在“蹭”一族里面有很大一部分人可能现在还不是我们的客户。但“蹭”一次洗手间、“蹭”一次WIFI后，有可能使他/她增加一次酒店的体验和感受，未来很有可能他/她会成为酒店的客人。
酒店一年一度的预算是必修课题，预算做得好，可激励管理者充满激情的开展工作;做不好，可能效果适得其反，产生消极怠工。故如何做一份好的预算，是摆在管理者面前的一道“年夜饭”。
“团队销售管理的核心一定是‘TEAMWORK’，与销售团队成员交朋友，与客人交朋友。一定要用一种朋友哲学，才能把销售工作做好。”迈点网特约评论家方世宏在迈点网记者的专访中表示。
前面三项做到后，就要结合时间的差异，选择和安排客户的需求订单。例如周末或者春节期间，在商务市场偏淡的情形下，与其空出大量的客房，倒不如引入价格合适的旅游团等入住，以填补闲置所带来的损失。
十八大虽然没有涉及“旅游业”的报告文字，但是作为旅游酒店业一直在生态系统的最前沿。要想打造“美丽中国”，作为酒店人先从打造“美丽酒店”下手吧！
张清这样的人物，在酒店行业中你是否觉得有点似曾相识？他也许是餐饮部的厨房大佬，凭着几道拿手的好菜奠定了老板心目中的地位；他也许是财务部的做账高手……
作为全球最大的酒店管理公司洲际酒店管理集团，今年在中国接二连三地遭遇滑铁卢，加上早几年发生在洲际酒店管理集团与业主的“离婚”案至少5起。作为酒店人忍不住想问一句：洲际到底怎么啦?
酒店顶岗实习是当前酒店类本专科教育的一大课程模块，因为实习生事宜而和酒店打交道是从2002年开始的，转眼十年。我要说的是，十年里的酒店实习带给学生、酒店、院校的收获有多少？有没有赢家？
不能如愿采访，不免有些遗憾。但我们想说，真心希望我们的魏老，可以坐下来好好休息一下，喝杯清茶，娓娓道来他这些年的从业生涯，最想对中国酒店人分享的事!
这个故事给酒店管理者提出了一个员工管理概念：愿景管理。一个出色的管理者在鼓舞员工士气的时候经常会遇到这个概念，给员工一个愿景，对鼓舞员工士气，争取好的业绩会有一个推动作用。
笔者此篇文章并非夜郎自大，笔者也承认国家和国人当前所存在的一些问题，但是笔者的态度是，可以反省、可以学习、可以借鉴、可以改正，但不需要自卑，更不可以将民族和国家扁的一文不值，将自己的文化踩在脚底下而去捧人家的东西。
近悉合肥一酒店百万聘请总经理，却只有一人应聘一事，引发了行业的一些报道和争论。对于酒店高管的招聘，使我不禁想起了《三国演义》中“三顾茅庐”这段故事。
酒店业是中国改革开放的先行者，在30年的学习和摸索之中，中国的酒店业不断发展、成熟，并随着国民经济的发展和国民消费需求的不断升级和分化，我国的酒店业将会呈现更加缤纷的发展前景。
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