专栏

母婴服务企业如何“六力+四客”实现四倍裂变成长?
专栏

母婴服务企业如何“六力+四客”实现四倍裂变成长?

  月子会所的特殊性在于其客户来源、客户服务需求上,因此在选址评估的标准上也有特殊性,构建单店的本量利模型是规划力打造的核心。

2017-11-05 18:26:27
打造文旅特色小镇 需要搞清楚6个关键问题
专栏

打造文旅特色小镇 需要搞清楚6个关键问题

  6点问题,每一个都是我们在实际小镇项目推进过程中会遇到的棘手问题。在此做个梳理,也算是抛砖引玉,供业界分享批判。

2017-06-27 09:58:22
丽江:是谁践踏着那颗安静的心脏?
专栏

丽江:是谁践踏着那颗安静的心脏?

  无论丽江,还是凤凰亦或者西湖,能有今天这样的知名度,除了当地丰富的自然、文化旅游资源,免费也是吸引游客的一大核心竞争力。

2016-06-06 09:22:25
打造酒店会员蓄水池的必要性
专栏

打造酒店会员蓄水池的必要性

  很多酒店只重视对会员的转化和促销,却忽视了对会员的维护和服务。

2018-09-28 17:54:00
飞猪VS携程:背后是阿里旅行品牌差异化的崛起
专栏

飞猪VS携程:背后是阿里旅行品牌差异化的崛起

  飞猪”锁定年轻一代,从品牌定位入手阿里旅行无疑已经切开了市场。“飞猪”再战携程,这颇有点多年前百事可乐和可口可乐品牌之战的意味。

2016-11-01 11:46:53
胡馨予:为何竞争对手在我眼中总是比我好?
专栏

胡馨予:为何竞争对手在我眼中总是比我好?

  一部分酒店,当他们想拥有而无法达到时,并非努力去接近目标,而是对自身进行匪夷所思的假设,显然是讲不通的。

2016-06-01 11:23:34
都市酒店采访手札:用女性视角玩转酒店业
专栏

都市酒店采访手札:用女性视角玩转酒店业

  女性在职场中发挥的作用日渐突出,女性领导人的影响力也正在增强。她们已不再是常人眼中的女强人,而是千姿百态的新型领导人。

2014-12-19 14:05:25
酒店业应该以什么样的姿态迎接区块链的到来?
专栏

酒店业应该以什么样的姿态迎接区块链的到来?

  “区块链”时代马上到来了,酒店业一定要牢牢抓住这次机遇,在新形势下发展壮大!

2018-01-31 16:01:17
开放共享或成2018年后酒店业发展的下一个方向
专栏

开放共享或成2018年后酒店业发展的下一个方向

  酒店卖的不是客房,而是体验,酒店可以通过各类数据分析,获取客户体验感受,快速迭代服务项目。

2017-12-11 09:10:53
甘涌:酒店管理惯性思维误区
专栏

甘涌:酒店管理惯性思维误区

  惯性思维,在环境不变的条件下,定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题;而在情境发生变化时,它则会妨碍人采用新的方法。

2016-03-01 14:40:29
主题游:深耕下一站旅游O2O
专栏

主题游:深耕下一站旅游O2O

  市场的竞争态势、游客的需求差异及多元社会蕴含的多元需求都将为主题游O2O做好铺垫,旅游市场的发育逐步走向细分化。

2015-01-06 09:17:40
没有品牌做背书 单体酒店如何通过服务设计提高竞争力?
专栏

没有品牌做背书 单体酒店如何通过服务设计提高竞争力?

  体验价值的“Wow”点惊喜经历酒店系统的长期“表演”,把握住客人的关键触点,通过有效传媒方式,植入个人感受并与品牌正向连接。

2017-12-04 08:52:34
谷安迪:酒店人未来会被机器所取代吗?
专栏

谷安迪:酒店人未来会被机器所取代吗?

  酒店人会被机器取代吗?这句话问的很泛泛。其实,酒店人被机器取代的现象肯定有,但这并不意味着酒店人会被机器取代。

2017-10-31 09:51:10
度假旅游成新金矿 “去啊"或将赶超携程
专栏

度假旅游成新金矿 “去啊"或将赶超携程

  无论是驴妈妈也好、途牛悠哉也好,都没能将度假旅游这块大蛋糕尽收囊下,这也足以证明目前度假旅游仍然是一个取之不尽的大金矿。

2014-11-11 15:25:28
酒店人请记住:做服务是需要智慧的
专栏

酒店人请记住:做服务是需要智慧的

  服务并不是一定为了达到自己的目的,而去牺牲别人的利益,服务是需要运用到智慧,有时需主动出击,把矛盾扼杀在开始,让其良性发展。

2016-06-13 15:47:20
酒店传媒应该拥有的新视野:做酒店不易 做好酒店更不易
专栏

酒店传媒应该拥有的新视野:做酒店不易 做好酒店更不易

  做好酒店传媒不仅要知己知彼,还要将工作职业类容做成网络“爆款”,演好自己的主角,施展出应有的才华尽心尽责。

2017-10-22 22:10:37
为什么说年底租房是最明智的?
专栏

为什么说年底租房是最明智的?

  虽然年底不是租房旺季,但是租房也要擦亮双眼,做好分析需求,做好预算,要考虑租房时间长短、租金承受范围。

2017-12-18 09:20:12
酒店管理之道:刚柔相济 恩威并施
专栏

酒店管理之道:刚柔相济 恩威并施

  能把握刚与柔,微观与宏观的关系——既坚持原则,又灵活掌握,刚柔相济;既严谨周密,关注细节,又高瞻远瞩,把握全局。

2015-01-14 09:13:12
刘照慧:互联网+升级,谁是门口的野蛮人?
专栏

刘照慧:互联网+升级,谁是门口的野蛮人?

  从“互联网+”到“互联网x”,旅游o2o竞争范围将扩大化,而互联网+旅游的大潮必将带给这个行业更多的“门口的野蛮人”。

2015-04-07 10:38:36
砸优质内容VS砸红包:百度与今日头条的"春节大战"
专栏

砸优质内容VS砸红包:百度与今日头条的"春节大战"

  谁能掌握用户更明确的需求信息,调度与链接起更优质的内容资源,就能在竞争之中获得更大的优势。

2018-02-11 11:56:59
从华为公司学习酒店人力资源管理
专栏

从华为公司学习酒店人力资源管理

 身在酒店跳出酒店,跨行业学习,拿来应用,才是智者。正所谓:跳出三界外,还在五行中!

2013-05-17 16:46:09
唐水源:“破窗效应”与酒店管理
专栏

唐水源:“破窗效应”与酒店管理

  试想,如果一个酒店的厨房杂乱无章,到处污垢残留,那么,我们要如何让客人相信我们的产品是有保障的?

2016-06-14 08:51:28
改变思维 酒店未来属于懂互联网的酒店人
专栏

改变思维 酒店未来属于懂互联网的酒店人

  “互联网+”其实是互联网思维的落地方式,是对酒店这种传统行业、传统操作模式的重新审视和定位。

2016-05-23 07:52:00
有逼格又赚钱,这四种商业模式,学学!
专栏

有逼格又赚钱,这四种商业模式,学学!

  每个做公寓的人心中都有一个情怀,造一间美得自己都会哭的公寓。把房子做得逼格十足却仍能盈利,其中有什么绝妙的玩法呢?

2015-11-25 09:04:00
邮件订阅 吐槽
返回顶部