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三大体系走进旅游分享经济2.0时代
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三大体系走进旅游分享经济2.0时代

  2015年旅游业分享经济将进入2.0时代,但还需要三大体系:信用体系、服务体系和体验体系。

2015-01-19 11:42:45
戴斌:探究当代海岛旅游目的地发展模式
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戴斌:探究当代海岛旅游目的地发展模式

  由于缺乏海岛旅游的开发经验,国内目前需要有个探索期,不能一味地把与世隔绝做为卖点,相反,要有生活的味道。

2016-09-22 14:27:00
夏子帆说案例:高星酒店潮餐厅改革方案
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夏子帆说案例:高星酒店潮餐厅改革方案

  危机也是契机,酒店要抓住危机时段,迅速改革,方可立足于市场,找到适合自己消费的客源。

2015-07-16 14:03:28
余昌国:领导力的五个境界
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余昌国:领导力的五个境界

  《领导力:开发你的领导潜能》提出了领导力“五境界”说,明确规划了有助于我们理解和增强影响力的蓝图。

2016-09-20 11:09:00
蜕变转型 重庆公寓市场或迎来大转折
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蜕变转型 重庆公寓市场或迎来大转折

  “超越自卑”理论放在重庆或许再恰当不过。与全国公寓相对比之下,重庆市场几乎无关痛痒,却激发了人耐性、稳扎稳打、保持冷静的特质。

2016-07-27 09:01:00
干货分享:酒店活动如何才能转化为“雪花般”的订单
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干货分享:酒店活动如何才能转化为“雪花般”的订单

  做活动的目的就是口碑,传播,活跃,把活动中的客户当做“最后一次服务”的机会,因为这批参加活动的客户就是最优质的客户。

2017-10-20 10:18:34
上海酒店业全盛时期30项指标分析:人均年薪为全国的222.00%
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上海酒店业全盛时期30项指标分析:人均年薪为全国的222.00%

  2006年人均年薪金茂君悦是全国平均工资的222.00%、浦东香格里拉为242.96%。

2017-09-22 10:21:08
互联网智能锁能否重现智能手机的辉煌?
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互联网智能锁能否重现智能手机的辉煌?

  在保证品控基础实现大规模量产,降低成本以更普惠价格走进千家万户,互联网智能锁在5年之内像智能手机成为绝大数家庭的标配不是不可能。

2016-11-09 11:44:47
杨结:如何控制酒店服务外包的质量
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杨结:如何控制酒店服务外包的质量

  随着社会分工的发展,移动互联网的应用,原来由酒店员工完成的某部分工作逐渐外包出去,酒店管理核心工作可能会发生变化。

2016-08-25 10:28:38
黄鹏岳:《夜话酒店水浒50》之锦毛虎燕顺
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒50》之锦毛虎燕顺

  在酒店江湖闯荡,酒店人有时候具备点侠义心肠会让你的形象更加高大,机会也会更容易垂青你!

2015-12-15 08:50:00
末代叔叔:互联网思维带给酒店的四大创新
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末代叔叔:互联网思维带给酒店的四大创新

  酒店业今天的不景气,与其说是受“国八条”的拖累,不如说是被安于现状的惯性整垮的。互联网思维已经改造了烤猪蹄、改造了煎饼果子、改造了成人用品店、改造了电视等传统行业,为何迟迟没能给酒店业带来改变?

2014-08-01 09:03:00
杨华:“高考经济”酒店应理性面对
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杨华:“高考经济”酒店应理性面对

  酒店要想稳健的收益,就要建立自己品牌的美誉度,通过高考经济做关系,当你的客源足够多的时候,你才能立于不败之地。

2014-06-05 13:34:14
一封邮件引发的思考:酒店如何接待长住客
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一封邮件引发的思考:酒店如何接待长住客

  长住客是酒店的最佳客源,应该采取重要措施进行维护,做好长住客的服务需求、细节设置等,具体可从以下7点着手:

2015-02-11 10:45:28
酒店销售谈判23计:反对意见不等于拒绝买卖
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酒店销售谈判23计:反对意见不等于拒绝买卖

  教你个最简单的成交策略,你甚至会觉得它不值得一提,或者看起来自己像个傻瓜。可除非你亲自尝试一下,否则你肯定不会相信它强大的威力。

2016-04-26 10:53:02
黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之白日鼠白胜
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之白日鼠白胜

  在梁山上,白胜虽然地位不显著,却参与了很多行动。大聚义时排名106位,为地耗星,担任走报机密步军头领。

2017-02-20 09:26:08
黄鹏岳:《夜话酒店水浒19》之急先锋索超
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒19》之急先锋索超

  有时候,酒店人也很喜欢索超之流,毕竟关键时刻我们也需要这些人冲锋陷阵,解决问题!这种人结局大部分都是好的,而索超是例外!

2015-08-07 12:01:00
致酒店管理毕业生:4大问题6点建议须谨记
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致酒店管理毕业生:4大问题6点建议须谨记

  又到一年毕业季,一批青年才俊即将走向社会,作为酒店管理专业毕业13年的过来人,我想对他们说:“外面的世界很大,别迷失方向”。

2016-06-18 11:22:37
共享汽车如何才能“破茧而出”?
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共享汽车如何才能“破茧而出”?

  希望共享汽车和更多领域的共享经济尽快健康发展,彻底解决人类绿色可持续发展的问题。

2017-09-19 10:43:37
赵焕焱:酒店资产证券化的途径
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赵焕焱:酒店资产证券化的途径

  世茂集团发行博时资本-世茂酒店资产证券化项目,期限为8年,总规模26.9亿元。赵焕焱评论私募基金和公募基金。

2016-05-11 14:16:34
易钟:文化酒店增加客户体验的三大战略方法
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易钟:文化酒店增加客户体验的三大战略方法

  文化酒店更应重视和设计客户体验,一定要深入了解客户需求,多站在客户角度思考,结合酒店核心文化特色,让客户感受差异和不同。

2015-12-02 09:58:19
高成本下住宿业如何崛起
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高成本下住宿业如何崛起

  住宿业一直以“客人全满意”作为最基本行业准则,天生符合“以用户为中心”的互联网思维:住的人不一定是我的客户,但一定是我的用户。

2017-01-09 14:46:03
杜觉祥说酒店:历数那些独特的“服务设计”
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杜觉祥说酒店:历数那些独特的“服务设计”

  把用户的需求、体验和感受作为服务设计的中心,这是互联网产业中许多产品(服务)取得成功的要诀。

2015-08-05 10:08:43
互联网时代传统酒店营销模式的三大转变
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互联网时代传统酒店营销模式的三大转变

  现阶段的85,90后,最关心的五件事是社交、视频、娱乐、体育、时尚;更多考虑的是“好玩”;考虑的是”我想要“,”我喜欢“,”适合我“。

2016-06-13 15:18:26
奚晏平:葡萄酒的新旧世界之新世界博览(五)
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奚晏平:葡萄酒的新旧世界之新世界博览(五)

  南非葡萄酒有300多年的酿酒历史,早在1652年,南非就第一次拥有了葡萄园。这使得南非成为世界上最古老的葡萄酒产区之一。

2014-02-27 10:08:52
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