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黄鹏岳:从世界杯球队主帅闲谈酒店CEO
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黄鹏岳:从世界杯球队主帅闲谈酒店CEO

  世界杯是一个战场,从来都是胜者王侯败者寇。勇者卧薪尝胆东山再起,颓者一蹶不振退出江湖。足球如此,酒店业如此,人生亦是如此!

2014-07-15 15:04:06
酒店销售:处理好客户关系百利而无一害
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酒店销售:处理好客户关系百利而无一害

  谈判是这个世界上挣钱最快的方法之一,谈判中消耗的唾沫喝口水就可补回来,但它将给你带来真金白银回报。

2017-09-01 15:27:31
黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之青面兽杨志
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之青面兽杨志

  杨志,可以说是梁山上最郁闷的人。从杨志一出场到征讨方腊时在途中病故,大部分的时光都是在郁闷中度过。让我们来看看他的郁闷人生吧!

2015-08-03 09:34:00
黄鹏岳:《夜话酒店水浒67》之铁笛仙马麟
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒67》之铁笛仙马麟

  归来,归来,金陵的老宅依旧无人打扫,睦州山岭的坟堆可有人祭扫?从小混混到将佐,高光之日也是没落之始,酒店人可曾悟到其中的道理?

2016-02-19 08:35:16
加快建设旅游公共服务体系需从这10点入手
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加快建设旅游公共服务体系需从这10点入手

  各地要因地制宜落实好《规划》,特别要努力做好十个方面的工作,以加快建设符合大众旅游时代需要的旅游公共服务体系。

2017-03-27 08:49:18
卢青:PMS与酒店之间的误区
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卢青:PMS与酒店之间的误区

  PMS是酒店管理实施的灵魂,是宾客满意的基础、是酒店运营的必备工具,同时也是一把双刃剑,如何能更好的选择和运用取决于两者之间的平衡。

2016-06-29 15:15:38
郭德纲曹云金撕逼事件对酒店团队管理启发
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郭德纲曹云金撕逼事件对酒店团队管理启发

  在我们的日常生活和工作上,我们都应该始终都坚持一个原则:无论对人对事,都不要太绝,凡事都要留一线,他日江湖方可好相见!

2016-09-08 18:55:38
孙建中:物极必反 酒店服务需适度
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孙建中:物极必反 酒店服务需适度

  酒店必须要站在客人的角度,在原来遵循的“安全、方便、卫生、快捷”的服务产品基础上转化成“有情感、有温暖、有内涵”的服务产品。

2015-01-15 09:24:30
干货:连锁酒店集团如何培训销售团队
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干货:连锁酒店集团如何培训销售团队

  未来的企业不把“教育”提升到企业管理战略高度,企业就不能够形成真正的“核心竞争力”,企业需要培训“教育”。

2016-07-11 10:14:57
熊书军:用心书写陕菜的美味故事|酒店名厨谈
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熊书军:用心书写陕菜的美味故事|酒店名厨谈

  从打荷、配菜到炒锅,一路走来,一路收割。做一行,爱一行,熊师傅认为,厨师的学习生涯永无止尽。

2017-10-03 23:59:17
杨书帆:互联网时代下的酒店运营变革
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杨书帆:互联网时代下的酒店运营变革

  互联网连接酒店运营的三个要素:客人——客人从哪里来;服务——怎么组织好服务去为客人提供好的体验;采购——提供服务所需要的物资的采购。

2016-06-07 17:17:30
季琦:生活即艺术
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季琦:生活即艺术

  绕了一大圈去寻找艺术,寻找艺术家。其实,我们每个人都是艺术家,你最重要的作品就是你的生活,你的生活就是你最重要的作品。

2016-03-14 09:22:25
“非标住宿”:不要把精力放在造词上
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“非标住宿”:不要把精力放在造词上

  新词“非标”并不能对顾客、对市场解决和诠释非专业的种种不足。我国的住宿行业百花齐放,但是无论如何特色,行业还是有标准和规律的。

2017-03-28 10:37:02
剖析:世界10大建筑奇迹之一的深坑酒店交易数据
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剖析:世界10大建筑奇迹之一的深坑酒店交易数据

  全球人工海拔最低酒店背后的大数据。

2018-05-25 10:06:44
一个好的客栈民宿必然具备的核心三大要素
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一个好的客栈民宿必然具备的核心三大要素

  如今客栈民宿已经迎来了一个全新的时代,“客栈热”“民宿热”已经成为必然现象,一个好的客栈民宿,如何才能在社会中展示出个性和特点?

2016-11-24 10:58:37
刘海:建立酒店制度的5大原则
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刘海:建立酒店制度的5大原则

  不同定位的酒店,所制定的酒店制度,有非常大的不同。星级酒店的制度,放到中小酒店来,完全不适用,其根本的原因是,定位不同。

2015-10-15 10:13:04
龚兆庆:新兴酒店该如何接招巨头并购?
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龚兆庆:新兴酒店该如何接招巨头并购?

  把握住细分酒店市场是新兴酒店品牌在行业竞争中的机遇,而住细分市场,最重要的就是建立酒店本身的特色并深入挖掘。

2015-12-14 10:40:42
HGMC:何谓民宿?民宿的标准定义是什么?
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HGMC:何谓民宿?民宿的标准定义是什么?

  民宿的最大特点不是装饰的档次,而是经营的规模与性质决定的,比如,民宿没有地缘;有规模限制;有限服务;有限员工。

2015-10-30 08:00:00
优秀的度假型酒店员工激励方式都是怎么做的?
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优秀的度假型酒店员工激励方式都是怎么做的?

  中高层基本是外聘、基层员工本土化、应急人员劳务派遣及临时合作也有,基于这种人员结构,员工激励方式更要有的放矢、精准激励。

2017-11-24 10:50:35
曾文凯:你是互联网+?还是被互联网X?
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曾文凯:你是互联网+?还是被互联网X?

  有些酒店互联网+后,的确业绩好了一些,有些却越+越倒霉,甚至有些+歪了,成了X,直接关门倒闭了。

2015-07-29 10:57:30
摩拜收购由你 推倒了单车“并购潮”的第一张多米洛骨牌
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摩拜收购由你 推倒了单车“并购潮”的第一张多米洛骨牌

  为什么摩拜单车一定会收购由你单车?“摩拜+由你”改变“橙黄大战”市场格局?接下来为何会出现更多“合并潮”?本文试着为你做详细解读。

2017-06-26 09:24:24
贺双全:坚持,让情怀落地
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贺双全:坚持,让情怀落地

  什么是情怀?那是在远离都市喧嚣后,灯火阑珊处,静然回首才能触摸到的情愫,是在平静心绪里仍波涛翻滚的最纯粹、最朴素的欲望。

2016-05-06 19:31:51
酒店论剑:遭遇“重房”怎么办?
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酒店论剑:遭遇“重房”怎么办?

  前台的员工和管理者需要有一定的危机意识,因为自己任何一个小小的疏忽,都可能给客人造成重大的影响。

2012-04-12 17:57:00
吴海谈融资:问心无愧 坦荡一生
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吴海谈融资:问心无愧 坦荡一生

  投资界常说:投企业还是投人的问题,一般的说法是首先投人。其实一个看起来明智的决定应该是:投好的企业并且投好的人,两者缺一不可。

2016-05-27 10:43:56
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