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胡质健:收益管理的前世、今生和未来(3)
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胡质健:收益管理的前世、今生和未来(3)

  收益管理不是万能的,但没有收益管理是万万不能的,它如每天必须要做的清洁卫生工作一样必须要做,但是作用更大。

2015-03-23 15:53:43
寒潮来临 长租公寓的未来是加法还是减法?
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寒潮来临 长租公寓的未来是加法还是减法?

  减法考验的是运营者对细节的把握,加法就考验运营者的格局,如果最后的决胜不过毫厘之间,两种功夫就都不可或缺。

2016-12-16 14:56:50
运营干货:开一家民宿客栈 如何才能一炮而红?
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运营干货:开一家民宿客栈 如何才能一炮而红?

  同质化的酒店成片,同质化的民宿客栈成堆,要想一炮打响就必须要有清晰的品牌顶层设计以及在此基础上的圈层链接和底层运营。

2017-02-09 09:37:50
个人英雄主义风靡 你怎么看短视频里的“社会大哥”
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个人英雄主义风靡 你怎么看短视频里的“社会大哥”

  大哥题材的重出江湖,从侧面映衬底层在多元价值观如布朗运动般混乱时,渴望传统“道义”及个人英雄主义的回归。

2017-08-08 14:40:11
王老师酒店故事2:员工犯错误 总经理该如何处理?
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王老师酒店故事2:员工犯错误 总经理该如何处理?

  作为上级的领导者,一定不要重罚主动认错的员工,等他自己补救了错误,他的收获会比你的严厉处罚会更大。

2017-08-05 12:27:26
奚晏平:品鉴葡萄酒之尝味
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奚晏平:品鉴葡萄酒之尝味

  葡萄酒中的酸味是由一系列的有机酸引起的,葡萄酒中的有机酸主要有6种,其中酒石酸、苹果酸和柠檬酸源于葡萄浆果。

2014-11-08 10:14:54
聂勇:第三方管理模式的发展探讨
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聂勇:第三方管理模式的发展探讨

  第三方酒店管理模式在中国的发展前景是十分广阔的。然而,也有一些问题困扰着第三方酒店管理公司,如何在夹缝中求生存就显得非常重要。

2017-05-03 15:41:55
余昌国:管理中不要吝啬你的表扬
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余昌国:管理中不要吝啬你的表扬

  员工只有被激励和调动潜能,才能发挥其最大作用,为企业带来效益。在管理中也有很多既省钱又有效的员工激励方法,表扬就是其中之一。

2015-09-09 10:10:16
袁岳峰:信息安全未保障 必然面临客户流失
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袁岳峰:信息安全未保障 必然面临客户流失

  从酒店来看,防范信息泄密也是非常重要的,个人认为可以从以下几个方面来进行:首先是服务器尽量使用自有的,减少使用第三方的服务器;其次是严格区分内网跟外网,重要的数据库需避免直连外网等。

2014-03-27 11:50:38
当我们谈论酒店服务时 我们在谈什么?
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当我们谈论酒店服务时 我们在谈什么?

  当我们高高在上去看服务时,服务是抽象玄妙的,仅是一个概念,当我们俯下身去看服务时,服务是细碎且细节的,需要填充真实的内容。

2017-04-04 11:56:00
招聘难:院校“产出”和企业需求错位是谁之过
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招聘难:院校“产出”和企业需求错位是谁之过

  院校的实习生应属于企业的后备资源,但是从用人单位的角度来看,符合要求的学生并不多,实习后的学生通常有三分之一无意再加入酒店企业。

2017-01-18 00:17:00
消费者、OTA与酒店的这支探戈该怎么跳?
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消费者、OTA与酒店的这支探戈该怎么跳?

  长袖善舞到联袂齐舞,让中国消费者、平台、酒店间的探戈成为互联网世界一道美丽的艺术需要我们共同的努力。

2016-11-24 17:35:51
周敏:互联网+微商精神,酒店英雄在哪里?
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周敏:互联网+微商精神,酒店英雄在哪里?

  微商行业是对传统产业改造升级,与原有市场结合形成的互联网经济体,其发展队伍正在日益壮大。

2015-04-14 15:50:21
"超英赶美"中国酒店业的可持续发展之路要怎么走
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"超英赶美"中国酒店业的可持续发展之路要怎么走

  国内动辄上百家的加盟、特许,如何保证客户能够在所有的接触点上都能够体验一致的、品牌宣传的效果呢?

2017-10-31 14:07:42
酒店擅自打开醉酒客人房门是否合理?
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酒店擅自打开醉酒客人房门是否合理?

  虽然结果酒店和客人都没有什么损失,但也想问下大家,作为一名酒店人,你觉得酒店的处理方式是否合理?

2016-09-19 17:36:37
特色小镇为何难以复制乌镇模式?
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特色小镇为何难以复制乌镇模式?

  目前国内投资方多数关注和追逐“短、平、快”的急功近利模式,在碎片化过程中捞取自身收益而无益项目整体持续发展的现状。

2017-04-09 14:03:11
任海:想成为智慧酒店的客官看过来
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任海:想成为智慧酒店的客官看过来

  未来酒店升级为“智慧”一定是在“以人为本、链接、信息共享、客人习惯认知、客人健康维护”上。

2016-11-15 14:53:29
黄鹏岳:《夜话酒店水浒35》之双尾蝎解宝
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒35》之双尾蝎解宝

  出身贫寒的的人,大多都比较质朴,容易知足且知恩图报,这给酒店选人提供了一点点参考。

2015-11-03 08:35:00
陈妙林:我的骑行日记——彻底崩溃的5.25
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陈妙林:我的骑行日记——彻底崩溃的5.25

  近日,开元董事长携团队玩起了骑行,出发挑战新藏线,以下是这位不畏困难、勇于挑战的董事长带来的骑行日记,展现团队的骑行风采。

2014-05-27 17:55:21
六大酒店集团联盟,频受质疑?
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六大酒店集团联盟,频受质疑?

  六大酒店集团的联盟表面上看,影响了酒店行业的发展和联盟模式,甚至会改变你我的日常出行生活方式,但局限性也确实存在。

2015-07-07 11:14:28
Ryan T:酒店如何用照片讲好视觉营销故事
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Ryan T:酒店如何用照片讲好视觉营销故事

  对于地产中介来说,花点小钱拍一组专业且能勾起购买欲的照片,赚来的是可观的中介费,总好过一直卖不出去。

2015-04-07 10:11:31
朱冬芽:绩效考核的指标从哪里来?
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朱冬芽:绩效考核的指标从哪里来?

  正确设定绩效考核指标是企业成功的关键因素之一,根据需要可将考核指标分为必须考核、需要考核、可以考核、不需考核四个档次。

2015-06-08 10:14:29
如何构建酒店管理专业本科知识体系与课程?
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如何构建酒店管理专业本科知识体系与课程?

  酒店专业所涉及知识很多,既有基础理论又有大量实践内容,学生只能选择性学习,这需要系统分析,适当安排必修、选修等课程。

2016-10-19 09:54:45
黄鹏岳:《闲读水浒》之送礼好办事
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黄鹏岳:《闲读水浒》之送礼好办事

  送礼是一门交流沟通艺术,是一门心理学,是一门只可意会不可言传的高深学问。只有真正做到投其所好,方可成功。

2017-10-27 10:08:06
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