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刘海:收购艺龙,携程你就等着后悔无期吧
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刘海:收购艺龙,携程你就等着后悔无期吧

  背负着PC时代的巨大包袱,大而不精,没有自己支撑产品的OTA,又不会平衡酒店、消费者之间利益的商业模式,收购有什么用?

2015-05-27 09:44:12
张文成:浅议精品度假酒店经营之道
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张文成:浅议精品度假酒店经营之道

  近十年来,全国已有2000多家精品酒店投入运营。然而,有相当数量的精品酒店,或运营状况不佳难以为继,或产品不精而名不副实。

2016-01-20 10:56:32
酒店的生命线:全面质量管理
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酒店的生命线:全面质量管理

  全面质量管理也叫质检管理、QC检查。笔者想从以下五方面去阐述一下质检管理。

2016-05-12 08:50:13
2016年用“长板理论”掌控你的职场
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2016年用“长板理论”掌控你的职场

  现代很多经理人的工作方式,就是自己+助理+外脑+导师。在职业生涯发展中,最好的能力策略是:"一专多能零缺陷"。

2016-01-27 11:50:09
刘军:单体酒店在目前环境下如何生存?
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刘军:单体酒店在目前环境下如何生存?

  酒店不要太迷信于互联网时代下的营销,不要完全去相信“台风来了,猪也会飞起来;猪再怎么飞也会掉下来,飞的越高,跌的越惨。

2014-07-30 15:44:37
创新也许就是那个最能活下来的意外
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创新也许就是那个最能活下来的意外

  我们在习惯中被教训教育,又在教育中被分层,胜利突围的是精英,剩下的就叫屌丝,可悲的是,底层海量的屌丝恰恰供养了顶层极少数的精英。

2016-12-13 08:22:55
黄鹏岳:酒店人互访交流需关注这五要点
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黄鹏岳:酒店人互访交流需关注这五要点

  酒店人应多和同行交流、去走向市场、去观摩考察、去发现新事物、把好的产品、好的企业文化、好的管理和服务模式引进来为我所用。

2015-02-06 09:16:50
苟延波:细节定成败 让酒店服务细致入微
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苟延波:细节定成败 让酒店服务细致入微

  酒店业“细节决定成败”,细节决定了酒店的发展。在目前的环境下,酒店业发展迅速的今天,细节更能说明一切。各酒店承载着巨大的压力,许多酒店都开始转型,从高端转入中端,做的是大众酒店。

2014-07-01 15:54:59
旅游地产、特色小镇的发展需要依托当地文化
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旅游地产、特色小镇的发展需要依托当地文化

  将旅游作为衍生产业来打造的旅游小镇,要以本地文化为主要风格来发展旅游地产,形成独具风格的地产及住宿业态,为产业增色添彩集聚人气。

2017-06-01 10:12:10
黄鹏岳:春节综合征来袭 酒店人怎么办?
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黄鹏岳:春节综合征来袭 酒店人怎么办?

  第一步,总经理先召开各部门主要负责人参与的收心会;第二步,有各部门长组织各部人员召开部门的收心会。

2016-02-18 09:08:20
邹毅:文旅小镇的投资逻辑和风险控制三要素
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邹毅:文旅小镇的投资逻辑和风险控制三要素

  文旅特色小镇的投资关键因素是将复杂的业态进行有效拆解,将市场前景进行定量分析,将服务进行标准化、规范化,打造成完整的运营系统。

2017-04-19 08:42:04
谷安迪:管理要关注“个人主义”
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谷安迪:管理要关注“个人主义”

  管理恐怕压根儿都不是将人们统统“再造”的活计,它无非是将一群平凡的人“组织起来”,而后去做些不平凡的事罢了。

2016-12-23 11:13:27
刘海:如何提升你的说服能力?
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刘海:如何提升你的说服能力?

  要如何才能说服对方,让对方心悦诚服呢?“主观想法+客观认知”!

2016-10-25 11:14:41
谷安迪:互联网,专治各种“维持现状”
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谷安迪:互联网,专治各种“维持现状”

  没有人能维持现状,竞争参与者不行,行政管理者也不行。而互联网,它就是专治各种“维持现状”!

2015-06-15 15:32:17
谷安迪:像演员一样服务,像学者一样思维
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谷安迪:像演员一样服务,像学者一样思维

  作为管理者,我们影响员工的最佳方式或许就是不断的为员工展现他们在工作中最美的样子,潜心塑造他们在自己岗位上的镜头感和审美感。

2014-11-26 11:42:25
单身女子不能自由行走的地方谈何共享经济?
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单身女子不能自由行走的地方谈何共享经济?

  生存保障是一切道德维系的基础,当生存都存在问题,就难以保证道德不会沦丧。

2016-04-07 08:59:00
袁学娅:酒店收入结构与利润空间分析
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袁学娅:酒店收入结构与利润空间分析

  酒店是一个经营实体,不是一个广告窗口。经营实体一定还是要以经营业绩来衡量成败得失的。

2016-05-17 09:11:56
曾志强:是什么情绪干扰了你的团队
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曾志强:是什么情绪干扰了你的团队

  人是感性的、有情绪变化的。人的情绪,团队的情绪最终会影响到团队战略、目标和绩效的实现。

2014-10-24 09:29:19
黄建祥:酒店新媒体营销不应本末倒置
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黄建祥:酒店新媒体营销不应本末倒置

  新媒体营销,营销是目的,新媒体只是手段,更确切的来说,新媒体只是营销手段之一,它不能够取代其他的营销模式,这里就是本与末之间的关系。笔者认为,相比较而言,新媒体是营销中的末,而不是本。

2013-01-11 11:36:44
聂勇:用好大数据请先“建模型”
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聂勇:用好大数据请先“建模型”

  面对“大数据”的开发应用所存在数据入口与集成、建模分析等难题,每家酒店都需要不断完善大数据建模分析,它的未来之路永无止境。

2016-03-14 10:42:24
余昌国:创新方法之头脑风暴法
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余昌国:创新方法之头脑风暴法

  头脑风暴法强调最大限度地发挥大家的想象力,利用集体的智慧,创造性地分析问题和解决问题,以改善群体决策,提高决策质量。

2016-09-02 09:10:58
北京饭店里的圣诞节——冷?热?
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北京饭店里的圣诞节——冷?热?

  鉴于种种圣诞状况,一是人们对圣诞节失去了激情,已经失去了新奇感。二是“中央八条规定”对公款消费有了严格的控制。

2014-12-26 09:12:53
刘海:改变用户习惯等于找死!
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刘海:改变用户习惯等于找死!

  人一旦习惯养成,再想改变,就很难。习惯的力量远远大于你的想象。酒店行业中也是如此。

2016-04-08 09:05:00
打破酒店互联网直销误区 迈出变革第一步
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打破酒店互联网直销误区 迈出变革第一步

  互联网时代下的酒店直销是否可以更低成本高效地吸引客户?但面对五花八门的互联网工具,各类问题层出,让酒店直销之路走得格外不易。

2016-09-19 09:33:18
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