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酒店经营管理失控的5大表现 看你酒店有没有?
专栏

酒店经营管理失控的5大表现 看你酒店有没有?

在有限的条件下、在困难的条件下,去克服这些困难,然后让酒店经营走上正轨。

2018-12-03 14:40:19
万达发布超中端品牌“万达美华” 5年布局700家
酒店资讯

万达发布超中端品牌“万达美华” 5年布局700家

万达美华未来5年在全国布局发展700家酒店的计划。

2018-11-30 22:20:28
云南资本12.43亿元转让祥鹏航空13.32%股权
旅游交通

云南资本12.43亿元转让祥鹏航空13.32%股权

金融时报此前报道,海航正寻求将将祥鹏航空股份售予东航和云南省国资委。

2018-11-29 09:30:12
客房藏摄像头 店长:难道要我下跪道歉?正确的服务该怎么做
酒店资讯

客房藏摄像头 店长:难道要我下跪道歉?正确的服务该怎么做

客户希望被重视,希望认真对待和仔细倾听他们的需求,向他们提供详细的信息并正确解答及解决提出的问题。

2018-11-29 09:09:26
酒店如何进行收益管理审计 查找问题提高收益?
专栏

酒店如何进行收益管理审计 查找问题提高收益?

收益管理的审计是通过上述数据对比分析,来知道收益管理工作的结果和效果。

2018-11-28 14:05:36
戴斌:“毛巾门”法无授权怎么解决
专栏

戴斌:“毛巾门”法无授权怎么解决

只有理性与法治,才是推动包括酒店在内的旅游业质量提升的根本保障。

2018-11-28 11:04:41
英国最喜庆酒店:用95棵圣诞树和2.1万盏灯迎圣诞
酒店资讯

英国最喜庆酒店:用95棵圣诞树和2.1万盏灯迎圣诞

酒店位于伦敦西部肯辛顿诺丁山,装饰了2.1万盏灯和95棵圣诞树,极尽喜庆。

2018-11-28 11:02:22
托迈酷客在中国市场规模化发展的四大战略
旅行社

托迈酷客在中国市场规模化发展的四大战略

托迈酷客通过定制整合技术系统Silk、开拓一线城市及国内游服务、发展自有品牌酒店、与目的地合作等措施,希望在中国实现规模化发展。

2018-11-28 09:53:19
洲际、阿里都在做的智慧酒店 原来是想吸引这批人
酒店资讯

洲际、阿里都在做的智慧酒店 原来是想吸引这批人

面对这些正在成为主要客户的群体,酒店试图用各种“黑科技”吸引他们入住,从智能刷脸、机器人服务到小程序串联整个入住体验。

2018-11-28 09:12:40
客人无理取消订单打下差评?这个问题酒店这样解决!
专栏

客人无理取消订单打下差评?这个问题酒店这样解决!

数据显示,90%预订了非取消订单的客人都知晓自己的酒店订单不可取消,但客人还是会根据自己的需求抱着试一试的心理。

2018-11-28 08:58:57
入住酒店的“特殊”客人 要如何做好服务?
专栏

入住酒店的“特殊”客人 要如何做好服务?

建立自己的服务管家团队,为特殊客户群体提供更贴心的服务。

2018-11-27 09:29:03
营造什么样的工作氛围 工作才不会变成任务
专栏

营造什么样的工作氛围 工作才不会变成任务

工作氛围对员工的工作状态,起着关键性作用的。怎样才能营造一种好的人文氛围呢?

2018-11-26 10:41:10
田芙蓉:既要创新又要落地 “服务学”纳入酒店教育
酒店资讯

田芙蓉:既要创新又要落地 “服务学”纳入酒店教育

我们应用型本科打造的是“综合性复合型具有创新创业能力的应用型本科人才”。

2018-11-26 10:29:47
南京旅游集团剥离3家参股公司 资产减值7.25亿元
商业

南京旅游集团剥离3家参股公司 资产减值7.25亿元

南京旅游集团拟将其合计持有的南京国会投资置业有限公司29.09%股权,无偿划转至南京安居建设集团有限责任公司。

2018-11-25 10:24:11
当酒店被金箍棒捅了腰 国内酒店该如何成就“百年民族品牌”?
品牌信息

当酒店被金箍棒捅了腰 国内酒店该如何成就“百年民族品牌”?

打造一个民族品牌不是酒店业行业仅凭一己之力就能完成的事情,需要通过政府、行业以及品牌方三方携手完成。

2018-11-24 15:01:04
五星级酒店乱象 如何才能避免?
专栏

五星级酒店乱象 如何才能避免?

“冰冻三尺非一日之寒”,任何问题的发生都是多方面因素作用的结果。

2018-11-24 09:24:48
洲际许莹莹:“让酒店和员工都卓有成效地运转”正考验着HR
酒店资讯

洲际许莹莹:“让酒店和员工都卓有成效地运转”正考验着HR

180度与360度的领导力、培养领导的领导者、兼具“能力”与“形式”的领导者、真诚可靠的领导者。

圆桌对话:酒店品牌跨界融合未来发展新格局
品牌信息

圆桌对话:酒店品牌跨界融合未来发展新格局

跨界融合,为酒店的提供了一次非常好的机遇。

2018-11-23 19:30:44
 万豪林聪:只知道赚钱的企业 还停留在低层级
酒店资讯

万豪林聪:只知道赚钱的企业 还停留在低层级

企业对员工好,员工才能对顾客好,有了员工的客户,才有消费者的客户,这在服务行业特别重要。

2018-11-23 16:01:06
品牌建设中追逐风口和回归传统的平衡之道
品牌信息

品牌建设中追逐风口和回归传统的平衡之道

年轻一代的消费者、互联网、人工智能、文旅融合和各种新事物都可以形成产品的特色。

2018-11-23 15:56:01
收益管理在我国饭店业的发展:与AI结合是发展必然趋势
酒店资讯

收益管理在我国饭店业的发展:与AI结合是发展必然趋势

通过人工智能为饭店进行预测、定价、预订、规划和销售产品将成为可能,人工智能化的收益管理作为一种大众的管理方法,将被广泛应用到我国饭店行业。

2018-11-23 10:17:09
酒店团购行不行? 7大采购达人告诉你"秘招"
品牌信息

酒店团购行不行? 7大采购达人告诉你"秘招"

其实集团之间不仅可以达成团购合作,还可以共同面对供应商。尽管在这一过程中会涉及到财务问题,产品标准问题等。但成功是有望的。

2018-11-22 23:20:52
 供应商怎么才能“走出去”?6名中外酒店专家告诉你
品牌信息

供应商怎么才能“走出去”?6名中外酒店专家告诉你

一个企业走出去是不容易的,但是通过抱团,却能取得不同的效果。

2018-11-22 21:38:51
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