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美联航机票超售:遵守市场规则才能保障各方权益
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美联航机票超售:遵守市场规则才能保障各方权益

  无论从业者、企业还是游客,只有遵守法律认可的市场规则,才能最大限度地避免悲剧的发生,保障自身的利益。

2017-04-28 15:01:39
俸周耀:酒店怎么玩直播?
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俸周耀:酒店怎么玩直播?

  酒店要做网络直播,大概可以按照下面的套路来:内容策划、平台选择、技巧。

2016-07-20 09:00:21
从包下整版报纸向老师告白谈在线教育的名师之路
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从包下整版报纸向老师告白谈在线教育的名师之路

  在线教育市场规模逐渐扩大,而这一赛道上也逐渐开始热闹起来,并呈现出群雄逐鹿的格局。

2017-09-11 15:11:36
范建军:酒店布草的二次污染与预防
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范建军:酒店布草的二次污染与预防

  酒店布草的二次污染,不仅增加了布草洗涤难度,造成洗涤成本的增加;同时,也加速了布草的耗损。

2016-05-14 09:12:51
陈方勇:服务业的匠心何来?
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陈方勇:服务业的匠心何来?

  就以公寓的服务为例,大致是可以分为:无服务、轻服务、标准服务和深度服务四个层级,就代表着四种商业逻辑。

2017-02-16 08:30:58
从“合伙人思维“浅谈与九零后的相处之道
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从“合伙人思维“浅谈与九零后的相处之道

  零零后已步入成年,即将走上工作岗位,如果我们还不能及时调整与九零后的相处之道,那就只好等着被零零后冲到沙滩上了!

2016-05-10 04:05:34
范建军:酒店客房安全管理六大要素
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范建军:酒店客房安全管理六大要素

  客房安全管理是指为保证客人在客房范围内,人身、财产、正当权益不受伤害,也不存在可能导致侵害的因素所采取的各种手段和措施。

2016-06-08 09:56:35
HGMC:爱恨交加OTA,酒店人如何评判
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HGMC:爱恨交加OTA,酒店人如何评判

  酒店是个企业,OTA也是企业,互相追逐利润没有错,在这场角逐中,谁都不是赢家,合理才是最重要的。

OTA
2015-09-28 10:14:50
黄鹏岳:酒店接待VIP服务程序细则
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黄鹏岳:酒店接待VIP服务程序细则

  酒店接持VIP牵涉到酒店的各个部门,其中需要配合客房部做好VIP接待工作的部门有:总经办、前厅部、保安部、工程部、后勤采购部、洗衣房、西餐厅。

2012-12-25 11:05:44
民宿如何在红利期前把自己打造成有可能会飞的“猪”
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民宿如何在红利期前把自己打造成有可能会飞的“猪”

  在做民宿运营的初期,碰到的最大问题之一,就是如何前期曝光和引流?

2017-07-04 19:06:10
姚小舟:《五星酒店 大副日志》之领班们的正能量
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姚小舟:《五星酒店 大副日志》之领班们的正能量

  酒店领班这个特殊的存在,有点非正式组织里核心人物味道,起着对员工行为的调解和控制作用。

2015-04-08 13:05:32
柯明思:客户沟通、品牌塑造、把握趋势
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柯明思:客户沟通、品牌塑造、把握趋势

  酒店行业,对政府政策、对客户的了解和理解很重要,提升品牌知名度、传播品牌内涵,借鉴其他行业国际品牌的经验、把握行业最新趋势、适时调整市场营销策略和模式,才能抓住成功的机会。

2014-05-21 09:13:12
何莽:没有精气神 不做旅游人!
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何莽:没有精气神 不做旅游人!

  对于旅游工作者来说,一点点的精气神是远远不够的!言者以为,旅游发展最终要靠旅游人的精气神来支撑。

2016-10-14 10:01:23
杨益华:“福喜问题肉”的反思
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杨益华:“福喜问题肉”的反思

  福喜过期肉事件所暴露的政策、监管、成本及商业道德等问题从未如此沉重。波及面从中国到日本,甚至全球,也从未如此深广。

2014-07-28 09:57:46
老林圆珠笔画:德智力de合一
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老林圆珠笔画:德智力de合一

  继续我的圆珠笔画。题:德、智、力de合一(我心中有这么一个字)。

2016-05-15 08:52:48
奚晏平:世界葡萄酒酿造向高科技发展
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奚晏平:世界葡萄酒酿造向高科技发展

  红葡萄酒质量是由葡萄的成分决定的,而这些成分主要是来源于葡萄皮,葡萄酒中主要的香气、口感都来源于葡萄皮组织。

2014-09-26 09:20:10
酒店煮三国:强龙压不过地头蛇
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酒店煮三国:强龙压不过地头蛇

  我们常说“强龙压不过地头蛇”,为什么地头蛇会厉害?因为地头蛇虽然不那么高大上,但他更接地气,拥有地盘和军队,熟门熟路,这才是“硬货”。

2016-06-01 07:52:00
张力:旅行社委托招徕,想说爱你不容易
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张力:旅行社委托招徕,想说爱你不容易

  6月1日,试行了5年的旅行社委托代理招徕业务将正式停止。旅游局此次决定势必对旅行社及游客带来不小的影响。

2015-05-29 09:28:58
闻雷之:浅谈现代酒店客户资源的管理创新
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闻雷之:浅谈现代酒店客户资源的管理创新

  对客户资源的重视并实施管理创新是一个现代酒店打造品牌、提高顾客忠诚度的有效途径。

2013-12-30 11:30:09
谷安迪:节俭式创新时代
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谷安迪:节俭式创新时代

  这世上无论是阳春白雪还是下里巴人,谁又不是那个执着追求“更高品质、更低价格”的痴心人呢?

2016-03-24 09:09:50
陈显伟:中部酒店产业将达到一个新的高度
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陈显伟:中部酒店产业将达到一个新的高度

  在新的市场格局下,国家对酒店产业的政策非常清晰,在未来2-3年的时间内,中部酒店产业将达到一个新的高度。

2012-04-11 09:34:44
贾喜兰:谈酒店管理如何到位
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贾喜兰:谈酒店管理如何到位

  面对来势汹汹的政策改革管控,酒店业是积极的面对应战,还是避其锋芒,另辟蹊径?而今,全国就目前形势来看,酒店经营管理存在诸多压力,加之多方因素影响,未来酒店该如何管理发展。

2014-07-15 15:05:10
赵焕焱:香港酒店业概况及借鉴
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赵焕焱:香港酒店业概况及借鉴

  以法治行业是依法治国的具体体现,法治是确保行业健康发展的前提,住宿业的法治非常重要,香港进行的工作值得借鉴。

2016-01-28 08:57:00
孙建中:2015年中国酒店业六大“新常态”
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孙建中:2015年中国酒店业六大“新常态”

  在这个阶段里,经济呈现出四个特征:中高速、优结构、新动力、多挑战!那么中国酒店业在2015年会出现的“新常态”是什么?

2014-12-02 09:31:59
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