事实上,女性员工和女性高管在酒店业的人才结构比例中也在发生变化。对于撑起酒店半边天的女性员工,各大集团还是制定出了很多关爱计划。
员工出于好的初衷提供的服务得不到顾客和饭店的认可或满意,反而引起顾客的抱怨,反而会挫伤员工的工作积极性、主动性和创造性。
华住与雅高的合作涉及到品牌代理与拓展、数据库和分销系统的共享、以及在华业务的股权互持,将对国内中档酒店发展和提升起到积极作用。
目前的形势下,60后,70后仍旧是高星级酒店的主力客户。而80后(主要指85后),90后,作为有潜力的消费群体亦不应忽视。
品牌是一个酒店的无形资产,能给酒店带来利润。酒店可以发展多种品牌战略以提升更大的利润空间,但酒店多品牌策略在国内发展还有待完善。
“所以,说来说去,打铁还需自身硬,习主席这句话也很适合酒店业。” 林钢感叹道,“其实很多酒店口号都是朴素的真理,比如‘地段,地段,还是地段!’、‘要让每一寸面积都产生黄金’……不知道酒店老板是否都明白这些道理。”
如果要对现在的年轻人说些什么。我只想说,认真地对待您的每一份工作,因为您不知道您的每一分付出将带给您的未来怎样的帮助和收获。
这场收购所带来的不仅仅是业务组合和资源的整合,更是给酒店业带来了莫大的话题和冲击(自2007年希尔顿260亿美元私有化之后)。