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高净值人士“吃干榨净” 深度解析奥伦达布局特色小镇手法
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高净值人士“吃干榨净” 深度解析奥伦达布局特色小镇手法

  奥伦达部落的三级跳一路走来不简单,却又看似水到渠成,转型背后的理念和打法是怎么样的?

2017-08-30 09:05:45
候芳:让中国服务遇见优雅
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候芳:让中国服务遇见优雅

  从“中国制造”到“中国服务”,当你遇见“中国服务”,“中国服务”遇见优雅又是怎样一种怦然心动?

2017-02-27 09:12:34
未来域公寓管家丁晓红:端正工作态度 租客是上帝
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未来域公寓管家丁晓红:端正工作态度 租客是上帝

  丁晓红认为,把“租客是上帝”谨记于心,这样才能更好地为客户服务。

2017-11-14 08:58:02
甘雄:新时代酒店业当红小生!
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甘雄:新时代酒店业当红小生!

  由迈点专栏举办的“2014年度最具影响力个人品牌”评选活动圆满结束,甘雄先生当选2014年度旅游酒店业十大专栏作者。

2015-04-25 17:17:00
奔腾的红流:郑州黄河饭店体验式考察纪实
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奔腾的红流:郑州黄河饭店体验式考察纪实

  一个仅有290间客房,十几年都没重新装修的老三星级酒店,在当今的经济形势下和互联网对传统商业模式无情颠覆的今天,还能良性发展有盈利。

2016-09-19 11:51:20
做菜的过程就像创作 菜品也是艺术品|酒店名厨谈
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做菜的过程就像创作 菜品也是艺术品|酒店名厨谈

  做菜的过程就像创作一样,充分考虑色、香、味、型、器的巧妙相融,让菜品也像艺术品一样给人带来非凡的享受。

2017-10-04 11:04:47
圆桌对话四:中档连锁酒店的发展
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圆桌对话四:中档连锁酒店的发展

  事实上向中档酒店这个方向走,从客人的角度来讲中层阶级是未来一个主要消费的群体,消费水平也越来越高,客户对个性化的需求自然也会越来越多。

2013-09-06 16:42:10
锦江“甬府”创造行业奇迹 专访甬府掌门人翁拥军
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锦江“甬府”创造行业奇迹 专访甬府掌门人翁拥军

  锦江甬府是锦江饭店创新经营模式的探索与实践,已成为中国饭店业中高星级酒店与社会餐饮合作的成功案例。

2017-11-16 10:43:31
奚晏平:葡萄酒的新旧世界之新世界博览(四)
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奚晏平:葡萄酒的新旧世界之新世界博览(四)

  智利作为南美洲的第二大产酒国,产量仅次于阿根廷,但出口量遥遥领先。葡萄园集中在中部的山谷中,最主要葡萄品种是高收成葡萄Pais。

2014-02-20 09:46:05
吴修文:三四线城市高星级酒店经营转型策略
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吴修文:三四线城市高星级酒店经营转型策略

  中国酒店必须大量引入科学管理,摈弃平庸的经营管理手法,实现“管理力”和“产品力”的统一提升,方可实现高星级酒店的成功转型。

2015-10-30 10:32:23
黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之中箭虎丁得孙
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之中箭虎丁得孙

  用人不能用其长而偏用其短,害了别人也会耽误自己。酒店高管在用人之时,可以想想丁得孙之死。

2016-04-28 08:47:10
黄鹏岳:地球一小时 共造天空蓝
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黄鹏岳:地球一小时 共造天空蓝

  濮阳悦华国际酒店倡议:地球一小时,共造天空蓝。请悦华国际酒店全体成员为了拯救地球,减少雾霾,明晚20:30-21:30,酒店外围照明灯,室内氛围灯,家中照明灯等,只要不影响正常的经营和生活请关灯一小时。

2014-03-28 11:12:00
酒店销售:如何做条件让步
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酒店销售:如何做条件让步

  你有没有想过,这样一步一步来,一个问题一个问题的逐步解决,你就是慢慢的把自己置于一个越来越大的风险里面。

2016-10-20 13:33:40
酒店调研:香港、澳门、新加坡三地酒店有何不同
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酒店调研:香港、澳门、新加坡三地酒店有何不同

  由于时间关系,笔者只能针对不同品牌与档次的酒店进行体验和调研,但基本上可以反映出三地的市场供求关系、产品结构及酒店运营水平。

2017-07-19 20:22:15
钱三毛:解读《特色酒店案例精选》
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钱三毛:解读《特色酒店案例精选》

  本书是在上一本《中国特色酒店品析》基础上的深化。研究的题目相同,但内容更广泛,对特色酒店的分类更加细化,案例更具代表性。

2015-08-29 09:44:00
怡家酒店黄勇英:情感营销并不是大打感情牌 一切基于服务
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怡家酒店黄勇英:情感营销并不是大打感情牌 一切基于服务

  酒店产品的设计,遵从超值、贴心、实用性、便捷,才能带给客户感动,从而实现情感和价值的转换。

2017-08-25 09:16:32
90后的魔方女店长:以心换心 才是最好的服务
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90后的魔方女店长:以心换心 才是最好的服务

  张玉环说,当你认真从住户的角度去考虑问题,你会更快地解决住户的需求,住户也会认可你的工作态度。

2017-09-30 17:28:27
做面点创新必不可少 墨守成规终究会被淘汰|酒店名厨谈
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做面点创新必不可少 墨守成规终究会被淘汰|酒店名厨谈

  “对于厨房面点师傅而言,兴趣是非常重要的,面点师是一个非常庞大的群体,要想走在行业的前列,创新是必不可少的。”

2017-10-04 10:26:10
祖长生:如何认识酒店跨界增效
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祖长生:如何认识酒店跨界增效

  一要靠打造优质服务品质,二要靠运行全面收益管理,三才能算得上是跨界业务,这才是酒店合理的增效途径。

2017-12-28 09:04:23
钱三毛:美国西部酒店调研纪实 中美酒店有何差异
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钱三毛:美国西部酒店调研纪实 中美酒店有何差异

  美国式服务,最大亮点是“让员工在快乐中提供服务”,快乐来自两个方面,一是服务被尊重,二是服务能体现价值,有精神与物质的双重回报。

2018-01-09 19:01:35
酒店人才难题待解 员工返聘、人力资源外包是好办法么?
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酒店人才难题待解 员工返聘、人力资源外包是好办法么?

  高底薪、低奖励的行为会在增加安全感的同时扼杀激情,运营成本会越来高,或者为了降低人力成本而让服务质量受到影响,造成恶性循环。

2018-01-15 08:49:16
由韩国总统朴槿惠被弹劾想到的几个管理思维
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由韩国总统朴槿惠被弹劾想到的几个管理思维

  作为一名下属,如果你上面有两个老大,而你不知道听谁的话才好时,那么你最好让他们先商量好再决定怎么做。

2017-03-13 08:56:50
211旅管毕业在五星酒店当前台 月薪不到2千该坚持么
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211旅管毕业在五星酒店当前台 月薪不到2千该坚持么

  业内很多人都吵吵着改行,真改行的有多少?又有多少人转型成功?如果没有学习的乐趣和积极性,一辈子也就这么沉寂下来了。

2017-09-27 08:58:51
头条挖墙脚、知乎有想法 但它们都在变得“平庸”
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头条挖墙脚、知乎有想法 但它们都在变得“平庸”

  这些产品越来越大、越来越像时,用户只愿更蜷缩在微信里,连打开他们的欲望都没有了。

2017-08-30 15:23:48
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