作为酒店业三十年来的风云人物，他们的经验和教训都是后人的财富。很庆幸2014年能走进这些酒店集团，与酒店大佬进行面对面的交流和学习。
如今ofo越来越像乐视一样受到供应链讨薪、盲目摊大饼的困境之中，希望ofo不要做创始人在融资中架空、被投资人看衰的老路。
自从移动互联网进入中国，跟中国酒店对接以后，不管是大的酒店还是集团化运作，整个移动互联网在切入的时候都在有意无意地做一件轻运作模式，这种是低风险运作模式。但是这种模式我们可以从一些点上可以看出来。从现在的订餐到点评到扫维二维码，这种模式完全颠覆了以前的模式，给行业带来的是碰撞和危机。
回顾2008年，奥运会期间北京酒店业发展似乎并没有想象中那么乐观，2022年的冬奥会是否也将如此？又或是有什么不一样的地方？
微信5.0即将上线，外面一直众说纷纭，没有实践就没有发言权，因此，就现阶段的微信O2O运营实质来说，我的总结就四个字：会员营销，很多酒店也称“微会员”营销。
选择中央空调，无外乎是为了给客户更好的体验。然而，实际情况是，许多使用中央空调的中小酒店，遭遇到最多的投诉，就是空调的投诉。
放眼15-20年后以致更长远的未来，传统旅游终将被虚拟界面、人工智能和物联网彻底颠覆为新的体验形式，体验内容的重要性更毋庸置疑。
散客按其住店需求与构成来划分，大致可分为家庭、情侣、小团体、熟客、商务客、旅游客等。根据不同类型散客住店特点可采取不同做法。
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