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胡质健:收益管理的前世、今生和未来(2)
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胡质健:收益管理的前世、今生和未来(2)

  收益管理系统能帮助酒店提高预测准确率,而预测准确率对酒店的收入和利润有着极大的影响。

2015-03-20 11:28:30
酒店遇此情况 该怎样挽留协议大客户?
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酒店遇此情况 该怎样挽留协议大客户?

  与其他公司相比,酒店已给了协议公司优惠,只是这个优惠被经理当做回扣据为己有。当然,酒店也一直在配合他们的总务经理向其公司隐瞒。

2016-08-15 10:52:13
王济明:应对市场窘境 加快改革创新
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王济明:应对市场窘境 加快改革创新

  2013年11月20日,由上海市旅游行业协会主办的 “酒店的特色塑造、降本增效、异地客源共享”论坛在上海虹桥迎宾馆隆重举行。

2013-11-22 11:43:29
余昌国:创新方法之组合创新法
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余昌国:创新方法之组合创新法

  组合创新是一种极为常见的创新方法,目前,大多数创新的成果都是通过采用这种方法取得的。

2016-09-18 10:50:00
销售谈判:这些“阴谋”真的被你搞懂了吗?
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销售谈判:这些“阴谋”真的被你搞懂了吗?

  阴”是谋略的本质,阴谋一词,就是如此来的。强调进行计谋时要暗中进行,是隐秘的,不能公开,不能外露。

2017-02-20 09:17:00
产业互联网蓝海到来 移动办公只是先锋
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产业互联网蓝海到来 移动办公只是先锋

  但是在产业互联网时代更广泛的企业级服务市场,BAT的优势已经不再具备。对于创业者们来说,真正的机会来了。

2016-05-06 10:12:38
【酒店水浒49】:见义勇为“傻”英雄---火眼狻猊邓飞
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【酒店水浒49】:见义勇为“傻”英雄---火眼狻猊邓飞

  邓飞不但见义勇为救人,还让贤,这种品质可谓凤毛麟角,人中精品。其人格更尤为可贵,可谓酒店人的楷模。

2014-08-31 19:35:49
摩拜收购由你 推倒了单车“并购潮”的第一张多米洛骨牌
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摩拜收购由你 推倒了单车“并购潮”的第一张多米洛骨牌

  为什么摩拜单车一定会收购由你单车?“摩拜+由你”改变“橙黄大战”市场格局?接下来为何会出现更多“合并潮”?本文试着为你做详细解读。

2017-06-26 09:24:24
赵纪赢:菜品创新之亲民莲子宴
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赵纪赢:菜品创新之亲民莲子宴

  今年的餐饮主题是“亲民、节俭”,所以创新和开发菜品时,可以选择一些容易获得且营养健康的食材,进行菜品创新。

2014-08-26 09:56:31
如何利用社交媒体来提升客户体验?
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如何利用社交媒体来提升客户体验?

  服务补救并且让顾客满意的故事在社交媒体网站并不难求,不过让社交媒体成为企业对客服务流程中的一个步骤,似乎会是一个挑战。

2016-08-17 09:54:54
奚晏平:葡萄酒的新旧世界(五)
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奚晏平:葡萄酒的新旧世界(五)

  德国素有“啤酒王国”之称,其实它的葡萄酒酿造也有着悠久的历史。德国种植葡萄的历史可追溯到公元前一世纪。

2014-01-03 09:59:43
谷安迪:三国中的品牌战略
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谷安迪:三国中的品牌战略

  三国演义作为我国的四大名著之一可谓家喻户晓,然细细品味,三国中也存在着品牌问题。

2017-07-24 14:39:50
从“马蜂窝事件”看数据造假 OTA平台需共建行业生态
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从“马蜂窝事件”看数据造假 OTA平台需共建行业生态

  OTA平台应按照法律要求对平台内的酒店采取监管措施,保证其经营资质合法。

2018-10-25 13:58:58
2014酒店业百态并存 2015充满期待
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2014酒店业百态并存 2015充满期待

  2015年,如果各种“基因”者的短板可以互为弥补,而消费者的新颖需求也能得到最大满足,行业的转型也能顺利有效。

2015-01-04 10:34:15
姚小舟:大副日志@跳槽——员工自我快闪晋升
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姚小舟:大副日志@跳槽——员工自我快闪晋升

  根据职场人力资源生命周期理论,二十岁至三十岁是以职业技能支撑上行阶段,错过了,就休想进入第二周期的管理经验支撑上行阶段。

2015-05-20 10:28:19
酒店场景与出品要相符 客户才是最好的风景
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酒店场景与出品要相符 客户才是最好的风景

  场景与出品,相符相称,是一个品牌定位得到市场认同的最好体现。而在场景之中,客户才是最好的风景。

2017-07-17 10:04:52
许美妹:女人要像钻石 每个面都有自己的光芒
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许美妹:女人要像钻石 每个面都有自己的光芒

  如果我们做与不做都会有人微笑,如果做不好与做得好还是会有人微笑,那么我们索性就做得更好,来给人微笑吧!

2017-03-07 13:50:13
有目标的厨师在奔跑 沒目标的厨师在流浪|酒店名厨谈
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有目标的厨师在奔跑 沒目标的厨师在流浪|酒店名厨谈

  赵纪赢师傅认为,做厨师这一行,最重要的就是吃苦耐劳, 勤学好问。不忘初心,为了理想而奋斗,平凡的日子也弥足珍贵。

2017-10-03 21:26:48
白长虹:新常态旅游市场下的酒店发展机会
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白长虹:新常态旅游市场下的酒店发展机会

  未来酒店将不再孤立,而是基于互联网技术全连接,酒店的边界会日益模糊,酒店、合作伙伴、客人在虚拟社区中实现多元交互,共同发展。

2015-01-12 10:52:18
白百何被爆出轨?! 我竟然和她住同一家酒店!
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白百何被爆出轨?! 我竟然和她住同一家酒店!

  虽然没有金钥匙徽章闪耀在胸,但细致地服务,难道还需要再用一对徽章去证明吗?

2017-04-13 11:44:15
贾子入:MICE及旅业面临分流时代
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贾子入:MICE及旅业面临分流时代

  无论是MICE行业还是整个泛旅游行业,业务流转都可以拆分为三个维度:信息流、资金流、物流。

2015-10-12 08:45:00
培训师不只眼前的苟且 还有书&远方
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培训师不只眼前的苟且 还有书&远方

  对于企业的培训人员而言,“培训者”无非可以归为这么几类:“讲事、讲尸、讲死、讲师”。

2016-04-30 08:13:32
聂勇:公寓论道之产品篇
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聂勇:公寓论道之产品篇

  地段位置、装修设计、家居用品是判断公寓产品好坏的三个指标。而这三项又往往成为租客的痛点。

2016-03-22 09:55:33
谷帅:建设中档酒店的三大核心
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谷帅:建设中档酒店的三大核心

  酒店在融入文化元素的同时要把握尺度,要做大众的酒店而不是小众的酒店,所有的一切出发点都是更好的客户体验。

2015-11-06 08:35:57
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