游客对旅游产品和服务的偏好是不断变化的，为了应对这一不断改变的状态，并且为某一市场提供一个合理的营销组合，必须认真研究游客的行为。
很多酒店老板感叹：生意不好做!员工留不住!常常抱怨：为什么管理人员的责任心不强?为什么团队的执行力很弱?……当我看到河南胖东来商贸集团董事长于东来创造的商业神话时，终于找到了答案!
免费升档或者是客户check-in时折扣销售，容易使得酒店的价格体系被打乱，客户可能会喜逐颜开，然而站在酒店收益管理的角度却不是最优的解决方案。
研读朱武告诉我等酒店人：心理学研究不可忘记；不要计较一时得失，能屈能伸方为大丈夫；博学很重要；学会看破和放下，才能得到更多。
“禅驿”是个47间客房的小酒店，却能被世界小型精品酒店联盟接纳，在接触的过程中不断给笔者带来惊喜，值得行业学习和深思。
乔毅先生对“大量国际品牌酒店进入三四线城市”的现象进行了剖析，他指出，“我们之所以大量引进国际品牌，是因为我们国内品牌的力量还不够强大，或者说，在人力资源发展以及品牌的建设方面都没有进行系统的规划”。
各位都是或将成为国家旅游发展的专业人才甚至产业领导者，作为中国旅游智库的领导者，曾经的大学教育和管理者，分享下教育和培育想法。
搜索
搜索
