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钱三毛:单体酒店行业标杆是怎样“炼”成的
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钱三毛:单体酒店行业标杆是怎样“炼”成的

  历史文化与自然文化融合,动态文化与静态文化融合,特色产品与个性化体验融合。正是这些“融合”,提升了文化的附加值。

2017-11-01 10:17:49
秦意长:员工工资究竟该如何调整?
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秦意长:员工工资究竟该如何调整?

  如果酒店给员工加薪、能够导致酒店的总体营业额和利润增加、且增加的利润能够抵消所加的薪资、那原则上即是可行的。

2016-06-12 09:36:30
酒店如何做好质检 避免员工冲突?
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酒店如何做好质检 避免员工冲突?

  为了酒店品牌着想,也为了投资业主着想,严格质检的价值是战略性需求。

2016-12-16 08:59:22
实例分析:濒危酒店如何起死回生?
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实例分析:濒危酒店如何起死回生?

  单体酒店数量大,却疏于管理,人员流动大,业主与职业经理人之间的关系复杂,经营单体酒店,任重而道远。

2015-10-28 08:40:00
客人的福音海底捞 为何是行业的“罪人”?
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客人的福音海底捞 为何是行业的“罪人”?

  “增值服务”成为“基础服务”是大势所趋,未来的酒店行业,要如何定义自己的服务、定义自己的产品,绝非传统思维所能够解决的。

2016-09-20 09:23:33
从“重以禄、授以爵、待以礼、激以时”看企业员工聘与用
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从“重以禄、授以爵、待以礼、激以时”看企业员工聘与用

  只有做到了“重以禄、授以爵、待以礼、激以时”,这样士便可为之死、他国亦可削,企业才会基业长青,在同行业的竞争中立于不败之地。

2016-02-01 11:06:09
连云港为什么错失了"西游"这个超级IP?
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连云港为什么错失了"西游"这个超级IP?

  对于连云港来说,落后不可怕,可怕的是落后了而不自知;资源没有用好不要紧,要紧的是如何第一时间做好品牌顶层设计、项目底层运营。

2017-08-03 10:18:47
寄语两会:中国酒店品牌争取进入中国服务名片
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寄语两会:中国酒店品牌争取进入中国服务名片

  买买买不能实现中国服务走向全球!赵焕焱老师点评中国酒店全球举动的特优、优、良、中、差。

2017-02-27 14:03:16
机器人来袭 酒店岗位会被人工智能取代么
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机器人来袭 酒店岗位会被人工智能取代么

  科技的进步给人类带来了便利,也给人类带来了忧虑。酒店业的本质是什么?科技与人文,又该如何为酒店业赋能?

2018-01-23 11:08:35
冉龙福:酒店设计应以人为本
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冉龙福:酒店设计应以人为本

  酒店设计应体现人性关怀文化,即客人方便、员工工作方便,员工工作环境畅通,客人入住方便快捷。

2015-02-09 10:52:02
互联网家装领域渗透率低 土巴兔能啃下这根硬骨头么?
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互联网家装领域渗透率低 土巴兔能啃下这根硬骨头么?

  家装领域渗透率低的原因不止于此,土巴兔等装修平台也难辞其咎。  

2018-05-08 11:00:02
袁学娅:硬件或软件的缺陷能够互补吗?
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袁学娅:硬件或软件的缺陷能够互补吗?

  酒店软件和硬件不匹配的现象普遍存在,这两者中某一方面的缺陷往往会直接影响到酒店的价格。

2015-03-30 17:26:38
如何轻松巧妙的搞定酒店差评?
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如何轻松巧妙的搞定酒店差评?

  差评一定要发挥差评的作用,不一定全部是五星或者五分好评才完美,太完美的东西反而给人的感觉太不真实。

2016-11-25 09:26:39
这样的酒店海报才能勾引客人
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这样的酒店海报才能勾引客人

  能用少一个字表达的,绝不多用一个字;能用简单的词语表达的,绝不炫耀复杂;能从一层逻辑说明的问题,绝不绕圈子。

2016-10-25 08:48:25
国足主教练高洪波辞职 职业经理人真“窘”
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国足主教练高洪波辞职 职业经理人真“窘”

  足球场就是职场,职业经理人高洪波从上任那一天起,结局已经注定,只是来的早晚问题。职业经理人的宿命:上台时偶然的,下台是必然的。

2016-10-12 13:21:58
承哲:西贝放弃投资 阿里餐饮O2O何去何从
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承哲:西贝放弃投资 阿里餐饮O2O何去何从

  口碑的餐饮O2O整套逻辑上并没有任何问题,问题在于起步实在太晚,整个餐饮O2O市场当前已经被美团和大众点评牢牢占据80%。

2015-12-29 09:31:56
管理那些事儿:爱己者 人恒爱之
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管理那些事儿:爱己者 人恒爱之

  我们在强调对待他人,须用“仁”、“爱”、“敬”的思想的时候,而很少有人用这种思维理念去关注我们自己,爱护自己。

2017-07-14 20:40:37
冉龙福:经济型酒店硬件升级需要注意什么?
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冉龙福:经济型酒店硬件升级需要注意什么?

  经济型酒店的自身核心竞争力不足,硬件档次等方面薄弱,在此情况下,硬件设施更新换代固然重要,但要与人的升级相结合。

2015-09-02 10:57:58
李剑飞:怎样成为合格的主题酒店?
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李剑飞:怎样成为合格的主题酒店?

  只有把主题酒店当作旅游景点来打造,多方位满足顾客对主题文化的需求,才能算得上是合格的主题酒店。

2015-09-06 11:00:39
收购纽约华尔道夫、竞购喜达屋的安邦到了风口浪尖
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收购纽约华尔道夫、竞购喜达屋的安邦到了风口浪尖

  人民日报社旗下的《中国经济周刊》和微信公号“侠客岛”联合推出《揭秘安邦帝国》的文章,称其每一步都踩准了政策的节奏,甚至提前布局。

2017-05-10 09:27:57
房东东:做公寓不能逾越法律的红线
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房东东:做公寓不能逾越法律的红线

  国务院85号虽然将短租公寓定性为生活性服务业,但并不意味着经营日租的公寓就合法话。

2016-01-07 09:19:53
90后酒店员工抱怨工资低 管理者该怎么应对
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90后酒店员工抱怨工资低 管理者该怎么应对

  解决这样的敏感的问题,不能单靠涨工资(不低)来解决。需要从其内在的动因与成长层面解决。

2018-01-24 10:41:38
杨书帆:互联网时代下的酒店运营变革
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杨书帆:互联网时代下的酒店运营变革

  互联网连接酒店运营的三个要素:客人——客人从哪里来;服务——怎么组织好服务去为客人提供好的体验;采购——提供服务所需要的物资的采购。

2016-06-07 17:17:30
俸周耀:酒店匠心、产品同质与体验差异
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俸周耀:酒店匠心、产品同质与体验差异

  把同质的部分,往极致上去做,从而形成同质环境下的差异化,也是竞争力。

2016-11-14 14:43:24
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