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俸周耀:酒店匠心、产品同质与体验差异
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俸周耀:酒店匠心、产品同质与体验差异

  把同质的部分,往极致上去做,从而形成同质环境下的差异化,也是竞争力。

2016-11-14 14:43:24
梁晓京:迎接挑战犹如舞者穿上红舞鞋 无法停止
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梁晓京:迎接挑战犹如舞者穿上红舞鞋 无法停止

  每个新品牌都是自己的baby,从无到有、从婴儿期到每个成长阶段都充满欣喜。我们要不停地迎接和面对挑战,犹如舞者穿上红舞鞋,无法停止。

2017-03-02 10:15:11
吴海谈融资:问心无愧 坦荡一生
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吴海谈融资:问心无愧 坦荡一生

  投资界常说:投企业还是投人的问题,一般的说法是首先投人。其实一个看起来明智的决定应该是:投好的企业并且投好的人,两者缺一不可。

2016-05-27 10:43:56
肖可霄《和平饭店体验记4》:旅行从客房开始
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肖可霄《和平饭店体验记4》:旅行从客房开始

  有本书挺好玩,是日本人浦一也写的,叫《旅行从客房开始》(侍烨译),记得他只记录了上海两家酒店,其中一家就是和平饭店。

2012-02-15 15:11:00
陈显伟:经济下行期酒店人力资源三大趋势
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陈显伟:经济下行期酒店人力资源三大趋势

  人力资源的角色在转型期更体现出其变革推动者的角色,不仅是一个战略合作伙伴、员工关怀者和HR效率专家的角色组合。

2015-01-27 09:29:16
酒店总经理被打 这件事你怎么看?
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酒店总经理被打 这件事你怎么看?

  你们为什么要在同一块临近的场地既办婚礼又办丧礼?

2017-10-10 08:29:04
黄鹏岳:《夜话酒店水浒42》之百胜将军韩滔
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒42》之百胜将军韩滔

  酒店中很多人喜欢侃侃而谈,遇到真正的事情上往往就会露怯,世界上没有百胜将军。

2015-11-23 08:44:27
沙绍举:酒店女性员工管理及对策
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沙绍举:酒店女性员工管理及对策

  饭店业女性员工人力资源管理目前主要存在五大问题,对此,笔者提出五点建议及策略,供业界参考。

2015-01-28 13:45:53
黄建祥:我看太和县奖励四星级酒店
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黄建祥:我看太和县奖励四星级酒店

  近悉,安徽太和县一家酒店被评为四星级,政府将给1500万元奖励,此举在舆论上引起了不小的争议,褒贬不一,众所纷纭。我个人对这个问题的看法是这样的:

2012-08-01 09:11:59
【漫读春秋战国 闲话酒店轶事】之1: 齐景公射箭
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【漫读春秋战国 闲话酒店轶事】之1: 齐景公射箭

  当所有的人都告诉你有多牛叉时,这也是你最容易受伤、最容易走向失败遭颠覆的时候。

2013-10-11 08:04:54
以过来人的身份理性看待酒店实习
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以过来人的身份理性看待酒店实习

  大学生在学校学习了丰富的理论知识但缺乏实践操作,任何的理论学习只有与实践相结合才能出成果。

2016-05-23 11:58:36
4招解决酒店暗房问题:减少客人投诉!
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4招解决酒店暗房问题:减少客人投诉!

  一般情况下,当物业可做四排及四排以上客房时,通常会出现暗房。若处理得当,可大大降低暗房数量,甚至做到无暗房。

2016-08-31 09:31:31
赵焕焱:从携程谈中国存托凭证与美国存托凭证的不同
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赵焕焱:从携程谈中国存托凭证与美国存托凭证的不同

  境外的上市实体通过协议的方式控制境内的业务实体,业务实体就是上市实体的VIEs,从中国的法律来看是一个外资公司。

2018-03-09 11:04:12
聂勇:资产证券化将是酒店资产管理方向
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聂勇:资产证券化将是酒店资产管理方向

  “资产证券化”正在成为业界进行酒店资产管理的方向,值得关注的是,业界把“资产证券化”的焦点不约而同地放在了房地产投资信托基金上。

2016-03-15 10:37:54
中日韩“美女养成法”与“景区美容术”
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中日韩“美女养成法”与“景区美容术”

  不会有人否认,每个旅游景区都有求美之心。那么,“景区美容术”该借鉴以上哪个国家女性的求美手法呢?

2017-03-08 11:00:05
雪中送炭:酒店人都应该知道的增值服务!
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雪中送炭:酒店人都应该知道的增值服务!

  我们需要明确一个目的,我们为什么要给客人提供增值服务呢?给客人提供增值服务无非两个目的:让客人再来,让客人传播。

2016-09-30 07:57:00
李东杭:酒店移动互联网布局与应用
专栏

李东杭:酒店移动互联网布局与应用

  李东杭说:“酒店人做互联网营销,就像去水池里钓鱼,是想通过移动互联网抓取客户,而在抓取客户的过程当中需要两样东西,一样是钓鱼的工具,另一样就是钓鱼的方法。”

2014-01-21 16:58:38
国内酒店业将逐步启用外籍员工?
专栏

国内酒店业将逐步启用外籍员工?

  国际酒店纷纷通过各种方式为中国旅客提供贴心的服务,其中聘请华人就是有效的手段,那么国内酒店业对于聘请外籍员工这个问题怎么看?

2016-01-05 15:59:22
创新客户体验将成为中档酒店经营的关键 
专栏

创新客户体验将成为中档酒店经营的关键 

  我们的客户的生活方式发生了巨大的变化,产品和客户体验如果跟不上生活方式的变化,淘汰会是必然。

2014-09-16 08:34:33
区块链:新时代中国旅游业的下一个风口
专栏

区块链:新时代中国旅游业的下一个风口

  区块链打破在线旅游市场目前存在的垄断问题,改变整个在线旅游市场的格局。

2018-05-13 14:09:44
酒店开业不到3年业绩位全省之首 75后总经理是如何做的
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酒店开业不到3年业绩位全省之首 75后总经理是如何做的

  一个开业不到三年的酒店,业绩已列全省之首,真的很不容易。企业成功的背后一定有其规律。

2017-07-12 23:23:11
李晓萍:那些年,我也有过神话和传说
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李晓萍:那些年,我也有过神话和传说

  不忘初心,方得始终。选择酒店25年,谨以我这些年的沉浮往事,化做文字,答谢母校。

2015-05-28 10:23:39
黄河:我国中档酒店核心竞争力的提升方法
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黄河:我国中档酒店核心竞争力的提升方法

  探寻酒店工程管理内涵本身及发展的四个阶段,建立动态提升的工程管理体系,打造我国中档连锁酒店品牌核心竞争力。

2015-08-03 14:08:46
陈申俊:资本缘何青睐高星级酒店?
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陈申俊:资本缘何青睐高星级酒店?

  原来建造一个5星级酒店并非我们想像中需要那么大的资金量,还是可以通过一定的资本运作的手法降低投资门槛。

2014-10-22 14:59:33
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