员工是否可以为酒店创造效益,关键点在于管理人员的思维和行为,酒店的绩效需要员工去完成,而他们大部分是来自基层的服务人员。
不管是徘徊中的还是营运中的酒店都不用再纠结于抉择,关键是要吃透自己酒店的运营和发展形态,针对不同市场和不同受众做不同的自己定位。
广泛的阅读书籍是我们获取知识,增长见识的重要途径,但是,如果完全信奉于书本,唯书是从,那么肯定会逐渐丧失独立思考的能力。
由于微博炒火了丹麦生蚝事件,不少OTA也纷纷趁势跟进,比如携程就已上线“丹麦生蚝之旅”。然而,笔者认为显然是噱头大于实质。
对于酒店来说,携程的警告无疑将他们逼入一个非常尴尬的境地。如果酒店方面选择携程而放弃阿里,那么在佣金方面将丧失主动权。
人们的目的地选择更在乎环境的优雅和设施的品位,逗留时间大大增加,一地滞留型和第二家园式的休闲度假日渐成为有消费能力者的爱好。
这五种“危境”都是企业中将领容易犯的过失,企业管理人员的使用、任免、提升、培养稍有不慎,就可能给企业的管理带来灾难性的毁灭。