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黄鹏岳:《夜话酒店水浒36》之浪子燕青
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒36》之浪子燕青

  酒店人加入一个新的团队,工作和生活是否顺利,人际关系很关键。如果是组团进驻,多少会有派系之分,不小心自己就会贴上标签。

2015-11-05 10:10:09
老酒店人心声:为坚持写书 我在60岁辞去CEO
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老酒店人心声:为坚持写书 我在60岁辞去CEO

  这是一个巨大的挑战。写了几个月后,我曾几度想打退堂鼓。最后,我决定放弃十分可观的年薪,辞去了CEO一职,专心在家完成这部作品的写作。

2016-09-01 08:50:00
奚晏平:品鉴葡萄酒之品酒前的准备
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奚晏平:品鉴葡萄酒之品酒前的准备

  品酒前应确认采用的酒杯是适宜的,灯光照明合乎要求,同时要有白色背景物衬托葡萄酒杯,使得观察葡萄酒色泽更清楚、更容易。

2014-10-18 10:54:01
冼锋:把握市场导向 驱动酒店成功未来
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冼锋:把握市场导向 驱动酒店成功未来

  与中端市场同时受到业界高度关注的还有被一直热议的二三线甚至四线城市的酒店业发展,当然也得益于“十二五”计划出台、“两会”明确加快中国“城镇化”建设步伐的方针。

2014-07-04 10:52:35
老林圆珠笔画:热
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老林圆珠笔画:热

  继续我的周末圆珠笔画,作画修禅。题为:热。

2016-07-10 14:04:00
自嘲式幽默:酒店职业经理人生存现状
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自嘲式幽默:酒店职业经理人生存现状

  酒店人有一种集体的傲娇,却也是一群善于学习、乐于接受新生事物的人。中国酒店业就是在这样一群人的推动下不断展现新出路。

2015-11-11 08:45:00
黄鹏岳:那些年曾让我甘心追随的领导
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黄鹏岳:那些年曾让我甘心追随的领导

  每一位具有关怀、善良、宽容、厚道、有人品、有口碑的领导都是我们追随的对象。在他们身上,你会感受到正能量!会影响你的一生!

2016-07-26 09:28:09
传统酒店在移动互联网时代如何革新?
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传统酒店在移动互联网时代如何革新?

  互联网是高分辨率的显微镜,各家酒店变得无秘密可言,客户行为改变倒逼酒店赤膊上阵,酒店经营者必须搞清楚自己应掌握哪些主动权。

2016-06-20 10:28:17
王小兵:“一站式服务”提升服务质量
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王小兵:“一站式服务”提升服务质量

  每位员工都是酒店的一份子,每一份子都代表着酒店的荣誉,每一个细节服务都代表着酒店服务质量的好坏,即所谓的1=100。

2016-05-20 08:50:13
朱明生:如何把酒店做成苹果
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朱明生:如何把酒店做成苹果

  供给侧改革,就是产品驱动,品质优先,给酒店增加质感,将酒店做出苹果的感觉。

2017-02-21 08:56:00
易钟:酒店个性化服务 员工必备8个习惯
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易钟:酒店个性化服务 员工必备8个习惯

  做好个性化服务就是要能针对客户的特殊需求、爱好和个人习惯为其提供超越期望的服务。

2015-11-17 08:44:44
让酒店会员暴增的7个有效方法
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让酒店会员暴增的7个有效方法

  有效增加会员,首先要从如何使会员卡吸引客人入手,然后再考虑如何使员工积极向客人推销会员卡,除此之外,还有7个大招。

2016-10-02 07:36:00
2017开发商洗牌第一枪 相信文化的力量
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2017开发商洗牌第一枪 相信文化的力量

  开发商盖的房子如果没有文化,那跟咸鱼有什么分别?2017年行业竞争变得更激烈,房企开始谋求多路径发展以增加产品附加值。

2017-02-17 12:09:40
众声喧哗的时代 旅游集团优雅地成长
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众声喧哗的时代 旅游集团优雅地成长

  企业在产融结合时总体上坚持了产业与市场基本面一致,坚持了“中国服务”商业思想,坚持了“数据驱动的自主研发与商业创新”商业实践。

2016-12-07 08:49:43
利用投诉事件做二次营销,酒店可以这么做!
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利用投诉事件做二次营销,酒店可以这么做!

  虽然文中总经理的处理方法,大家觉得欠妥,但他对下属的信任及维护得到了一些酒店人的认可。给各位留个问题:客人重要还是员工重要?

2016-08-28 09:56:00
入住酒店与OTA平台照片不符 遇到虚假宣传你该怎么办
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入住酒店与OTA平台照片不符 遇到虚假宣传你该怎么办

  作为酒店方,诚信经营不虚假宣传才是长久的经营之道,侥幸心理不可取,否则更严重的处罚将会如影随形。

2017-11-20 09:27:55
王毅敏:民宿 一种旅居的生活方式
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王毅敏:民宿 一种旅居的生活方式

  选择民宿的人一般都不是初次出去游玩的人,一般都是思想活跃有个性的人,住在当地民宿能体会到当地最具地域特色的餐食与生活习惯。

2016-04-05 19:14:44
花屿柴华:情感营销要让客人更有归属感
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花屿柴华:情感营销要让客人更有归属感

  加强住客与酒店品牌之间的粘性,提升住客的复购率,在保证入住率的同时,这样OTA的费用会从而降低,从而提升酒店的收益。

2017-08-09 11:51:32
安吉很火、莫干山很红 德清为什么不温不火
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安吉很火、莫干山很红 德清为什么不温不火

  德清既因为没有清晰的品牌顶层设计,缺乏明确的战略发展规划,也缺乏明晰的落地执行方案、优良的运营管理团队。

2017-09-21 13:41:57
黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之玉幡竿孟康
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之玉幡竿孟康

  一个做后台技术工作的,非要推到一线,不失败、不付出代价是不可能的!作为酒店管理者,把合适的人放到合适的位置是尤为关键的!

2016-02-29 12:57:17
吴修文 :绿色战略,中国酒店的致胜新法宝
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吴修文 :绿色战略,中国酒店的致胜新法宝

  酒店的竞争已上升至品牌的竞争,建立差异化的品牌愈发重要,而以“绿色”为主题,无疑是当今最具商业开发价值的品牌概念。

2015-11-10 09:30:00
六部电影漫谈云南旅游品牌40年
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六部电影漫谈云南旅游品牌40年

  其实这些影视作品也好,这些旅游目的地也好,在我眼里更像是一个个鲜活的代名词,在云南旅游品牌的生命周期中循环往复,似曾相识。

2017-07-10 09:14:54
黄鹏岳:《夜话酒店水浒41》之井木犴郝思文
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒41》之井木犴郝思文

  再神奇的光环也照不了你一世,人终有落地时,默默的奋斗,享受现实才是根本。

2015-11-19 09:23:08
HGMC:民宿过热 是再续发展还是生态破坏
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HGMC:民宿过热 是再续发展还是生态破坏

  随着旅游业的发展,民宿越来越雷同,房间布置、服务模式与快捷酒店差异不大,最原始、最基本的朴素美正在被淹没。

2015-11-04 09:43:09
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