治企的道路上,“内修文德,外治武备”的战略思想也无受其影响。

2017-09-08 09:48:00
深入人心的影响力 关键是如何在特定人群市场植入品牌
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深入人心的影响力 关键是如何在特定人群市场植入品牌

  酒店业者,了解人性、品牌影响路径后,关键是如何在特定人群市场植入“心锚”——品牌!

2017-12-05 10:44:22
刘海:设好保留房,为OTA合作加分!
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刘海:设好保留房,为OTA合作加分!

  中小酒店与OTA合作时,保留房的数量签署2-5间即可,后台及时开关保留房,如果酒店对于OTA的依赖较大,那就打开Free Sales吧!

2015-11-27 09:15:00
黄鹏岳:当今酒店项目立项需要考虑什么?
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黄鹏岳:当今酒店项目立项需要考虑什么?

  “转型、转性、转让”这三转已经成为酒店业未来一段时间的行业发展趋势。

2014-11-10 09:48:43
戴斌:我想听到的旅游的声音 美好的声音
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戴斌:我想听到的旅游的声音 美好的声音

  在大众旅游时代,如何言说旅游的故事?这与目的地品牌建构有关,与媒体态度有关,更与整个旅游业的价值取向有关。

2016-01-20 10:02:44
赵焕焱:9家酒店2016年EBITDA比较
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赵焕焱:9家酒店2016年EBITDA比较

  香港半岛10年经营数据变化情况,5个城市9家酒店2016年EBITDA比较。

2017-04-10 10:06:10
自媒体恐怕要失望了 信息流救不了你的微信公众号
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自媒体恐怕要失望了 信息流救不了你的微信公众号

  “只有自己的粉丝才是真的,其他只是锦上添花,你靠他们撑不死,也救不了命。”

2017-10-30 09:50:56
酒店是个创造快乐的行业 你能抓住客人的"乐"点么?
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酒店是个创造快乐的行业 你能抓住客人的"乐"点么?

  把顾客的乐点转换成产品的卖点,需要更多的酒店人懂得如何将仪式营销、内容营销、场景营销通过策划链接到酒店的产品和服务过程中。

2018-06-23 11:20:52
乡村旅游开发要在提升体验上下工夫
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乡村旅游开发要在提升体验上下工夫

  乡村旅游资源只有在成为旅游宿主的时候,其价值才能得到凸显,才能有助于一个地方的经济社会发展。

2017-03-31 11:13:58
国外有“全域旅游”么 二外老教授如是说
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国外有“全域旅游”么 二外老教授如是说

  拉美墨西哥、秘鲁、阿根廷、乌拉圭等国早就兴起“全域旅游”。但他们的概念是一种寻求心灵和身体平衡的新型旅游活动。

2017-08-17 09:57:53
基于现代酒店服务学的理念与案析
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基于现代酒店服务学的理念与案析

  酒店管理工作性质的经验性较强,如何在日益趋同化的竞争中脱颖而出,立于不败之地是每一位经营管理者思考的永恒主题。

2014-06-07 08:59:16
范建军:酒店客房卫生质量如何控制
专栏

范建军:酒店客房卫生质量如何控制

  “卫生质量是客房生命线”,不能仅停留在口号上,客房管理者必须高度重视卫生质量,避免本末倒置,在服务上做大量工作却忽略基础卫生。

2016-06-03 09:00:17
王学文:互联网状态下酒店要补的软件和硬件
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王学文:互联网状态下酒店要补的软件和硬件

  在指责OTA不遵循市场秩序的同时,酒店人也必须反思,自己为什么会受到价格战影响。

2015-05-09 11:10:06
分享经济的价值与未来:不求所有 但求所用
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分享经济的价值与未来:不求所有 但求所用

  住宿分享经济追求“不求所有,但求所用”。消费者选择使用,而不是拥有;关注体验而不是占有。

2017-04-13 09:58:20
龚兆庆:酒店竞争激烈 民族品牌如何发展?
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龚兆庆:酒店竞争激烈 民族品牌如何发展?

  与进入中国的国外酒店品牌相比,中国酒店行业还存在企业文化缺乏、高素质专业人才匮乏、服务质量偏低等问题。

2015-11-16 10:02:47
网络营销渠道如何有效避免成为网上“鬼城”?
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网络营销渠道如何有效避免成为网上“鬼城”?

  要给客人和酒店创造价值,形成消费者和销售者的良性互动和循环,关键是要有人懂得利用收益管理的策略,结合渠道的特性来开展营销。

2014-11-13 10:25:43
提高酒店收益 你应该这样使用大数据
专栏

提高酒店收益 你应该这样使用大数据

  大数据思维为对酒店市场预测工作领域的拓宽及探寻新问题的答案提供着很大帮助,也对收益管理工作未来进行社会和行业化协作提出了要求。

2016-06-03 09:10:11
这家61年的老酒店 如何让文化变为一种产品
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这家61年的老酒店 如何让文化变为一种产品

  透过现象看本质,会发现有感召力的主题、可记忆的情节化空间,有意义的产业链开发是西藏饭店主题化得以成功的宝贵经验。

2017-06-20 09:05:00
张家祥:客户忠诚计划在中国市场的发展
专栏

张家祥:客户忠诚计划在中国市场的发展

  由于管理模式等问题,客户忠诚计划的成功案例其实寥寥可数。有经验的管理层会非常重视运营公司的服务体系、流程、数据分析等能力。

2015-11-18 08:48:40
奚晏平:葡萄酒的新旧世界之新世界博览(七)
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奚晏平:葡萄酒的新旧世界之新世界博览(七)

  在中国北纬45°-25°广阔的地域里,分布着各具特色的葡萄、葡萄酒产地,这些产地的规模较小,较分散,多数在中国东部。

2014-03-28 09:42:26
响应?犹豫?酒店业面对区块链应该如何应对?
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响应?犹豫?酒店业面对区块链应该如何应对?

  虽然,区块链在中国刚刚起步,酒店业目前仅仅处于关注阶段,但可以想象其特性一旦用于酒店业同样会爆发出巨大的经济和商业价值。

2018-01-29 20:54:09
张亮:OTA到底厉害在哪里?
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张亮:OTA到底厉害在哪里?

  从最早我们接触携程艺龙的电话预定,到后来的网站预订,再到后来手机里都有个APP,每一步都是因市场需求而调整自身的销售重塑。

2015-11-06 08:00:00
戴斌:大众旅游时代 推进都市度假与休闲符号
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戴斌:大众旅游时代 推进都市度假与休闲符号

  都市休闲的日常化为旅游创业创新提供了更加广阔的市场基础和商业可能。带上你的技术、产品和团队到都市生活中去,到万丈红尘中去。

2017-05-16 10:47:08
李东杭:未来酒店 得会员者得天下!
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李东杭:未来酒店 得会员者得天下!

  移动互联时代品牌方的第一要务是快速增加活跃会员,并对旗下酒店产生强大支持,在打造自有会员的同时,更应重视旗下酒店这个会员入口。

2014-09-10 09:33:45
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