职业经理人管理酒店，可能好不到哪里去。“店小二”这类二把刀管理，也可能差不到哪里去。二者之间，就看你如何“厚黑与无耻”。
LMA通信公司的总裁和创始人Larry Mogelonsky总是能从细节中看到别人看不到的东西。他从自己“身经百战”的住店经验中总结出的常见情况。
一个好的酒店高等教育应该完成三个任务：第一，让学生了解酒店运营、具体岗位是怎么操作的;第二，让学生逐步养成在酒店工作的习惯和素养;第三，让学生了解酒店业最前沿的思维与创新。
酒店在做微营销之前，应该有两点问题先要搞清楚：首先对微博和微信有合理的认知;其次根据酒店经营策略来制定微营销的短期和长期目标以及定位。
酒店移动客户端的出现，人们只要在手机上下载安装了酒店APP，就可以随时随地和酒店进行在线沟通,给用户带来极大的便利。
虽然旅游业对文化大发展大繁荣重要作用已经成为社会普遍的认识，但对于旅游业究竟如何促进文化发展繁荣却缺少系统的思考和准确的表述。
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