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闫向军:旅游目的地营销需冷静下的专业
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闫向军:旅游目的地营销需冷静下的专业

  目的地营销是非常广泛的概念,也是个系统工程。随着旅游的快速发展,这个领域愈加热闹,但严谨科学的目的地营销基础理论却鲜有人涉及。

2015-12-31 08:30:00
都市酒店采访手札:用女性视角玩转酒店业
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都市酒店采访手札:用女性视角玩转酒店业

  女性在职场中发挥的作用日渐突出,女性领导人的影响力也正在增强。她们已不再是常人眼中的女强人,而是千姿百态的新型领导人。

2014-12-19 14:05:25
魏翔:大数据和名专家有多“糟糕”?
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魏翔:大数据和名专家有多“糟糕”?

  做决策时,不能否认专家的作用,但作为“皇家空军部部长”如果知道如何破解“幸存者偏见”,就是专家之专家了。

2015-09-07 09:00:00
付刚:酒店人写给自己的一封信
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付刚:酒店人写给自己的一封信

  与时光作别,感受来得格外凶猛。生活与工作原本就没有旁观者的席位,我们需要找到自己的位置,寻找自己的光源,于是有了这封给自己的信。

2016-02-03 10:51:22
赵焕焱:酒店业绩下降全球化 中国领衔
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赵焕焱:酒店业绩下降全球化 中国领衔

  洲际2015年三季度全球RevPAR上升4.8%,其中欧洲市场上升7.8%,中国市场在入住率上升、房价下降的情况下下降0.7%。

2015-11-05 09:14:17
刘海:酒店服务员如何回复差评?
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刘海:酒店服务员如何回复差评?

  做好服务,不产生差评,那自然是极好的。万一碰上一差评,也不用过于担心,只要回复得当处理及时,差评也能变好评。

2015-08-27 15:24:42
夏子帆:大刀阔斧的行业评论人
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夏子帆:大刀阔斧的行业评论人

  由迈点专栏举办的“2014年度最具影响力个人品牌”评选活动圆满结束,夏子帆女士当选2014年度旅游酒店业十大专栏作者。

2015-04-25 17:20:00
京东天猫杀招对垒 谁才能制霸双十一高地?
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京东天猫杀招对垒 谁才能制霸双十一高地?

  今年的双十一,京东和天猫不仅整装待发,也摩拳擦掌憋着大招。那么,除了优惠力度外,他们的决胜点又在何处?

2017-10-30 09:49:37
中国经济型酒店神话的走向末路了吗?
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中国经济型酒店神话的走向末路了吗?

  市场进化的本质是人的进化,经济型酒店在不断重复过去的错误与疯狂的同时,又总在不断创造新的历史。

2016-04-23 15:39:32
谢锦淘:酒店应学会善用“场景”做情感营销
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谢锦淘:酒店应学会善用“场景”做情感营销

  除了在节日为我们的客人营造独特的仪式感之外,深圳前海华侨城JW万豪酒店也推出了“场景美食”。

2017-08-08 11:25:00
黄鹏岳:如何打破酒店传统经营瓶颈?
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黄鹏岳:如何打破酒店传统经营瓶颈?

  很多酒店都会面临瓶颈时期。酒店经营如何打破瓶颈蓬勃而出,这需要动一番脑筋。

2016-03-12 14:25:14
黄鹏岳:《夜话酒店水浒36》之浪子燕青
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒36》之浪子燕青

  酒店人加入一个新的团队,工作和生活是否顺利,人际关系很关键。如果是组团进驻,多少会有派系之分,不小心自己就会贴上标签。

2015-11-05 10:10:09
老酒店人心声:为坚持写书 我在60岁辞去CEO
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老酒店人心声:为坚持写书 我在60岁辞去CEO

  这是一个巨大的挑战。写了几个月后,我曾几度想打退堂鼓。最后,我决定放弃十分可观的年薪,辞去了CEO一职,专心在家完成这部作品的写作。

2016-09-01 08:50:00
奚晏平:品鉴葡萄酒之品酒前的准备
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奚晏平:品鉴葡萄酒之品酒前的准备

  品酒前应确认采用的酒杯是适宜的,灯光照明合乎要求,同时要有白色背景物衬托葡萄酒杯,使得观察葡萄酒色泽更清楚、更容易。

2014-10-18 10:54:01
冼锋:把握市场导向 驱动酒店成功未来
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冼锋:把握市场导向 驱动酒店成功未来

  与中端市场同时受到业界高度关注的还有被一直热议的二三线甚至四线城市的酒店业发展,当然也得益于“十二五”计划出台、“两会”明确加快中国“城镇化”建设步伐的方针。

2014-07-04 10:52:35
老林圆珠笔画:热
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老林圆珠笔画:热

  继续我的周末圆珠笔画,作画修禅。题为:热。

2016-07-10 14:04:00
自嘲式幽默:酒店职业经理人生存现状
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自嘲式幽默:酒店职业经理人生存现状

  酒店人有一种集体的傲娇,却也是一群善于学习、乐于接受新生事物的人。中国酒店业就是在这样一群人的推动下不断展现新出路。

2015-11-11 08:45:00
黄鹏岳:那些年曾让我甘心追随的领导
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黄鹏岳:那些年曾让我甘心追随的领导

  每一位具有关怀、善良、宽容、厚道、有人品、有口碑的领导都是我们追随的对象。在他们身上,你会感受到正能量!会影响你的一生!

2016-07-26 09:28:09
传统酒店在移动互联网时代如何革新?
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传统酒店在移动互联网时代如何革新?

  互联网是高分辨率的显微镜,各家酒店变得无秘密可言,客户行为改变倒逼酒店赤膊上阵,酒店经营者必须搞清楚自己应掌握哪些主动权。

2016-06-20 10:28:17
王小兵:“一站式服务”提升服务质量
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王小兵:“一站式服务”提升服务质量

  每位员工都是酒店的一份子,每一份子都代表着酒店的荣誉,每一个细节服务都代表着酒店服务质量的好坏,即所谓的1=100。

2016-05-20 08:50:13
朱明生:如何把酒店做成苹果
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朱明生:如何把酒店做成苹果

  供给侧改革,就是产品驱动,品质优先,给酒店增加质感,将酒店做出苹果的感觉。

2017-02-21 08:56:00
易钟:酒店个性化服务 员工必备8个习惯
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易钟:酒店个性化服务 员工必备8个习惯

  做好个性化服务就是要能针对客户的特殊需求、爱好和个人习惯为其提供超越期望的服务。

2015-11-17 08:44:44
让酒店会员暴增的7个有效方法
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让酒店会员暴增的7个有效方法

  有效增加会员,首先要从如何使会员卡吸引客人入手,然后再考虑如何使员工积极向客人推销会员卡,除此之外,还有7个大招。

2016-10-02 07:36:00
2017开发商洗牌第一枪 相信文化的力量
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2017开发商洗牌第一枪 相信文化的力量

  开发商盖的房子如果没有文化,那跟咸鱼有什么分别?2017年行业竞争变得更激烈,房企开始谋求多路径发展以增加产品附加值。

2017-02-17 12:09:40
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