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定义中国服务:以感动宾客为宗旨的服务
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定义中国服务:以感动宾客为宗旨的服务

  中国服务,是指在广义的服务领域和服务性行业中,国家层面所拥有和释放出的一种产品吸引力、市场竞争力和国际影响力。

2017-02-28 08:34:04
席乔:谁来保障酒店网络信息安全
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席乔:谁来保障酒店网络信息安全

  互联网+时代,酒店传统的客源结构已经调整为线上和线下两种,逐步实现线上客源大于线下、直销大于分销,应该是酒店共同的诉求。

2015-12-19 07:41:56
黄鹏岳:《夜话酒店水浒56》之神医安道全
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒56》之神医安道全

  祖传的技艺需要一代代传承和发扬,犹如酒店业中各种菜系的第几代传人。运用好祖传技艺不但可以成就自己还可造福他人。

2016-01-05 09:29:29
寒舍殷文欢:千篇一律的情感消费对品牌是种伤害
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寒舍殷文欢:千篇一律的情感消费对品牌是种伤害

  品牌内涵被肆意延生,让消费着无法在认知中准确地去记忆和筛选品牌,导致品牌内涵和品牌精神缺失,品牌内涵被过度解读,就容易患情怀病。

2017-08-09 16:06:17
穆林:地产商做长租公寓?没那么容易
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穆林:地产商做长租公寓?没那么容易

  地产企业与长租公寓的融合,可以成为地产企业供给侧改革和企业模式变革的通道,但在具体落地过程中远没有想象的那么美好。

2016-01-31 10:51:38
赵焕焱:中国酒店业时值阵痛期 何处是归途
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赵焕焱:中国酒店业时值阵痛期 何处是归途

  2014年全国星级酒店亏损59.21亿元,成为有记录来的最大亏损年。市场供大于求、产能过剩、受分享经济冲击等成为了中国酒店业的痛处。

2015-10-29 09:25:23
杨书帆:酒店人力成本上升怎么破?
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杨书帆:酒店人力成本上升怎么破?

  影响客人体验的三大关键要素分别是服务效率、卫生和设施设备,首先酒店要保证这三个要素上客人是满意的,才可以去考虑节省人力成本。

2016-05-24 14:00:00
易钟:文化酒店如何做好个性服务?
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易钟:文化酒店如何做好个性服务?

  文化酒店做好个性服务必须结合自己酒店文化定位、市场定位和目标客户来设计,多站在客户角度思考,来不断超越客户的期望。

2016-02-20 09:26:20
进军分时租赁的神州租车 风光背后亦是争议满满
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进军分时租赁的神州租车 风光背后亦是争议满满

  推出不到四个月迅速覆盖全国超过55座城市,神州分时租赁可谓风光无限,但同时神州分时租赁也伴随着一些争议。

2018-07-10 13:43:07
鲍同振:实现酒店特色主题定位的三步骤
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鲍同振:实现酒店特色主题定位的三步骤

  酒店必须在传统功能的基础上,进行内涵和服务上的拓展延伸,使重点功能获得丰富的内涵,甚至表现出独特的文化,形成特色主题酒店。

2016-01-19 10:24:43
谷慧敏:根据新形势完善酒店星级评定标准
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谷慧敏:根据新形势完善酒店星级评定标准

  目前我国饭店业正处于腾笼换鸟、快速变革的时期,需要慎重对待如何平衡相对固化的国家标准与迅速变化的市场之间的问题。

2017-01-24 10:43:14
AI导游软件:我要把旅游区的贪欲关进笼子里
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AI导游软件:我要把旅游区的贪欲关进笼子里

  景区周边利润空间尚待挖掘,Ai导游功能在服务、咨讯、导购等方面大有可为

2018-02-05 11:38:57
驱动利润最大化 收益管理应用的机遇与挑战
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驱动利润最大化 收益管理应用的机遇与挑战

  收益管理可谓是帮助饭店强身健体的一剂良方,无论它的应用是面对着机遇,还是挑战,都可谓是正当时,是一个机不可失的时代。

2018-01-23 10:24:30
你没法忽视的那些酒店餐饮服务
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你没法忽视的那些酒店餐饮服务

  许多酒店都对如何做好自己酒店的餐饮服务很头疼:外包、宴会、散客等等。找准定位,才是最重要的。来,听那些酒店人说......

2016-10-19 12:53:00
酒店业应该以什么样的姿态迎接区块链的到来?
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酒店业应该以什么样的姿态迎接区块链的到来?

  “区块链”时代马上到来了,酒店业一定要牢牢抓住这次机遇,在新形势下发展壮大!

2018-01-31 16:01:17
卢偲:建筑设计带来的酒店困扰
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卢偲:建筑设计带来的酒店困扰

  如何核实企业收益管理之合理化、有效化、具体化,的确是值得每一位次序思维控制人员去挖掘、发现、实做。

2018-07-02 10:31:01
荀亮 :如何做好新互联网环境下的酒店电子商务
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荀亮 :如何做好新互联网环境下的酒店电子商务

  美国的知识产权收入占了美国很大部分的GDP,我们也要懂得用法律、用知识产权这样一些手段来保护自己,我们只要留下一两家合作伙伴就可以,其他的信息坚决要清理才能收获直营效果。

2014-01-20 17:04:52
医疗旅游:国家战略的希望 如何才能后来居上
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医疗旅游:国家战略的希望 如何才能后来居上

  中国的中医和美食吸引国外高端消费者到中国旅游,发展医疗旅游,把国外客源往中国引,就必须形成医疗方面的优势。

2017-03-27 08:56:24
由先秦旅舍史谈当今酒店发展
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由先秦旅舍史谈当今酒店发展

  现今,随着物质需求的渐渐饱和,住户不再满意庸俗的奢华,不再只满足物质上的享受了,他们还需要更加贴近自然或者回归古典的那种感觉,获取心灵上的慰藉。

2014-06-09 11:25:10
从没有葱的葱花鲜肉粉谈连锁企业执行标准
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从没有葱的葱花鲜肉粉谈连锁企业执行标准

  为什么粉店员工对于一碗天天有葱、今天没有的葱花鲜肉粉会认为理所当然,你让葱花鲜肉粉怎么想,你让汤底怎么想,你让小鲜肉怎么想?

2016-08-22 09:49:47
刘思敏:出游大数据凸显旅游新特点
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刘思敏:出游大数据凸显旅游新特点

  专注于和自然、古人、当地人对话,这样的深度体验旅游,不管属于观光、度假还是特种,都会带给每一个旅游者非同一般的生命体验。

2016-11-03 06:50:53
这四点决定了你酒店的生意!
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这四点决定了你酒店的生意!

  顶层战略决定经营方向、视之为道;营销规划决定经营思路、视之为法;精准战术诠释方向思路、视之为术;工具营销落地战术执行、视之为器。

2016-09-14 11:05:04
扩张受阻 驴妈妈、赞那度、遨游定制们该如何突围?
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扩张受阻 驴妈妈、赞那度、遨游定制们该如何突围?

  国内的“定制旅游”早已经形成风口,但为何站风口之上的玩家不能起飞?

2018-07-07 10:48:01
如何解决经济型酒店店长荒现状?
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如何解决经济型酒店店长荒现状?

  以2014年行业内离职的数据来看,新店长培训期间的主动或被动淘汰和接店第一年是人才流失的高峰时期。

2015-01-30 16:48:32
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