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黄洪涛:明白这五点 让酒店越做越好!
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黄洪涛:明白这五点 让酒店越做越好!

  客人是花了钱来这里消费的,如果在服务上我们还说平等和自由,那客人还出来花这个钱做什么?

2014-09-01 10:15:33
孙建中:酒店生意七字经
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孙建中:酒店生意七字经

  本人看到许多小学生在吟诵古代《三字经》时,顿时萌发一种想写一首关于酒店方面短字经的冲动,于是有了这首《酒店生意七字经》。

2014-09-01 10:02:43
卢青:房务部管理心得(上)
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卢青:房务部管理心得(上)

  前厅部每一个员工的服务意识、职业道德、服务质量、知识结构、操作技能和应变能力及言谈举止等,无一不对酒店的形象和声誉产生重大影响。

2014-09-01 09:58:48
【酒店水浒49】:见义勇为“傻”英雄---火眼狻猊邓飞
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【酒店水浒49】:见义勇为“傻”英雄---火眼狻猊邓飞

  邓飞不但见义勇为救人,还让贤,这种品质可谓凤毛麟角,人中精品。其人格更尤为可贵,可谓酒店人的楷模。

2014-08-31 19:35:49
酒店管理中的八大要诀
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酒店管理中的八大要诀

  现代的酒店竞争越来越激烈,现代的酒店管理、理念、技术日新月异,我们如果不学习,就会跟不上酒店发挥在那的步伐。

2014-08-29 11:22:59
酒店业开始积极布局“小客户”市场
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酒店业开始积极布局“小客户”市场

  为了抢夺大客户市场,我们厮杀得天昏地暗,但是我们所谓的热门“大客户”正越来越名不副实。小客户的价值倒是不断凸显。

2014-08-29 08:52:36
孙建中:酒店式公寓是未来酒店业的“舞者”
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孙建中:酒店式公寓是未来酒店业的“舞者”

  家庭休闲游日益走俏,此外,在政策因素的影响下,很多高端酒店进行里程碑式的转型,这为酒店式公寓提供了广阔的发展空间。

2014-08-28 09:55:37
方世宏:四招教你选择适合的酒店
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方世宏:四招教你选择适合的酒店

  你有没有这样一种烦恼——如何为自己的旅途选择合适的酒店?作为业内人士,给你支支招。

2014-08-27 17:51:25
魏小安:旅游景区 新局新题新举
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魏小安:旅游景区 新局新题新举

  现在是大路货铺天盖地,精品顶天立地。这是市场比较好的格局,不要都要追求精品,又做不到,也不必说达不到5A级没法活,哪个A都可以活。

2014-08-26 10:18:18
吴宏业:酒店式公寓发展亟需规范
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吴宏业:酒店式公寓发展亟需规范

  现阶段大都存在着各自为战现象,没有形成连锁化的全国性服务品牌,这不但限制了酒店式公寓发展,而且影响着消费者的信心。

2014-08-26 09:20:28
黄鹏岳:高星酒店过猛扩张将带来什么?
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黄鹏岳:高星酒店过猛扩张将带来什么?

  高星级酒店扩张速度这么猛烈,就目前来看,绝非是什么双赢的好事,可能会带动行业内的新一轮洗牌,毕竟大浪淘沙,适者生存。

2014-08-25 10:44:16
贾喜兰:二三线城市或成酒店式公寓市场
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贾喜兰:二三线城市或成酒店式公寓市场

  在一些经济发展特别快的二、三、四线城市的特定区域,专业的品牌酒店公寓利用自身管理水平的保证。

2014-08-25 10:13:50
黄洪涛:酒店式公寓发展不能过于理想化
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黄洪涛:酒店式公寓发展不能过于理想化

  酒店式公寓在国内不会成为主流性的酒店形式,其有一定的发展空间,但不能过于理想化,以防新一轮酒店投资热的盲目性投入。

2014-08-21 09:17:13
袁岳锋:市场推广或成酒店式公寓发展瓶颈
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袁岳锋:市场推广或成酒店式公寓发展瓶颈

  目前国内专门推广酒店式公寓的分销渠道也非常少,途家目前算是比较成功的公寓分销渠道之一,但像途家这样成功的企业,毕竟是少数。

2014-08-20 10:17:21
吴宏业:酒店低成本“微营销”大有可为
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吴宏业:酒店低成本“微营销”大有可为

  酒店要想在激烈的竞争中求生存、促发展,就必须在营销方面下工夫。但过多的营销投入,消耗酒店的人、财、物资源,有可能赔钱赚吆喝。

2014-08-20 09:09:55
贾喜兰:酒店网络营销怎么做?
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贾喜兰:酒店网络营销怎么做?

  网络营销的特点是顾客具有较强的主动性,因此必须在顾客上网搜寻信息或选购商品之前建立起品牌形象。

2014-08-18 09:44:48
季琦:酒店十宗罪(下)
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季琦:酒店十宗罪(下)

  虚荣,做作,装逼。过去酒店是奢侈品,是富人社交的平台。今天的酒店,绝大部分是大众消费品,不再是炫富的工具。

2014-08-16 09:58:37
杨益华:酒店业应向毛泽东学战略
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杨益华:酒店业应向毛泽东学战略

  毛泽东有两点非常值得酒店业经营和管理者学习:第一是调查研究,第二是辩证论,将调查与辩证法有机结合。

2014-08-15 10:00:53
贾喜兰:酒店经营管理及十大发展趋势
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贾喜兰:酒店经营管理及十大发展趋势

  酒店业的迅猛发展,给当地社会的政治、经济、文化等方面的发展带来非常重要的影响,是一个地区整体发展水平的重要标志。

2014-08-14 15:46:47
孙彦良:餐饮O2O如何轻量化启动?
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孙彦良:餐饮O2O如何轻量化启动?

  坐商的思想应该被彻底抛弃,除了客户到店外,商家应该主动走出去建立与客户之间的连接方式。平台接口、域名或二维码,都是客户找到商家的入口。

2014-08-12 14:21:33
酒店设计与规划中的常见问题
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酒店设计与规划中的常见问题

  在酒店设计过程中,造价、空间配置、内部流线、功能布局、主题文化、特色定位,无一不是需要考虑的对象,任何忽略、不慎都可能为酒店以后的运营带来不便,引发后期额外的成本投入。

2014-08-11 15:25:16
杨益华:“大旨谈人”与酒店管理
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杨益华:“大旨谈人”与酒店管理

  我们作为领导人应该是睿智者和勇者的结合体。所谓“君子之德风,小人之德草。草上之风,必偃”。

2014-08-11 10:23:24
如何实现酒店物业价值最大化?
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如何实现酒店物业价值最大化?

  拥有30年酒店从业经验的Richard Takach从融资、经营、管理和竞争环境等领域全面剖析如何实现酒店物业价值最大化。

2014-08-11 09:35:35
贾喜兰:酒店安全管理四大难点
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贾喜兰:酒店安全管理四大难点

  使宾客产生愉悦感,舒适感和满足感的基石是酒店产品的安全,缺乏安全的酒店产品,不仅满足不了宾馆的基本需求,还会对宾馆的安全造成威胁,同时也会给酒店带来无法弥补的损失。

2014-08-10 09:52:49
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