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王兴斌:文化旅游部成立 文旅业将成名副其实战略性支柱
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王兴斌:文化旅游部成立 文旅业将成名副其实战略性支柱

  总之,“文化+旅游”是1+1>2,是双赢、共赢。

2018-03-14 09:44:21
重塑中国服务品牌 酒店业将回归理性、市场和品质
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重塑中国服务品牌 酒店业将回归理性、市场和品质

  做自己该做的事,做自己份内的事,做自己擅长的事,以自身服务品质提升推动中国服务形象建设工程。

2017-03-07 09:04:53
甘涌:关于外人管理中国百年酒店的思考
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甘涌:关于外人管理中国百年酒店的思考

  外人管理着中国的百年老店,如果我们认为是理所当然,没有一点危机意识;如果我们还继续留存在模仿、抄袭阶段;如果我们不动脑、不赶超、不创新。那就永远只能任人宰割,永远被人牵着鼻子走!

2014-06-10 15:00:25
杨宏浩:精品酒店成为未来酒店增长主力军
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杨宏浩:精品酒店成为未来酒店增长主力军

  当前,精品酒店还仅是一个不起眼的细分市场,未来所有酒店将追求精品化、特色化、个性化,未来将是精品酒店的世界!

2014-10-14 11:24:21
别瞎投资!从互联网大会看2018年酒店业该怎么做?
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别瞎投资!从互联网大会看2018年酒店业该怎么做?

  传统的观点认为酒店是服务业,实际上它正在向数字化的服务业转换,数字化的服务也是未来高端制造业的发展趋势。

2017-12-13 14:32:50
90后的魔方女店长:以心换心 才是最好的服务
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90后的魔方女店长:以心换心 才是最好的服务

  张玉环说,当你认真从住户的角度去考虑问题,你会更快地解决住户的需求,住户也会认可你的工作态度。

2017-09-30 17:28:27
谷帅:建设中档酒店的三大核心
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谷帅:建设中档酒店的三大核心

  酒店在融入文化元素的同时要把握尺度,要做大众的酒店而不是小众的酒店,所有的一切出发点都是更好的客户体验。

2015-11-06 08:35:57
酒店销售:相益则亲 相损则疏
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酒店销售:相益则亲 相损则疏

  钱是必须的,在金钱数目上,己方、彼方必然争个你死我活,一分高下,但这是阴道,结局是“茶壶里煮饺子”,只有当事人心里自己清楚。

2016-06-20 12:35:42
当“运营”成为造假的遮羞布 互联网行业还会性感吗?
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当“运营”成为造假的遮羞布 互联网行业还会性感吗?

  如果不抵制造假、随波逐流,那么投机取巧的会更多,而真正干实事却得到应有的成果,最终侵蚀的互联网行业生存的环境。

2018-01-02 08:50:45
客栈民宿在自媒体时代怎样做好营销推广?
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客栈民宿在自媒体时代怎样做好营销推广?

  主动拥抱自媒体营销,客栈民宿才能在激烈的竞争中厮杀出去,赢得更多的客流。

2016-09-21 12:40:00
姚小舟:《大副日志》之云计算VS金钥匙
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姚小舟:《大副日志》之云计算VS金钥匙

  科技将人类从繁重劳动中解脱出来! “云计算”在酒店礼宾服务中的运用,是传统“金钥匙”效能无法相比的。

2015-04-20 09:57:43
经理的困惑:如何解决婚宴与会议的冲突?
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经理的困惑:如何解决婚宴与会议的冲突?

  为了不长期借用会议场地,又不让会议场地空闲,酒店首先应该加强会议销售,用增量的会议市场把会议场地的潜在空间沾满。

2017-05-23 10:19:44
怎么办?客人拖欠4000元房费且拒不续费
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怎么办?客人拖欠4000元房费且拒不续费

  首先是防范,根本还是要靠加强自身对财务知识的理解和加强对操作人员的培训和管控,以及酒店的相关制度落实和是否接地气。

2016-11-21 10:46:26
王小兵:企业内部培训师管理探析(二)
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王小兵:企业内部培训师管理探析(二)

  企业内部必须建立起一套行之有效的《培训管理规程》,包括内部培训师的管理、培训课程的管理等一系列内容,形成企业的整套培训体系。

2016-06-07 09:37:25
刘海:剖析空降总经理“九死一生”的职场
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刘海:剖析空降总经理“九死一生”的职场

  90%的空降总经理,做不过半年,有的甚至3天就干不下去,辞职走人了。以至于某些酒店,一年换40多任总经理,最后一个都没留下来。

2016-12-06 09:47:16
以过来人的身份理性看待酒店实习
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以过来人的身份理性看待酒店实习

  大学生在学校学习了丰富的理论知识但缺乏实践操作,任何的理论学习只有与实践相结合才能出成果。

2016-05-23 11:58:36
张祖望:中国酒店一枝独秀 人才发展势头好
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张祖望:中国酒店一枝独秀 人才发展势头好

  对于目前中国酒店业人才的发展,张祖望代表是持乐观态度的,中国的酒店业、旅游业发展势头非常好,在全球经济衰弱没有得到很好复苏的过程中,中国是一枝独秀。

2013-05-15 15:12:41
李原:“脱星”现象引发的思考及三大建议
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李原:“脱星”现象引发的思考及三大建议

  在行业转型升级的关键时刻,业内对星级饭店的认识关系到全行业持续变革的信心,涉及饭店业的发展方向,必须引起高度重视。

2014-08-27 11:53:53
现状、挑战与趋势——长租公寓市场观察
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现状、挑战与趋势——长租公寓市场观察

  长租公寓是租赁市场中的一个新兴力量,也是产业趋势中处于风口上的市场。未来,“智慧公寓”可能成为一个长期的发展方向。

2015-07-30 09:11:07
钱三毛:单体酒店行业标杆是怎样“炼”成的
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钱三毛:单体酒店行业标杆是怎样“炼”成的

  历史文化与自然文化融合,动态文化与静态文化融合,特色产品与个性化体验融合。正是这些“融合”,提升了文化的附加值。

2017-11-01 10:17:49
一家濒临破产的国营老酒店 如何起死回生?
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一家濒临破产的国营老酒店 如何起死回生?

  两年多来,南园宾馆发生了质的变化,还清了多年积压的贷款,清理了外债,完成宾馆资产的优良化转换。

2016-11-28 13:34:20
开发商的如意算盘:用“摩天轮”制造地标
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开发商的如意算盘:用“摩天轮”制造地标

  事实上,摩天轮确实成为了无数城市的地标。如伦敦眼,新加坡飞行者摩天轮、日本福冈天空之梦摩天轮等等。

2017-06-08 11:33:47
若服务是地产的未来:服务本身该轻还是重?
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若服务是地产的未来:服务本身该轻还是重?

  已经习惯于制造业模式的开发商能做好服务吗?是该自己去做,还是可以委托别人来做,继续做一个“资源整合者?这

2016-12-27 00:31:58
资本当道 中小品牌和单体酒店如何突围
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资本当道 中小品牌和单体酒店如何突围

  中小品牌和单体酒店真正的出路在哪里?真的就无法突围吗?到也未必。联盟虽好,可是很难成功。反而不如化整为零,打一场游击战更能见效。

2016-08-22 16:04:44
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