在现代的酒店商战中,我们需要信息的快速传达,更需要竞争对手的确切情报,方能知己知彼,百战不殆!
大数据作为我们当下最流行的词汇,已经渗透到各个行业,同时对传统行业的运营思维形成了巨大冲击。
20岁成为五星级酒店唯一的女厨师,月入上万。但这些光鲜的外衣下,是她一直坚持不懈的努力与付出。
职业教育改革的核心是产教融合、校企合作,而突破点应该是教学与实践知识的一体化。
为什么有那么多空间陷入困境,又不断有空间找到新出路?这其中是否有清晰的逻辑?是多数人习惯了被天然设定的爬行而不知直立行走的好处?
中央春晚一开始,全家男女老少就围坐一起,一边看着春晚做秀,时不时的拿着智能手机、IPAD等移动终端,摇一摇。
从客户经济学的角度说,客户并不都是上帝,更深入的客户细分可能成为饭店更有效的盈利对策。
不论是携程艺龙的合并,还是美团与大众点评的结合、或携程去哪儿的置换…这些都是资本布局的合作。
地产开发以往简单粗暴即可牟利的时代已经结束,但对于房地产基金,属于行业的黄金十年才刚刚开始。
我们面临着大时代,大品牌,大平台,靠单打独斗的时代已被淘汰了,有时候选择比经营更重要。
用互联网思维先去做好酒店的产品和服务,打造出最具有竞争力的产品,给到客人最具有温度的服务。这才是传统服务业根源里的营销。
无论是连锁酒店集团还是互联网进入到公寓这个领域,都是给这个传统行业一次蜕变的机会。
在各酒店不断压缩人力的情况下,客房领班的配备也不可能像以前,领班查房量也逐渐增减,从60间/天提高至80间/天,甚至更多。
在大众旅游发展的初级阶段谈论个性旅游,既要看到其现实必然性,也要看到其蕴含的历史意义。
在中国的北方,有一家“星座主题餐厅”,以“12星座”为主题,并加入了文艺和怀旧元素,以其时尚和个性的特征吸引了众多粉丝。
各新生品牌,其品牌特征基本都大同小异、高度同质化,有的甚至粗制滥造、毫无章法。引发消费者对品牌的认同尤为重要。
抄袭容易,创新难;维权不易,信念恒!在抄袭门事件屡禁不止的情况下,高端酒店设备、家具制造企业一定不能听之任之。
“做厨师,厨政、厨艺、厨德一个都不能少。”对林师傅而言,厨师不仅是一份工作,更是一辈子的事业。
我认为追求极致的工匠精神是中国从博大到精深的根本精神,无关情怀,因为它已不是营销概念,它是大国战略。
中国上层中产阶级消费者花在休闲活动和旅游上的时间明显更多。对他们而言,产品在情感和社交方面的卖点正日趋重要。
看过各种各样风格的酒店,每次看到一些有特点的酒店,总会觉得有一些惊奇和感动,会感叹设计师的匠心和经营者的用心,不禁流连忘返。
酒店必须要站在客人的角度,在原来遵循的“安全、方便、卫生、快捷”的服务产品基础上转化成“有情感、有温暖、有内涵”的服务产品。
工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律,在餐饮业人员流动十分频繁情况下,实施“五常法”管理可以很好地解决问题。
罗仙花特意要求笔者在文中写上这句话留作纪念:不要为了眼前的浮光,而忘了自己幸福的初衷。