新词“非标”并不能对顾客、对市场解决和诠释非专业的种种不足。我国的住宿行业百花齐放，但是无论如何特色，行业还是有标准和规律的。
其实没有新食材也能做出新颖旺菜，只需在原有老菜基础上变换新思路，加以调整，一款既有顾客基础又有创意点的新菜便应运而生。
和颐事件应该让我们清醒的认识到，酒店行业出现这样问题的根本原因是人才的匮乏，换一个敬业的经理人，相信事件发展绝不会像今天这样。
全球酒店分为四种：自有酒店;全权委托管理的酒店;固定租赁酒店;变动租赁酒店。无论是哪种酒店，都必须顺应新趋势才能得到良好发展。
产品经理要对对用户使用习惯的敬畏，呵护产品“初心”，任何企图以广告快速转化用户的冒进行动，本身已为产品在竞争中落后埋下了种子。
本书是作者通过研读《周易》指导酒店职业生涯的点滴总结和零星感悟。《周易》很像茂密的森林，作者只是摘了几片叶子，献给读者欣赏。
规模和效益并不一定是划等号的，只有“IP+科技”的核心竞争力培育得更加强大，才能在收益上接近世界第一梯队的水平。
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