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别盯着酒店了!想要盈利你必须冲破边界
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别盯着酒店了!想要盈利你必须冲破边界

  守着酒店固有属性,只盯着原有客户,难过的日子很难改变。

2018-03-21 14:51:24
酒店大佬心中的《迈点纵横》是啥样?
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酒店大佬心中的《迈点纵横》是啥样?

  作为酒店业三十年来的风云人物,他们的经验和教训都是后人的财富。很庆幸2014年能走进这些酒店集团,与酒店大佬进行面对面的交流和学习。

2015-02-14 19:44:30
董继闪:酒店如何留住基层“壮劳力”?
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董继闪:酒店如何留住基层“壮劳力”?

  酒店的服务和产品可以设计,客人的消费习惯可以引导,同样员工的流动性也可以有效抑制。

2016-01-28 18:18:08
悟空倒闭、ofo欠薪 共享单车的“活路”为何越来越窄
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悟空倒闭、ofo欠薪 共享单车的“活路”为何越来越窄

  如今ofo越来越像乐视一样受到供应链讨薪、盲目摊大饼的困境之中,希望ofo不要做创始人在融资中架空、被投资人看衰的老路。

2017-06-22 14:10:28
候芳:让中国服务遇见优雅
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候芳:让中国服务遇见优雅

  从“中国制造”到“中国服务”,当你遇见“中国服务”,“中国服务”遇见优雅又是怎样一种怦然心动?

2017-02-27 09:12:34
10个细节让客人极度不爽!
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10个细节让客人极度不爽!

  在这个体验为王的年代,细节让客户不爽,是一件恐怖的事情,轻则抱怨,重则差评,让酒店痛苦万分。

2016-06-22 08:51:15
张立涛:两种餐饮服务模式的不同走向
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张立涛:两种餐饮服务模式的不同走向

  在市场大潮的冲击下,净雅、海底捞,两种服务模式却有着截然不同的发展方向,是什么决定了它们的生命力?

2015-05-21 09:28:11
她20岁成为五星级酒店唯一的女厨师 月入过万
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她20岁成为五星级酒店唯一的女厨师 月入过万

  20岁成为五星级酒店唯一的女厨师,月入上万。但这些光鲜的外衣下,是她一直坚持不懈的努力与付出。

2017-05-08 08:29:53
刘海:公寓酒店最后的投资机会今年截止!
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刘海:公寓酒店最后的投资机会今年截止!

  今年下半年到明年上半年,公寓酒店到达顶峰,然后慢慢出现同质化竞争,最后出现“强权派”和“弱势派”两个极端。

2016-07-18 11:30:49
朱冬芽:怎样才能做好一个管理者?
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朱冬芽:怎样才能做好一个管理者?

  好的管理者,不仅仅只是明白如何管好自己的员工,更重的是,他们懂得如何规划自己的行为。

2015-03-26 16:35:17
互联网世界太可怕,携程这回玩大发了吧!
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互联网世界太可怕,携程这回玩大发了吧!

  携程被传数据被物理删除,官方紧急辟谣,同程、阿里也跟着凑热闹,贵圈太乱了!

2015-05-28 15:33:01
陈显伟:移动互联网时代,酒店应该如何整合与筛选营销渠道
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陈显伟:移动互联网时代,酒店应该如何整合与筛选营销渠道

  自从移动互联网进入中国,跟中国酒店对接以后,不管是大的酒店还是集团化运作,整个移动互联网在切入的时候都在有意无意地做一件轻运作模式,这种是低风险运作模式。但是这种模式我们可以从一些点上可以看出来。从现在的订餐到点评到扫维二维码,这种模式完全颠覆了以前的模式,给行业带来的是碰撞和危机。

2014-06-16 15:27:09
阿米巴经营模式 实现酒店利润“无限性”
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阿米巴经营模式 实现酒店利润“无限性”

  阿米巴经营模式不仅是一种经营方法,更是一种人性化的经营理念,只有真正将理念深入人心,才能将这一经营模式贯彻执行。

2014-10-22 10:33:43
申奥成功,2022年冬奥会给酒店带来了什么?
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申奥成功,2022年冬奥会给酒店带来了什么?

  回顾2008年,奥运会期间北京酒店业发展似乎并没有想象中那么乐观,2022年的冬奥会是否也将如此?又或是有什么不一样的地方?

2015-08-01 00:17:08
李东杭:酒店微营销之——微信运营
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李东杭:酒店微营销之——微信运营

  微信5.0即将上线,外面一直众说纷纭,没有实践就没有发言权,因此,就现阶段的微信O2O运营实质来说,我的总结就四个字:会员营销,很多酒店也称“微会员”营销。

2013-07-24 10:24:00
酒店装中央空调 为何竟导致生意越来越差?
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酒店装中央空调 为何竟导致生意越来越差?

  选择中央空调,无外乎是为了给客户更好的体验。然而,实际情况是,许多使用中央空调的中小酒店,遭遇到最多的投诉,就是空调的投诉。

2016-09-23 06:51:05
郭益波:客房管理小技巧
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郭益波:客房管理小技巧

  客房管理也有技巧可循,每一个客房管理人员都应该学一学:如何卖出客房,如何把管质量,如何延长物品使用寿命。

2015-04-15 09:35:07
魏小安:全域旅游不能靠忽悠关键看结果
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魏小安:全域旅游不能靠忽悠关键看结果

  全域旅游的影响评价制度三个方面:政府评价官对官,企业评价民对官,消费评价民对民,把这三个细化了。

2017-03-09 10:49:06
贾子入:由新技术开启的旅游业新纪元
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贾子入:由新技术开启的旅游业新纪元

  放眼15-20年后以致更长远的未来,传统旅游终将被虚拟界面、人工智能和物联网彻底颠覆为新的体验形式,体验内容的重要性更毋庸置疑。

2015-02-03 09:11:16
酒店留不住人:没到位的是钱还是心?
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酒店留不住人:没到位的是钱还是心?

  张先生进入了某酒店任人力资源总监。老板表示对他最大的期望就是帮助公司留住关键人才。那么,酒店到底该怎样做才能将人留下呢?

2016-06-28 08:53:25
甘涌:酒店管理惯性思维误区
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甘涌:酒店管理惯性思维误区

  惯性思维,在环境不变的条件下,定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题;而在情境发生变化时,它则会妨碍人采用新的方法。

2016-03-01 14:40:29
赵焕焱:上海酒店业五大集团首脑突击调防记
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赵焕焱:上海酒店业五大集团首脑突击调防记

  陪同沈思明董事长与各大集团首脑互访交流记,联谊大厦曾是锦江集团最赚钱项目。

2017-05-22 09:57:46
酒店业需要真实数据 5句话必须谨记
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酒店业需要真实数据 5句话必须谨记

  我们需要追求真实的数据,才能得出真实的判断,从而谋求行业真正的发展。就目前来看,用五个关键词可以概括。

2016-09-07 09:54:55
酒店如何维护好上门散客并转化成会员?
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酒店如何维护好上门散客并转化成会员?

  散客按其住店需求与构成来划分,大致可分为家庭、情侣、小团体、熟客、商务客、旅游客等。根据不同类型散客住店特点可采取不同做法。

2016-08-30 07:49:04
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