不要只把希望寄托于别人能为你带来的人流，“你是谁”正在比“你在哪”更重要，“我喜欢你”正在比“我路过你”更有驱动力!
原创文化设计，特殊的位置，鲜明的文化主题，个性化的贴身的管家式的服务，全设计、全配套和所有的附属配套的软件产品的文化主题化。
尽管蚂蚁短租等短租民宿平台领头者在推动行业服务、管理规范化上做出了不少的努力，但是平台的各项机制仍存在不少需要完善的地方。
未能执行既定操作规范，是前台管理中的严重失职。前台部管理必须加强SOP中一些特定操作的执行规范，并实行底线管理处罚制度.
我对中档酒店的担忧，不仅体现在其高投资、高房价和高出租率形象下的高利润名不符实，而且中档酒店也走在产品同质化的老路上。
3年前“艺起同行”，最终促成了Expedia的退出，携程开启大一统序幕。这次的意义或不如从前，然千亿交易额不失为一场皆大欢喜的资本盛宴。
外资品牌的介入造成酒店管理成本剧增是一个普遍现象，同时在今天的酒店投资领域，我们应该避免酒店的过度装修。只有这样，中国酒店投资前景才值得期待。
“今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。选择合适的商业模式很多程度上是民宿业健康发展、竞争制胜的关键。
80%以上的领导者与管理者的素质、能力与岗位不符，职位高于素质和能力，能力和素质低于职务，做领导，其中的学问可不少。
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