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黄鹏岳:《夜话酒店水浒65》之飞天大圣李衮
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒65》之飞天大圣李衮

  酒店职场中,若没有得力的助手,孤掌难鸣,不易成大事。而一旦助手过于被倚重,就有必要考虑考虑:这些助手们我还能驾驭得了吗?

2016-02-04 08:24:00
王家祥:“万能抹布”事件也许是好事!
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王家祥:“万能抹布”事件也许是好事!

  问题出来并不可怕,有时问题被激化了才能给我们带来一些思考。“万能抹布”不仅仅是对服务质量的警示,更是对酒店管理的警示。

2015-04-30 10:38:11
室内主题乐园怎么做?上海世嘉JOYPOLIS或能给出答案
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室内主题乐园怎么做?上海世嘉JOYPOLIS或能给出答案

  室内主题乐园对于不少内容贫乏的景区或文旅综合体是有引入价值的,如果形成较为成熟完备的产品体系,即可快速扩张和复制。

2017-05-10 10:22:34
黄鹏岳:《夜话酒店水浒52》之轰天雷凌振
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒52》之轰天雷凌振

  这两年,科技产品、智能产品、网络营销渠道、节能设备、环保设备等在酒店得到了推广运用。那么,高科技人才如何在酒店发挥作用?

2015-12-21 08:48:51
酒店移动互联网营销之渠道客户转化篇
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酒店移动互联网营销之渠道客户转化篇

  会员转化是酒店移动互联网直销计划的第一步,当注册会员数达成目标后酒店再根据不同客户群体策划促销活动转化订单。

2016-10-18 08:59:12
酒店案例:为客人缩减打印费竟赢取了回头客
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酒店案例:为客人缩减打印费竟赢取了回头客

  对于商务中心来说,虽然暂时是减少了一些营业额,但在这位客人心里已对商务中心留下了良好的印象,由点及面,进而提升了酒店的形象。

2016-09-21 11:19:00
吴修文:高星级酒店的O2O策略
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吴修文:高星级酒店的O2O策略

  高星级酒店O2O策略在实践中存在诸多问题,对此商业模式,高星级酒店究竟是浅尝辄止,还是理智利用?

2015-11-20 11:44:26
从足球主教练到酒店职业经理人的一步之遥
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从足球主教练到酒店职业经理人的一步之遥

  很多人都自称为是职业经理人,还有很多冠名为“**大师”、“**管理专家”、“成功的职业经理人”等等。但一个成功的职业经理人是有标准的。

2015-02-02 14:03:34
龚兆庆:酒店业如何面对经济结构转变
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龚兆庆:酒店业如何面对经济结构转变

  国家整体经济结构调整,酒店要顺应趋势找准定位,通过布局形成品牌小样,注重服务品质。

2016-01-25 12:01:26
赵焕焱:酒店体验经济的他山之石
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赵焕焱:酒店体验经济的他山之石

  我的体验经济三部曲:前天是理论、昨天是实践、今天是案例。体验经济不光需要内容设计,而且需要程序设计和细节设计。

2016-07-15 10:22:16
公寓管家不是二房东 给在外漂泊的人一个家的感觉
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公寓管家不是二房东 给在外漂泊的人一个家的感觉

  陈光辉认为,公寓管家不仅是一份工作,也给了在外漂泊的自己与租客第二个家。

2017-11-08 14:43:12
百货笑购物中心:你就是个二房东!
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百货笑购物中心:你就是个二房东!

  你的关注在哪里,成就可能就在那里。让鸡叫去吧,反正天亮与不亮与鸡叫与不叫没半毛钱关系。

2017-10-03 11:18:12
陆孟华:酒店地处开发区,如何“出拳”?
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陆孟华:酒店地处开发区,如何“出拳”?

  开发区普遍存在工业化程度高、人口密度低、商业配套弱、甚至有些地方交通不方便的现象,这给地处开发区的酒店经营带来了诸多难题。

2015-10-11 09:00:00
方世宏:民宿酒店来袭,您准备好了吗?
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方世宏:民宿酒店来袭,您准备好了吗?

  为何民宿酒店来势汹汹?因为它符合了国内精英群体和白领阶层内心最为真实的原始需求。

2014-12-12 16:25:25
黄鹏岳:预析餐饮经营新风向标
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黄鹏岳:预析餐饮经营新风向标

  随着党中央反腐力度的进一步加大,酒店餐饮业受到的冲击力也是显而易见的。作为酒店和餐饮经营者,洞悉中央政策传递的信息,及时调整经营思路,才不至于处处被动,被市场淘汰。

2014-03-20 11:10:23
大物智移云时代:智能终端让交互随心所欲
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大物智移云时代:智能终端让交互随心所欲

  数字管家会让这个“高大上”的服务变得平民化,也可以成为酒店整合资源的平台(餐饮、购物、旅游、咨询、医疗等)。

2014-12-18 14:58:24
付刚:观OTA的整合潮,酒店业怎么玩?
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付刚:观OTA的整合潮,酒店业怎么玩?

  这将是一场从OTA延伸到互联网全行业的发展趋势:从“烧钱图存”到“理性回归”。互联网行业在回归企业本性。

2015-10-29 09:11:14
黄鹏岳:《夜话酒店水浒68》之出洞蛟童威
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒68》之出洞蛟童威

  跟对大哥很重要,尤其是自己托付终身的领导大哥,不管大哥处境怎么样,只要跟到底,结果都不会差,这就是忠诚的回报。

2016-02-22 11:54:50
高端对话:酒店业与金融业的融合
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高端对话:酒店业与金融业的融合

  5月16日,第十届中国国际文化产业博览交易会分会场——“2014全球酒店业文化产业高峰论坛”在深圳隆重举行,大会就酒店业与金融业的融合展开高端对话,对话由北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院教授付钢业主持。

2014-05-17 12:36:25
邹毅:旅游度假小镇该如何进化升级?
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邹毅:旅游度假小镇该如何进化升级?

  这就是中国的现实。每当市场发现一个好的产品的时候,那些低端的产品就快速的、大规模的模仿出来。

2016-08-10 09:38:15
范建军:如何管理酒店工程部
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范建军:如何管理酒店工程部

  工程部对保证酒店服务质量,为客人提供舒适环境,提高酒店的经济效益,保持酒店硬件档次和维护酒店形象起着重要的作用。

2016-08-02 10:42:52
单体酒店更应与OTA长期合作实现共赢?
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单体酒店更应与OTA长期合作实现共赢?

  OTA能为酒店带来更多客源产生更多收益,但OTA价格战,高佣金,低价促销,包房、现付、预付政策特别乱……让酒店对其又爱又恨。

2016-06-15 09:08:00
搜房和链家永远没想到 他们最大的竞争对手会是自媒体
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搜房和链家永远没想到 他们最大的竞争对手会是自媒体

  原本属于搜房、链家的线上流量正流向本地化的专业房产自媒体那里,自媒体不再是一个行业,而是成为一种商业模式的基础。

2017-11-27 11:10:44
李原:模糊的“非标住宿”概念 慎用!
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李原:模糊的“非标住宿”概念 慎用!

  以非标为鲜明符号的概念会从意识深处削弱酒店的专业化意识,成为酒店产品粗糙、服务缺失的一种借口,不利于行业的健康持续发展。

2017-03-08 15:52:42
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