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黄俭：高科技下酒店行业发展三大趋势
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黄俭：高科技下酒店行业发展三大趋势

　　酒店行业必将顺应三个方面的大趋势：第一是更多科技手段的运用;第二是着力于文化底蕴的创新式传承;第三是环保理念的持续覆盖。

高科技
2014-10-29 10:11:43
四招搞定酒店业人口红利消失问题
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四招搞定酒店业人口红利消失问题

　　在当前劳动力逐渐减少的形势下，酒店业该如何去应对？这四招，也许能够帮到你！

人才
2014-12-08 09:38:26
酒店减少OTA依赖 营销思路需回归本质!
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酒店减少OTA依赖 营销思路需回归本质!

　　用回归本质的思路，构建一支专业能力强，训练有素的销售队伍，多维度地拓展直销渠道，通过构建优秀的品牌文化来打造酒店服务产品。

OTA 返现
2014-09-30 09:47:16
张慧兰：酒店实施多品牌战略的三大建议
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张慧兰：酒店实施多品牌战略的三大建议

　　品牌是一个酒店的无形资产，能给酒店带来利润。酒店可以发展多种品牌战略以提升更大的利润空间，但酒店多品牌策略在国内发展还有待完善。

2014-10-09 09:15:54
【纪实*西藏】之七：因高反错过情景剧《文成公主》
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【纪实*西藏】之七：因高反错过情景剧《文成公主》

　　酒店人生黄鹏岳 持续连载酒店人西藏行纪实文章【纪实*西藏零距离】系列，带大家一起感受梦中的西藏。

西藏
2014-10-23 09:22:10
2014酒店业百态并存 2015充满期待
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2014酒店业百态并存 2015充满期待

　　2015年，如果各种“基因”者的短板可以互为弥补，而消费者的新颖需求也能得到最大满足，行业的转型也能顺利有效。

2015-01-04 10:34:15
掌握“黑暗效应” 做好酒店电话销售
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掌握“黑暗效应” 做好酒店电话销售

　　在“黑暗”中把自己弱点和缺点尽量隐藏起来，又自然而然地把好的方面尽量展示出来，从而获得达到目标的有利条件和环境。

2015-01-04 10:46:14
谷安迪：深究走动式管理
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谷安迪：深究走动式管理

　　走动式管理的目的是要检讨自己在现场问题面前到底应该做些什么。是周而复始的指点?还是把更多的时间和精力提高管理的有效性上?

2015-04-27 10:43:16
Ryan T：酒店要如何管理你的视觉传播资产?
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Ryan T：酒店要如何管理你的视觉传播资产?

　　如果酒店的直销做的足够好，能自己把房间卖好了，何必依赖OTA，但是，酒店又可以凭什么来卖房间呢?

2015-05-20 11:26:47
杨恕：第三方酒店管理公司优势何在?
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杨恕：第三方酒店管理公司优势何在?

　　在中国，第三方酒店管理公司还处于起步阶段，正在引起酒店投资人和业主的重视。他们究竟靠什么生存和发展，优势又在哪里?

2015-06-15 09:53:55
刘照慧 王延超：盘点5家新型旅游社交公司
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刘照慧 王延超：盘点5家新型旅游社交公司

　　新型旅游社交平台除了满足游客在当地旅游玩乐，还能让游客自助联系并聚在一起，理论上听起来这种模式会火。

2015-06-11 08:55:49
专访上海浦西洲际酒店总经理冯志坚
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专访上海浦西洲际酒店总经理冯志坚

　　从善如流，是多方面的了解并听取客人的意见，多种渠道掌握竞争酒店的动态，用以反馈市场的情况以及酒店的经营战略。

经营
2014-09-29 09:16:56
旅游信息传播：渠道、内容、平台、机制
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旅游信息传播：渠道、内容、平台、机制

　　目的地信息内容的组织要解决三个问题：1、去哪里?2、玩什么?3、何时去?

旅游
2015-01-28 09:57:23
那些光鲜的知名酒店品牌创业之初都很穷
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那些光鲜的知名酒店品牌创业之初都很穷

　　酒店界大佬大多出身并不“自带主角光环”，凯撒里兹甚至出生在18个孩子的家庭里，可谓贫困村的困难户，这让他们具有强烈的改变命运的欲望。

会小二
2016-10-03 08:49:00
酒店销售：看透价格背后的10大隐性需求
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酒店销售：看透价格背后的10大隐性需求

　　客户之所以夸大价格问题而故意把其他10点的重要性忽略不谈或秘密隐藏，她只是为了能够得到更好地交易条件。

金首中
2016-11-24 09:27:00
5大酒店集团2017年Q1数据对对比 万豪市值最高
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5大酒店集团2017年Q1数据对对比 万豪市值最高

　　万豪市值第一，希尔顿第二，温德姆第三，万豪2017年一季度营业收入同比上升47.43%。

赵焕焱
2017-05-25 10:18:59
客人电话退房却记错了房号 怎么办?
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客人电话退房却记错了房号 怎么办?

　　服务规范在服务实践中往往是不够的，遇到特殊情况，规范服务加上超常服务才算得上是优质的服务。

余昌国
2017-02-23 09:58:43
女诸葛张焕：自己想要的生活是创造出来的
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女诸葛张焕：自己想要的生活是创造出来的

　　爱西装也爱戏服！体力活时，把自己当女汉子当女搬运工；脑力活时，把自己当狼领队、当诸葛亮。

2017-02-28 08:49:56
客人永远是对的吗？选择权居然在酒店自己!
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客人永远是对的吗？选择权居然在酒店自己!

　　客为上帝奉百年，“烂”客进来也麻烦。若不区分当神供，请神容易送神难。

王兴顺
2017-03-22 10:12:12
赵焕焱：中美酒店业利润表有何不同
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赵焕焱：中美酒店业利润表有何不同

　　中国的营业利润包括投资收益，而美国是酒店行业本身营运的获利能力指标，中国的利润指标扣除非经常性损益后才有行业意义的可比性。

赵焕焱
2017-06-12 10:46:31
“携程分手信”引发地震 酒店人咋想的？
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“携程分手信”引发地震 酒店人咋想的？

　　OTA强势，在酒店看来，的确不公，但贸然取消合作，并且直接对抗OTA，是不智之选。

刘海
2016-07-26 11:10:54
黄鹏岳：那些年曾让我甘心追随的领导
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黄鹏岳：那些年曾让我甘心追随的领导

　　每一位具有关怀、善良、宽容、厚道、有人品、有口碑的领导都是我们追随的对象。在他们身上，你会感受到正能量!会影响你的一生!

黄鹏岳
2016-07-26 09:28:09
王兴斌：在改革创新中锻造中国旅游航母
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王兴斌：在改革创新中锻造中国旅游航母

　　建设世界旅游强国要有一批品牌旅游企业集团在国内外旅游市场的大风巨浪中诞生。今天旅游界以期待的目光关注新港中旅也是基于对此的期待。

王兴斌
2016-07-28 08:33:00
要跟携程分手 酒店需具备怎样的底气?
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要跟携程分手 酒店需具备怎样的底气?

　　酒店(集团)与携程分手，有些是为时尚早，有些是未雨绸缪，有些是水到渠成。选择分手自有不得不分之理由，但选择之前应想好如何应对选择的后果。

彭雪蓉
2016-08-03 08:55:00
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