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黄鹏岳:洲际酒店管理集团到底怎么了?
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黄鹏岳:洲际酒店管理集团到底怎么了?

  作为全球最大的酒店管理公司洲际酒店管理集团,今年在中国接二连三地遭遇滑铁卢,加上早几年发生在洲际酒店管理集团与业主的“离婚”案至少5起。作为酒店人忍不住想问一句:洲际到底怎么啦?

2012-11-06 10:27:35
经营管理离不开‘元芳’式员工
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经营管理离不开‘元芳’式员工

  元芳最大的优点是沉稳、内敛且武艺高强。关键时刻总能救主于危难之间。而且对待问题总有自己的看法,所以颇受上司认可。

2012-10-28 17:23:44
李辉:酒店顶岗实习的“三不赢”
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李辉:酒店顶岗实习的“三不赢”

  酒店顶岗实习是当前酒店类本专科教育的一大课程模块,因为实习生事宜而和酒店打交道是从2002年开始的,转眼十年。我要说的是,十年里的酒店实习带给学生、酒店、院校的收获有多少?有没有赢家?

2012-10-27 09:14:57
严胜道:国际酒店品牌在中国酒店市场的新表现
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严胜道:国际酒店品牌在中国酒店市场的新表现

  国际酒店品牌在中国酒店市场的新表现:酒店品牌多样化、中低端品牌高端化、国际品牌本土化、特色服务市场化。

2012-10-24 09:53:20
陈妙林:中国酒店业严重过剩
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陈妙林:中国酒店业严重过剩

  中国酒店已经严重过剩,房间数在不断膨胀,盈利能力却在逐年下降。如果这种情况继续恶化,将会对整个中国酒店业造成不健康的影响。

2012-10-19 16:10:27
魏小安:奔波在路上,没时间接受采访
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魏小安:奔波在路上,没时间接受采访

  不能如愿采访,不免有些遗憾。但我们想说,真心希望我们的魏老,可以坐下来好好休息一下,喝杯清茶,娓娓道来他这些年的从业生涯,最想对中国酒店人分享的事!

2012-10-18 18:15:56
赵焕焱:希望本土酒店管理品牌早日走向全球
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赵焕焱:希望本土酒店管理品牌早日走向全球

  他不经意的一句话给记者留下了很深的印象。他说,我工作44年,从来没有公休过,这次因为家里有事,是第一次。

2012-10-18 17:59:37
曹操:从望梅止渴谈愿景管理
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曹操:从望梅止渴谈愿景管理

  这个故事给酒店管理者提出了一个员工管理概念:愿景管理。一个出色的管理者在鼓舞员工士气的时候经常会遇到这个概念,给员工一个愿景,对鼓舞员工士气,争取好的业绩会有一个推动作用。

2012-10-16 09:23:17
黄建祥:再从“法国酒店拒绝接待中国客人”说起
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黄建祥:再从“法国酒店拒绝接待中国客人”说起

  笔者此篇文章并非夜郎自大,笔者也承认国家和国人当前所存在的一些问题,但是笔者的态度是,可以反省、可以学习、可以借鉴、可以改正,但不需要自卑,更不可以将民族和国家扁的一文不值,将自己的文化踩在脚底下而去捧人家的东西。

2012-10-15 10:07:44
杨华:浅谈酒店品牌影响力——塑造品牌,带动收益!
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杨华:浅谈酒店品牌影响力——塑造品牌,带动收益!

  品牌能区分这家企业在当地的档次、规格、主要客源定位。对于酒店来讲当前的行业竞争激烈,塑造品牌更具现实意义。

2012-10-13 10:05:39
黄建祥:从“三顾茅庐”看酒店高管的招聘
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黄建祥:从“三顾茅庐”看酒店高管的招聘

  近悉合肥一酒店百万聘请总经理,却只有一人应聘一事,引发了行业的一些报道和争论。对于酒店高管的招聘,使我不禁想起了《三国演义》中“三顾茅庐”这段故事。

2012-10-08 10:08:16
黄鹏岳:千金难请老黄盖
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黄鹏岳:千金难请老黄盖

  现实酒店中有很多资格很老的酒店人,在遇到个人利益和酒店利益相冲突之时,又有谁能舍小家而顾大家哪?宁愿自己吃亏而顾全大局哪?

2012-09-29 11:14:01
黄鹏岳:低调行的万年船——扑天雕李应
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黄鹏岳:低调行的万年船——扑天雕李应

  现在这个浮躁的社会,谁能真正静下心来做自己的事业哪?扑天雕李应用行动给酒店人一个提示:低调行的万年船!

2012-09-25 16:11:55
甘涌:酒店节前安全防范重中之重
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甘涌:酒店节前安全防范重中之重

  今年的中秋、国庆节在前后一天紧紧相连,所以,也迎来有史以来最长的一个黄金周8天的长假期。假期长,有必要将安全防范工作纳入重点工作来提提。

2012-09-19 17:13:58
黄鹏岳:帅哥也仗义——小李广花荣
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黄鹏岳:帅哥也仗义——小李广花荣

  花荣的经历告诉我们酒店人在选才是记住:人不可貌相,海水不可斗量。帅哥照样很仗义,很靠谱!

2012-09-19 17:08:59
甘涌:合理引导使用一次性用品
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甘涌:合理引导使用一次性用品

  酒店一次性用品的使用不可一刀切,不能强制性令所有酒店都取消使用,应根据星级或客房售价来区别对待。

2012-09-14 10:13:42
徐曙光:三亚酒店业理性发展的力量
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徐曙光:三亚酒店业理性发展的力量

  中档连锁酒店进驻三亚甚至整个海南市场,能够有力促进当地酒店行业规范化,也是促使三亚酒店业理性发展很重要的一种力量。

2012-09-10 15:51:33
黄鹏岳:把事业进行到底的双鞭呼延灼
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黄鹏岳:把事业进行到底的双鞭呼延灼

  呼延灼的一生是战斗的一生,也是梁山英雄中最长寿的。无论他经历过怎样的挫折和辉煌,他最值得我们酒店人学习的是:忠于自己的事业……

2012-09-07 14:06:44
甘涌:冷眼旁观三亚酒店业
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甘涌:冷眼旁观三亚酒店业

  时间迈入2012年,高速发展中的三亚酒店业首次出现零入住率之境况,在行业内实属罕见,令业界无不为三亚的酒店业感到担忧。

2012-09-04 17:07:43
黄鹏岳:浅析以仁治人在现代酒店管理中的运用
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黄鹏岳:浅析以仁治人在现代酒店管理中的运用

  酒店的管理大致分3个方面:人、财、物。最重要的是对人的管理,随着酒店的扩张,酒店从业人员的极度匮乏,我们怎么管理和使用人,用什么方法管理人很值得探讨。

2012-09-03 16:38:57
黄鹏岳:酒店需要实力派员工霹雳火秦明
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黄鹏岳:酒店需要实力派员工霹雳火秦明

  酒店中总有那么一类人,干活风风火火,业务娴熟,实诚,与世无争,做好自己本分的工作,靠能力获得自己应得的位置。这些人是否就像梁山英雄霹雳火秦明哪?

2012-09-01 15:09:55
黄鹏岳:酒店人职业疲惫期的自我调整和探讨
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黄鹏岳:酒店人职业疲惫期的自我调整和探讨

  酒店人,在高强度的职业压力下,无论从精神上和体力上都会产生阶段性的疲惫感,尤其是驻店职业经理人,每天都在这个“圈”里,更易产生职业疲惫。

2012-09-01 15:07:29
刘筏筏:让酒店员工用心微笑
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刘筏筏:让酒店员工用心微笑

  对于饭店行业而言,微笑服务是一个老生常谈的话题,但也是业内一直在攻克的难题。

2012-09-01 11:17:32
孙建中:酒店促销不应遗忘中国的情人节“七夕”
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孙建中:酒店促销不应遗忘中国的情人节“七夕”

  从何入手?打造哪些产品,才能吸引情人消费呢?笔者认为从以下几个方面进行产品打造……

2012-08-21 14:40:42
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