目前的形势下，60后，70后仍旧是高星级酒店的主力客户。而80后(主要指85后)，90后，作为有潜力的消费群体亦不应忽视。
让酒店形象从单纯是提供客人住宿的地方转变为是一个商务社区交往的场所，让酒店从业人员从单纯的服务员形象转变为社区交往的管理者和参与者。地位改变了，人才就来了。
5月24日——6月17日，开元旅业集团董事长陈妙林带领着开元自行车队的小伙伴们，开始了为期25天的中国西极征程。迈点网获得独家授权，发布陈总的最新日记，揭开这位大佬的心路历程。
徐宁的一生带给酒店人的启示：宝贝有时也是祸，也是烫手的山芋；再好的装备也无绝对的安全，不怕一万，就怕万一。酒店消防更甚之！
无论是连锁酒店还是知名的民宿客栈，在打造自我品牌时需要很多业务人员和成本去推广和营销。若把老板打造成为一个自品牌，那好处太多了。
选择中央空调，无外乎是为了给客户更好的体验。然而，实际情况是，许多使用中央空调的中小酒店，遭遇到最多的投诉，就是空调的投诉。
微营销“鱼缸理论2.0”以鱼缸养鱼为比喻，尝试利用浅显的文字而非晦涩难懂的术语，轻轻揭开微营销活动中的人、事以及相互之间的关系，并希望将微营销活动中人、工具与方法结合，与您做一个分享。
业内很多人都吵吵着改行，真改行的有多少？又有多少人转型成功？如果没有学习的乐趣和积极性，一辈子也就这么沉寂下来了。
美国式服务，最大亮点是“让员工在快乐中提供服务”，快乐来自两个方面，一是服务被尊重，二是服务能体现价值，有精神与物质的双重回报。
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