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赵焕焱:中国住宿业大趋势
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赵焕焱:中国住宿业大趋势

  我7年多前的预测已经实现过半;同业公会,最后的自我救赎。2016年至9月1日五星级公示7家批准6家取消23家名单大全。

2016-09-18 09:09:50
八个字告诉你工作的幸福感从哪里来
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八个字告诉你工作的幸福感从哪里来

  员工的幸福感源于八个字:学习、融合、包容、积极,正式上班已经三天,收拾好心情用心的投入到工作中吧,愿大家在新的一年都找到幸福感!

2015-02-28 09:52:44
度假型酒店如何发挥餐饮作用联动酒店发展?
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度假型酒店如何发挥餐饮作用联动酒店发展?

  度假酒店在市场需求与产品开发之间,要把握市场发展方向,以合理化的基本定位顺应市场发展,才能够让餐饮产品拥有持续与旺盛的生命力。

2017-05-10 19:36:56
这些免费的五星级待遇在“前台入住”时就可获得
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这些免费的五星级待遇在“前台入住”时就可获得

  下一次当你入住酒店时,面对礼貌和友好的前台工作人员,你可能想尝试以下几个战术来获得那些曾经被你忽视掉的五星级待遇。

2018-02-26 17:25:55
中国与日本酒店的差距在于"用心"与"坚守"
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中国与日本酒店的差距在于"用心"与"坚守"

  酒店在坚持服务品质和管理水平的基础上才可以谈互联网加,但是绝对不能舍本逐末、甚至本末倒置地把酒店业异化为互联网企业。

2018-02-27 10:53:07
你的酒店敢不敢不查房?
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你的酒店敢不敢不查房?

  “诚信退房”不但需要“绅士和淑女”客人,也需要“绅士和淑女”员工;同时,更需要的是:经营者或业主的格局和胆量!

2017-08-16 11:07:51
吴修文:酒店品牌策划的六个黄金度角
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吴修文:酒店品牌策划的六个黄金度角

  笔者根据多年经验与现实状况,对酒店品牌策划的六个黄金度角进行简明扼要的总结,以供有志于品牌特许事业的人士参考和“解毒”。

2017-05-03 13:40:59
浅谈酒店业风险管理:健全的风险内控才能让基业长青
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浅谈酒店业风险管理:健全的风险内控才能让基业长青

  酒店风险管理体系的建立健全并非能一蹴而就,需要酒店从梳理细化内部管理流程起,将风险管理的痕迹渗透到每一个环节。

2018-09-03 09:27:03
去公寓化:长租公寓的可持续发展之路
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去公寓化:长租公寓的可持续发展之路

  格局决定结局,选择在“去公寓化”的路上,会不断发现新的惊喜。

2018-09-21 12:00:45
影响收益管理在酒店落地的因素浅析(二)
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影响收益管理在酒店落地的因素浅析(二)

  在前文中,我们曾阐述了影响收益管理在酒店落地的因素之一 ——观念。本文主要讨论影响收益管理落地的另一个因素——执行力。

2016-08-26 09:01:09
魏小安:传统酒店的危机与转型
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魏小安:传统酒店的危机与转型

  魏小安结合数据和案例,分析了传统酒店的危机与转型方向。

2016-03-28 09:39:59
王小兵:从“刑上究、赏下流”看员工激励
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王小兵:从“刑上究、赏下流”看员工激励

  目的:有效、最大化的实现组织及组织成员的目标;前提:组织要设定适当的外部环境;手段:行为规范、奖惩措施来激发和引导员工。

2016-02-18 08:54:05
穆林:变革酒店用人思维 应对招聘难题
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穆林:变革酒店用人思维 应对招聘难题

  变革用工思维、减少人员编制,从而达到大幅度降低人员成本,实现企业利润增长,是酒店企业走出困境的主要思路。

2014-09-01 09:52:03
姚小舟:大副日志@星评员来自监狱高官
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姚小舟:大副日志@星评员来自监狱高官

  管理中的“换位思考”,就如同分析蹲厕门外和门内的两个人,里面的觉得简单,推门就出;而门外的觉得难,别人不开门他就得忍着。

2015-04-29 09:44:44
陈健宇:高星酒店用工形式将有大变化!
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陈健宇:高星酒店用工形式将有大变化!

  随着高科技的发展,许多智能化并且借助于互联网的东西进入酒店,并且改变着酒店的传统。今后酒店的用工形式将很可能有大的变化。

2015-07-21 09:21:10
魏小安:乡愁与愁乡 谈中国古村落保护发展
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魏小安:乡愁与愁乡 谈中国古村落保护发展

  追忆乡愁,首先是愁乡,不仅是传统乡村民居的保护,根本是乡村生活和乡村文化。这样的乡我们还有多少呢?

2016-02-17 09:10:49
桔子水晶创始人吴海:别做混蛋 不然你挣了钱又怎样?
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桔子水晶创始人吴海:别做混蛋 不然你挣了钱又怎样?

  做了混蛋你挣了钱又怎么样?知道这个人不行,我还是往上凑,这样活得就没有太大意义了。作为创业者,作为投资人,双方都别做混蛋的事情。

2017-12-02 21:55:08
酒店业如何破解人才供需不平这道坎?
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酒店业如何破解人才供需不平这道坎?

  作为一个企业,要想真正让职工保持忠诚度,与其去要求员工倒不如去要求自己,那这个“自己”,就是酒店自身的团队建设和企业文化的打造。

2014-11-19 14:49:29
酒店人:平静之时恰是涅槃之机
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酒店人:平静之时恰是涅槃之机

  欲望催使着消费主体去完成一系列消费行为,主观占有所带来的快感是其他事物所无法替代的。

2016-05-29 08:47:38
王小兵:客人是需要被“教育”的
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王小兵:客人是需要被“教育”的

  不断“教育”客人,不仅是为了预防风险发生,为企业赢得更高回报,而是引领行业产业的良性发展,引领时代的一种文化的形成与塑造。

2016-08-29 09:06:51
张广瑞:酒店真正的主人是客人
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张广瑞:酒店真正的主人是客人

  谦逊的他一直称自己是酒店业的行外人。但就是这个“行外人”,对一些甚至连业界人士都不熟知的事情,都能娓娓道来……

2012-10-19 10:42:11
店小耳:酒店人事之招聘乱象
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店小耳:酒店人事之招聘乱象

  在竞争越来越激烈,市场化越来越深入的今天,酒店的竞争,已进入到人才的竞争。员工与酒店,求职与招聘,越来越平等,越来越相互依存。

2012-11-05 08:56:07
杨益华:“开水浇头”背后 员工EQ被忽视
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杨益华:“开水浇头”背后 员工EQ被忽视

  “开水浇头”事件也从侧面暴露出酒店业危机管理的缺失,缺乏危机防范意识,面对危机束手无策,一旦危机爆发,往往给企业带来巨大损失。

2015-08-30 10:15:31
热点来袭 酒店如何“趁热打帖”做营销
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热点来袭 酒店如何“趁热打帖”做营销

  每家企业都有自己的特色亮点,我们要紧抓这个亮点不放,在其中发挥创意,去将这个亮点扩大化推给更多消费者。

2017-05-03 14:07:55
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