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贾喜兰:酒店早餐到底有多重要
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贾喜兰:酒店早餐到底有多重要

  你的酒店早餐做好了,客人会利用口碑推广您的酒店,这也是品质的宣传,早餐占有房费的比例与客人的关注绝对是相乘的,因小失大得不偿失。

2017-03-02 16:05:20
开心一刻:跟酒店有关的奇葩趣事
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开心一刻:跟酒店有关的奇葩趣事

  忙碌的中秋节,天鹅宝宝分享几个趣味图片给大家,为快节奏的工作解解压,如果逗乐你了,给宝宝点个赞!

2016-09-17 10:23:44
主题餐厅层出不穷 看星座控的美食风暴
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主题餐厅层出不穷 看星座控的美食风暴

  在中国的北方,有一家“星座主题餐厅”,以“12星座”为主题,并加入了文艺和怀旧元素,以其时尚和个性的特征吸引了众多粉丝。

2014-11-03 10:18:12
龚兆庆:万豪收购喜达屋,文化整合是关键
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龚兆庆:万豪收购喜达屋,文化整合是关键

  对于同样强势的两种企业文化来说,融合是文化整合唯一的出路,文化整合就是要融合不同的企业文化,最大程度消弭不同企业文化之间的差异。

2015-11-30 08:30:00
“把信送给加西亚”VS“把餐送进客房”
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“把信送给加西亚”VS“把餐送进客房”

  “把餐送进客房”,其蕴涵的职业精神与“把信送给加西亚”一样,小小服务中同样有使命、责任、尊重、信任,最后是成功人生。

2014-12-23 09:24:47
熊孩子引发的矛盾 飞来横祸酒店该如何处理?
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熊孩子引发的矛盾 飞来横祸酒店该如何处理?

  客人带孩子入住后,孩子不慎从床上掉落,磕在床脚受伤。对于此类飞来横祸,酒店人们都是如何看待的?

2016-11-17 15:12:17
张强:从收益管理看酒店营销创新
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张强:从收益管理看酒店营销创新

  在大环境不景气的背景下,降价和促销绝不是救命稻草,也不可能是长期利润保持或增长的好办法。

2014-08-16 09:29:49
是谁给酒店人披上了弱势群体的外衣?
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是谁给酒店人披上了弱势群体的外衣?

  顾客是上帝本是个营销理念、营销口号,怎么传到国内变成了行业标准?客人真的永远是对的么?当酒店人碰上极端的上帝时,该如何处理?

2016-08-27 08:39:00
客人免费借用充电器导致手机出现问题 酒店要担责吗?
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客人免费借用充电器导致手机出现问题 酒店要担责吗?

  当客人需要借用充电器,从服务的角度上,酒店都会提供,然而一旦发生意外,酒店需要担责吗?酒店方该如何处理?

2017-11-13 09:25:11
客人需求越来越任性 酒店如何迎合消费升级?
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客人需求越来越任性 酒店如何迎合消费升级?

  标准化的需求意味着“我要我应该要的”,个性化需求表现为“我要为我装备的”,而任性化需求则是近乎于“我所想即所要”。

2018-05-21 08:30:00
客栈民宿怎样做好LBS营销?
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客栈民宿怎样做好LBS营销?

  据报告显示,客人预订客栈民宿的时间在缩短,有些客人是来到目的地后才开始预订。LBS营销目标客户就是其附近搜索准备入住或就餐的客人。

2016-11-11 10:25:42
李予恺:中档连锁酒店的发展需要一定数量的直营店做支撑
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李予恺:中档连锁酒店的发展需要一定数量的直营店做支撑

  “中档连锁酒店与三四星级单体酒店的差别在于规模形成的品牌效应,因此要想做大做强中档酒店品牌,就需要一定数量规模的直营店做支撑,这对于品牌标准的建立,投资加盟发展都很关键。”

2014-06-18 16:08:43
论当今酒店业主与管理公司存在的若干现象
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论当今酒店业主与管理公司存在的若干现象

  中国的酒店业市场的大发展为“管理合同”这种经营模式提供了良好的发展土壤,但在中国发展了30年后,仍然存在的若干问题需要我们注意。

2014-09-22 11:38:03
承哲:BAT带来了怎样的全民创业机会?
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承哲:BAT带来了怎样的全民创业机会?

  在PC时代,BAT让一些互联网公司抓住了商业变现的机会,而在当下BAT又能给创业者带来哪些机会和可能?

2016-03-01 08:36:00
杨宏浩:中国酒店业进入“创造性破坏时期”
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杨宏浩:中国酒店业进入“创造性破坏时期”

中国经济正在经历转型与变革,酒店业发展也进入了一个“创造性破坏时期”。

2011-12-31 10:58:24
李原:技能是酒店的看家本领
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李原:技能是酒店的看家本领

  酒店出现的产能过剩实质是品质问题,多同质化的产品,少差异化的特色,市场呼唤有品位、有品质的饭店供给。

2015-08-17 09:45:36
空间美学和情感满足双重价值下的奢华酒店
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空间美学和情感满足双重价值下的奢华酒店

  “奢华”的内涵已由资源使用程度转化为创造幸福指数的高低,奢华酒店核心价值也由酒店空间豪华氛围转变为空间的美学品位和情感满足程度。

2017-06-19 20:10:03
刘海:酒店能不能投资,按这个公式一算便知
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刘海:酒店能不能投资,按这个公式一算便知

  酒店能不能赚钱,可以用如下公式判断:平均房价×总房数×365×65%×30%-你全年的房租>0。原理何在呢?

2015-10-22 10:44:43
房源江湖风云再起 链家和Q房激烈火拼为哪般?
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房源江湖风云再起 链家和Q房激烈火拼为哪般?

  今年的调控和历史调控不一样,因为银行发力了,目前出现的状况是,房价出现了震荡,买卖双方进入焦灼期,中介行业进入一个洗牌的时间。

2017-08-17 09:05:41
王家祥:星级酒店是时候布局三四线城市了
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王家祥:星级酒店是时候布局三四线城市了

  三四线城市的发展还需要一个过程,市场也还需要相当长的一段时间的成长。现在投资三、四线城市,应该是一种理性的战略布局。

2015-09-14 11:42:18
“营改增”来了 这些变化你应该知道
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“营改增”来了 这些变化你应该知道

  行业对“营改增”的具体操作和影响都在积极讨论,我这里结合从税务机关得到的文件和培训后的咨询,提出来供各位参考。

2016-05-06 10:28:04
黄鹏岳:《夜话酒店水浒53》之神算子蒋敬
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒53》之神算子蒋敬

  梁山公司作为当时最大的社团机构,财物粮草的进出必须有人来具体负责和管理,犹如酒店的财务人员。

2015-12-24 08:57:35
李原:多元结构蜕变后星评之路该怎么走?
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李原:多元结构蜕变后星评之路该怎么走?

  多元结构蜕变后星评,要关注饭店多元化发展,关注饭店品质建设,关注对饭店经营效益的评价,关注饭店生存空间与环境的改善。

2016-01-21 09:33:49
中国最新一代旅游目的地投融资战略锦囊
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中国最新一代旅游目的地投融资战略锦囊

  旅游产业细分领域的发展阶段、市场规模、竞争水平具有不同特征,企业对资金成本的承受能力需要通过市场机制差异化对待,融资工具要多样。

2016-08-16 09:57:18
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