房地产业内人士几百条回复里居然超过85%的人都把票投给了任正非，还有10%保持中立，仅有5%属于王健林或者其他答案。
过好真实的这一刻，不要做未来的俘虏，不要烦恼你未来要做的那些事，不要想着开始或者摆脱什么，不要想着“离开”当下。—《正念的奇迹》
员工是否可以为酒店创造效益，关键点在于管理人员的思维和行为，酒店的绩效需要员工去完成，而他们大部分是来自基层的服务人员。
有旅游就有买卖，有利益就有博弈，“禁商”这一规矩，几乎已沦为市场经济环境下的笑柄，也从侧面暴露出地方旅游开发鲜有兼顾民生。
当旅游已经成为现代人们生活中的一部分，旅游目的地的建设以及配套的酒店不断在增加，既节约成本又达到宣传效果是经营企业必须考虑的。
满城皆说“大数据”，但凡有几个数据的东西，非得称之为“大数据”报告。不求甚解，叶公好龙，这不是行业自信，是行业盲目。
很多酒店就像一个受气包小媳妇，受客源缩水的煎熬，还要遭受激烈竞争的鞭打，外加各种OTA、渠道商的挤压，不知何时“媳妇”能“熬成婆”。
从“道”的层面谈服务业最高的心法：作为服务业的龙头行业——酒店业。决策者们应树立自己的信仰，从精神层面来提升酒店的服务质量。
艺龙宣布收到来自腾讯公司的非约束性私有化要约，在线旅游格局再度变化已露端倪，而在线旅游巨头的竞争格局将加剧PMS免费的速度。
企业未来发展的竞争力一定是“人才”，酒店不缺人员，缺人才，不缺资金，缺资源，不缺制度，缺执行，最关键的要依靠有价值的人才。
互联网时代是个跨界的时代，也是商品极大丰富的时代，缺的不是商品，而是销售商品的渠道，用户界面才是稀缺的资源。
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