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刘思敏:如家突破了“宾至如归”的底线
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刘思敏:如家突破了“宾至如归”的底线

  如果我们奉行“宾至如归”的价值观,店客、游客的人身安全保障就不可能允许有盲区。

2016-04-09 15:25:16
怀揣梦想却屡遭痛击 酒店行业高层管理的真实写照
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怀揣梦想却屡遭痛击 酒店行业高层管理的真实写照

  “即使还有一些经理人怀揣着专业梦想,也自然会有一种报国无门的感觉。”这真是目前酒店行业高层管理的真实写照。

2017-09-26 08:23:48
赵焕焱:农业工业体育医疗 特色小镇的52张牌
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赵焕焱:农业工业体育医疗 特色小镇的52张牌

  农业旅游12张、工业旅游18张、体育旅游12张、医疗旅游10张。

2017-01-24 11:04:46
不要因为赚钱太爽而忘记那原本毒品!
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不要因为赚钱太爽而忘记那原本毒品!

  当一桩生意带来的利润高到可以忽略它隐性的代价,人们就会铤而走险。

2017-07-06 14:16:05
沙绍举:酒店女性员工管理及对策
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沙绍举:酒店女性员工管理及对策

  饭店业女性员工人力资源管理目前主要存在五大问题,对此,笔者提出五点建议及策略,供业界参考。

2015-01-28 13:45:53
住宿业态多样化,酒店切勿选错对手
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住宿业态多样化,酒店切勿选错对手

  在住宿行业中,短租公寓、长租公寓和酒店有着各自不同的客户群体,至少在短期内,三方很难形成竞争关系。

2015-08-26 09:40:00
空有王炸却打了一手臭牌 迪士尼为何被王健林瞧不起
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空有王炸却打了一手臭牌 迪士尼为何被王健林瞧不起

  迪士尼可谓空有一手的王炸,却打了一手臭牌。王首富“20年不盈利”之说,不会是看不起迪士尼的IP,而是对其运营能力深深的鄙视。

2017-07-26 10:02:39
行业太囧 有些做租房的还没出啥声就死了...
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行业太囧 有些做租房的还没出啥声就死了...

  未来租房领域将出现一个大而全的平台,合租整租联动、房源量足够多,才能够将如此低频的双边市场盘活,资源得以有效匹配,效率提升。

2017-06-05 18:08:05
玩转日本民宿 您需要get 哪些技能?
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玩转日本民宿 您需要get 哪些技能?

  最近几年民宿很热,如果不关注似乎就与时代脱节了。

2016-09-20 09:18:48
悟空倒闭、ofo欠薪 共享单车的“活路”为何越来越窄
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悟空倒闭、ofo欠薪 共享单车的“活路”为何越来越窄

  如今ofo越来越像乐视一样受到供应链讨薪、盲目摊大饼的困境之中,希望ofo不要做创始人在融资中架空、被投资人看衰的老路。

2017-06-22 14:10:28
陈显伟:中国酒店的管理演变与前景展望
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陈显伟:中国酒店的管理演变与前景展望

  思想的触角在这样的经济环境是被诱导的,品牌公司可以施展的能力空间被不断挤压,业主对收益的述求和管理的偏好给了第三方酒店管理最大的舞台。

2016-06-05 08:58:00
为什么在地产圈 欣赏任正非的人超过王健林?
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为什么在地产圈 欣赏任正非的人超过王健林?

  房地产业内人士几百条回复里居然超过85%的人都把票投给了任正非,还有10%保持中立,仅有5%属于王健林或者其他答案。

2017-07-25 09:12:23
6大国际酒店集团的中式礼遇 哪个让你有家的感觉?
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6大国际酒店集团的中式礼遇 哪个让你有家的感觉?

  人们永远喜欢得到殷勤款待。提供符合主流客源群想要的服务,从这点看来,酒店业者比“美联航”们做得好了岂止是一百倍。

2017-05-24 09:08:18
各家酒店员工餐差异巨大 追究原因竟然是?
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各家酒店员工餐差异巨大 追究原因竟然是?

  在员工的吃和员工的住上,是一个值得深思的问题。一个人连基本的安全感和生存感都没有,怎么可能去接受所谓的企业文化和认同?

2017-05-11 08:27:54
硬件设施难落地 酒店应该如何服务好残障人士
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硬件设施难落地 酒店应该如何服务好残障人士

  社会越来越重视残障人士。大数据显示,残障人士酒店预订市场也日益庞大,面对这个现象,酒店该如何把握呢?

2017-04-27 17:53:32
黄鹏岳:《夜话酒店水浒16》之没羽箭张清
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒16》之没羽箭张清

  酒店的发展离不开专业的人才,但是在学精一招的同时,千万不要忘了综合发展,全方位提高。

2015-07-23 09:42:00
渠道运营商就是要让门店可以直面任何竞争
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渠道运营商就是要让门店可以直面任何竞争

  过去:看报纸广告比较,找熟悉的销售人员咨询,下单;现在:在网上了解产品内容,网上咨询或去熟悉的门店咨询,再次多方面比较,下单。

2016-05-06 10:39:35
中国酒店不是没有好的民族品牌 而是缺乏自信
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中国酒店不是没有好的民族品牌 而是缺乏自信

  行业的民族自信心和民族品牌不在于硬件的投入和装饰的表现,缺少的是对于用人的自信及对于全员培训的投资。

2017-07-12 10:06:49
浦东第一家五星级酒店年亏损8千万元始末
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浦东第一家五星级酒店年亏损8千万元始末

  汤臣洲际酒店“万里长城今犹在,不见当年秦始皇”,汤君年纵然身拥万贯家产毕竟谢世而去。

2017-05-19 08:53:01
如何完善收益管理的操作流程和绩效考核标准?
专栏

如何完善收益管理的操作流程和绩效考核标准?

  要想将收益管理工作落到实处并收到显著成效,执行力是关键,而要提高执行力,就离不开操作流程SOP和绩效考核标准KPI的完善和落实。

2016-10-25 09:59:12
中国服务元年:酒店服务步入重新定义的时代
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中国服务元年:酒店服务步入重新定义的时代

  谈到中国服务,除了合理运用君子风范的五个字以外,结合酒店业特点,我认为“中国服务”应有三个层面:心善美好,和静致雅,意境五觉。

2016-07-19 08:43:40
顾客浪费成风 酒店该如何应对
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顾客浪费成风 酒店该如何应对

  酒店浪费现象却一直存在。所以今天来聊聊酒店浪费的这些事儿。经常遇到怎么样的酒店浪费?面对这些浪费,酒店可以采取怎样的措施?

2017-04-21 08:43:00
杨华:制度体系建设—企业生命力之源
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杨华:制度体系建设—企业生命力之源

  企业健康有序发展,需要管理者精准定位与审时度势的决策,同时也离不开团队的执行。

2014-09-23 11:35:51
专家视角:大理洱海客栈关停事件深度解析
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专家视角:大理洱海客栈关停事件深度解析

  政府政策层面存在信息不对称的问题,会有客栈民宿业主对这个行当失去信心,或者是由于经济层面的原因,希望能够脱手经营权。

2017-04-05 09:25:27
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