管理层是酒店经济器官，是商业活动所独有的经济器官。管理层的每一个行动、每一项决策和每一个考虑，都必须以经济作为首要尺度。
酒店业应该是酒店管理业而不是酒店投资业，如果是酒店投资业就是房地产企业了。从市盈率来看，房地产企业为8倍，而酒店管理企业为25倍。
IP是新的交易入口，能为企业带来源源不断的生意，是除了传统硬件、软件之外最值得投入的一项新的资源，是酒店新的核心竞争力。
这些运营招术在专业酒店人看来或许不可思议。也许正是这种跨界思维，抓住了酒店经营的关键点：研究客户需求，投其所好，重塑酒店特色。
入局者如何通过自我革新拥抱互联网+时代，适应移动化、个性化、智慧化、融合化的发展趋势，成为传统酒店及新兴酒店的需破解的重要命题！
粉丝的运营分为“拉新、留存、激活”三部，每个环节环环相扣缺一不可，结合这三步，明确每一次活动的目标到底是为了吸粉、留存还是转化。
O2O大势下，旅行社需要进一步巩固自己的地面服务能力，地面服务是传统旅行社的一个巨大优势，能帮助旅行社获得更多的话语权。
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