“禅驿”是个47间客房的小酒店，却能被世界小型精品酒店联盟接纳，在接触的过程中不断给笔者带来惊喜，值得行业学习和深思。
阮小二的结局说明宋黑子有排斥前任遗将之嫌，正可谓：一朝天子一朝臣，其实这与酒店总经理及高管的更迭会影响前任属下是一样的。
随着顾客消费习惯的转变，预订正在成为酒店产品销售的主要途径，把握恰当的合作对象和合作方式，销售工作将事半功倍。你会选择哪一种呢?
酒店营销，推动力其实不在于“双11”，所谓的购物狂欢节固然能将可观的流量带入酒店，但转化活动客户为忠实客户，靠的还是自身实力。
目前的形势下，60后，70后仍旧是高星级酒店的主力客户。而80后(主要指85后)，90后，作为有潜力的消费群体亦不应忽视。
一个成功的酒店，其必定是注重收益管理的，其光鲜亮丽的数字背后，往往饱含着管理者对于市场敏锐的洞察，对于收益管理的精细把控。
本研究对基于行业层面的饭店从业人员培训需求与课程体系设计具有启发和借鉴作用，有助于从行业与社会培训有效性的角度提升从业人员素质。
对于酒店来说，安全与私密是个大市场，这个领域过去忽视了，现在整还不晚，结结实实的当成创新来做，体现在产品与服务上，市场必有回报。
等了15分钟，客人再次走向接待处，七嘴八舌地高声责问接待员：“你们到底有没有房间?把我们骗到这儿，根本没房，我们不在你们这儿住了。”说完，便向门外走去。
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