现阶段对于旅行社来说，要在心态上对OTA的扩张泰然处之，同时把所有的精力都集中在进一步提升产品设计、提升服务质量和资源掌控能力上。
过好真实的这一刻，不要做未来的俘虏，不要烦恼你未来要做的那些事，不要想着开始或者摆脱什么，不要想着“离开”当下。—《正念的奇迹》
对方会提出让你根本无法达到的交易条件，且非常坚持，看起来根本无法让步。他让你全力以赴投入这个问题中，最终诱使你在另外方面做出实质性让步。
截至2017年末，格林豪泰拥有2289家酒店、190807间客房，特许经营比例达98%，特许经营收入5.36亿元，占营业收入68.89%。
大数据和互联网的进步，供应和采购环节将有多种渠道选择和多方式服务；细分市场中，小规模、有特色、有品质的供应商将受到采购方的青睐。
酒店的经营管理只要做到外抓营销，内创特色，才算是真正把握住了经营管理的核心要点，也只有这样，你的酒店才能与众不同，才能创造出经营上的辉煌与管理上的奇迹!
开元旅业集团副总裁、浙江大学饭店管理研究所所长邹益民教授作了题为《服务设计与管理的思考》的演讲。他表示，服务的基本要素分为服务基础、服务场景、服务方式和服务目标四个大方面。
5月1日开始，“营改增”试点在全国范围内全面推开，旅游住宿业作为生活服务业的重要组成部分也纳入了试点范围，那么，你的酒店过得怎么样？
为了达成更好的业绩，酒店之间共享客户资源这种方式可行么，如何才能避免造成恶性竞争?新开业酒店的客源又如何拓展呢?
梅兰芳上世纪三十年代到美国首次演出京剧，就是因为大师一双精彩绝伦手势赢得纽约百老汇第49街大戏院座无虚席观众满堂喝彩。
互联网(不管是O2O还是OTA又或者是B2C)都只是推动产品的工具，既然是工具，那么工欲善必先利其器的道理是没错的，但是这个利器到底要“利”成什么样子才算合理？
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