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专栏

好友去过的酒店APP都知道隐私的是与非难解

　　使用个人信息可以，但是一定要保证给人家对等的服务价值，并且做到透明化。

王兴顺

2018-11-05 20:44:57

专栏

黄洪涛：疯狂的推广行为赤裸的隐私侵犯

　　为什么侵犯消费者隐私的行为屡禁不绝，甚至越演越烈呢?

2018-07-13 05:13:00

专栏

对绑架长城的旅游房地产不能开绿灯

　　对当地政府和房地产商急功近利的野蛮开发，应该亮起红灯。

王兴斌

2018-08-08 11:17:00

专栏

单体酒店业绩不理想、管理混乱的主谋是谁?

　　酒店的业主是所有问题产生的根源，如果不从业主的身上找问题，酒店的问题会一直会持续下去。

2017-12-21 16:21:31

专栏

从如家事件看酒店安全管理的责任边界

　　何以会有如此反差?是酒店人有兔死狐悲之心，还是思考更为理性?这就涉及到酒店安全管理的责任边界问题。

2016-04-14 22:12:50

专栏

境外租车吹响了资本版图扩张的冲锋号角

　　虽然境外租车市场的需求非常分散，但滴滴出行、神州租车等网约车巨头相继布局，将会推动整个行业提升服务。

刘旷

2017-09-06 10:12:46

专栏

智慧旅游投资者、创业者和从业者要注意的

　　以大数据、云计算和移动通信为代表的信息技术的泛在化应用，从根本上改变了旅游的组织方式，让消费者和市场主体逐渐摆脱了对权威。

智慧旅游

2014-10-24 11:03:58

专栏

徐曙光：二维码让酒店和客户“点对点”沟通

　　二维码为格林豪泰的一些促销活动的推广提供了方便快捷的渠道，让酒店信息、促销活动更加快速、精准的传递给广大客人，这些自助化的服务方式将会减少酒店人工、中间渠道等的成本，也能提升服务质量和感受。

徐曙光

2013-02-20 15:26:31

专栏

钱三毛：东三省酒店调研亮点展示

　　东三省酒店业正处于快速发展阶段，国际品牌与本土品牌相继进入，各自抢占市场份额，也出现削价竞争的普遍性乱象。

钱三毛

2016-11-15 14:09:57

专栏

黄河：逆风飞扬，我国中档酒店品牌发展思考

　　国内酒店集团发展中档酒店正当其时。中档连锁酒店作为连锁酒店的一个重要发展形式，逐渐走入大众消费的视野。

中档酒店

2015-05-12 10:39:37

专栏

黄鹏岳：《夜话酒店水浒16》之没羽箭张清

　　酒店的发展离不开专业的人才，但是在学精一招的同时，千万不要忘了综合发展，全方位提高。

酒店水浒

2015-07-23 09:42:00

专栏

东湖创新思维形成三位一体格局

　　东湖集团旗下企业之所以能逆势而上，是因为创新思维给企业注入了活力，“传承性、创造性、引领性”的三位一体格局，形成了东湖核心竞争力。

钱三毛

2017-05-25 21:59:48

专栏

店小耳：酒店人事之招聘乱象

　　在竞争越来越激烈，市场化越来越深入的今天，酒店的竞争，已进入到人才的竞争。员工与酒店，求职与招聘，越来越平等，越来越相互依存。

人事

2012-11-05 08:56:07

专栏

谷安迪：酒店个性化服务该怎么做？

　　十年前行业盛传的文华东方或丽思卡尔顿式的服务，如今看来除了在非专业人士的微信中还能引起些惊叹，怕都已经成了乏味的陈年老故事。

谷安迪

2016-05-23 13:46:10

专栏

龚兆庆：2015年酒店发展启示录

　　酒店是一个卖空间体验的地方，所以，除了强化自己的核心产品外，必须要营造出不一样的第三空间体验。

龚兆庆

2015-11-18 09:26:54

专栏

戴斌：习总书记论旅游的理论内涵与时代意义

　　总书记论旅游具有鲜明的中国特色，但同时又深刻反映了旅游发展客观规律，对世界的旅游发展具有指导意义。

戴斌

2017-08-01 11:32:27

专栏

首旅如家整合：一场精进勇猛的“五合”大战

　　首旅和如家该如何“编导”这场筹备已久的110亿巨资的行业整合大戏？从而实现1+1＞2的协同效应呢？

首旅

2017-03-25 12:42:23

专栏

杨恕：研究人性是酒店HR自我救赎之路

　　人性本无善恶，关键在于分辨与引导。直面困境，研究人性，是酒店HR自我救赎的唯一方式。

2016-01-14 14:05:23

专栏

郭力源：探访在三亚的沈阳酒店职业经理人

　　作为酒店人，远离家乡漂泊在外是种常态。十二月初，郭力源从沈阳来到三亚，见到了在三亚一待就是三年的孙俊杰。

郭力源

2015-12-24 09:23:19

专栏

圆桌对话：如何重组饭店业态，让酒店散发持久生命力

　　过去一年半我们说业态重组，跨界合作等都存在一个问题。就是我们去年非市场化的调控，我们进入的都是非市场化型。在非市场化运作的酒店行业里面，有没有从上层建筑的思考以及我们实操当中有没有一些确实可行的方式呢?

2014-06-16 12:28:34

专栏

陆斯云：职业女性是一种情商智商双高的生物

　　真正的smart girl不应该被工作和生活拉向两头，应该思考两者如何结合。

2017-03-03 08:46:19

专栏

年俗文化旅游开发要防止“捡到篮里就是菜”

　　全国已经有越来越多的地方开始注重年俗旅游的开发，但年俗旅游还远远没有成为中国冬季旅游的主力军，还有极大的成长空间。

刘思敏

2017-02-14 08:45:13

专栏

谷安迪：服务变成了什么东西?

　　未来的一切产品都将以“服务”的形式存在。换句话说，服务将几乎成为“一切的产品”和“产品的一切”。

谷安迪

2016-06-09 08:10:01

专栏

戴斌：谁的红尘万丈不是他人的蓬头垢面？

　　中国人活得总是有点劲儿劲儿的，动不动就修身齐家治国平天下，长此以往，我们也就变得不愿休闲，也不会休闲了。

戴斌

2016-09-23 15:39:11

专栏

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