现在APP和微网站已经成为一个非常好的营销工具。现在很多酒店行业都已经在这方面做了很多的应用，他们会在IPAD上把一个酒店所有的资讯进行推广。营销里面通常会有四个环节，第一步首先找到客人、第二个要喜欢、第三个要爱上他，最后要成交。这是营销的四个环节。
李东杭说：“酒店人做互联网营销，就像去水池里钓鱼，是想通过移动互联网抓取客户，而在抓取客户的过程当中需要两样东西，一样是钓鱼的工具，另一样就是钓鱼的方法。”
酒店直销渠道模式创新，不仅为了对抗OTA，我们不应把酒店直销模式的创新总是与对抗OTA等同起来，而是应该理性地看待这一问题。
90后是渴望旅行的一代，他们认为：来自远方的召唤下，灵魂和身体一定有一个在路上，正在成长计划中的我们则更多的是两者都在路上……
尽管蚂蚁短租等短租民宿平台领头者在推动行业服务、管理规范化上做出了不少的努力，但是平台的各项机制仍存在不少需要完善的地方。
2013中国酒店业新趋势发展年会、中国酒店业‘五星管家奖’品牌公益表彰盛典于2013年6月8日在中国北京国家会议隆重召开。北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院副教授付钢业会上，做精彩演讲。
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